- 【事業内容】
- ■航空旅客ハンドリング業務 ■手荷物取扱業務 ■航空貨物取扱業務 ■郵便物運送受託業務 ■運航支援業務 ■搭乗載管理業務 ■航空機地上支援業務
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | グランドスタッフ（未経験歓迎）◆ANAグループの福利厚生あり／福岡空港駅直結／英語を活かせる ■□福岡空港でお客様を地上からサポート□■飛行機に搭乗する際、あなたもきっと見たことがある「あの仕事」をおまかせ。ANAグループの一員として、お客様目線のおもてなしをお願いします。外国籍のお客様も多く利用されるため、語学力を活かすことも可能です。 ＜主な仕事内容＞ ■搭乗手続き ■航空券の発券 ■搭乗・到着のご案内 ■手荷物のお預かり ■機内持ち込み荷物の確認 など ＜入社後の受け入れ体制＞ まずは座学からスタートします。着実にステップアップできる環境なので、未経験でもご安心ください。 ＜仕事のポイント＞ ◎どのセクションでも笑顔で 午前はゲート、午後は搭乗手続きというように「ローテーション制」で動きます。また、どのセクションを担当する場合においても、お客様の印象に残るように「目を見て笑顔で接客する」などの少しの工夫が大切です。 ◎お客様の特徴 通常の平日は、国内・海外の出張などビジネスでのご利用が多い傾向です。一方で金土日や長期休暇には、学生さんやご家族連れでのご利用が多くなります。また、日常的に外国籍の方をおもてなしする機会もあります。 ◎社内連携にはITのチカラも 社内情報を共有するため、1人1台iPadを支給しています。お客様情報や運航状況、天気などを常に最新の状態で確認することが可能です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
短大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜職種・業種未経験OK！社会人デビュー、既卒・第二新卒の方、歓迎！＞ ■2023年3月末までに短大以上を卒業している方、または、卒業予定の方。 ◎ブランクや前職の雇用形態も問いません。 ◎異業種や、未経験から転職してきた先輩が多数活躍中です！ ＼こんな方にもオススメの環境です／ □憧れの航空会社勤務をしたい方。 □お客さまに対し、上質なサービスを提供したい方。 □英語をはじめとした、語学力を活かして働きたい方。 └TOEIC500点以上または英検2級以上をお持ちの方は優遇！英語資格が無くても、日常会話程度の英会話能力があればOKです。 |
| 募集背景 | ＜25名程度の増員募集＞ 福岡空港を拠点とし、800名以上のスタッフでお客様の快適な空の旅をサポートする当社。昨今の社会情勢を乗り越え、世界中がにぎわいを取り戻しつつあるというなか、私たちはお客様にご利用いただける機会がさらに増えることを想定し、さまざまな施策を実行していく段階にあります。例えば、オンライン化の推進やレイアウト変更などによる利便性の向上、そしてスタッフの強化も大事な要素のひとつです。 そこで今回は25名程度の増員募集を決定。この春以降、以前にも増して盛り上がっていくであろう九州最大級の玄関窓口を、ANAグループのグランドスタッフとして支えてくれる新たな仲間をお待ちしています。 |
| 雇用形態 |
正社員
■正社員（試用期間3ヶ月あり）※試用期間中の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
■福岡空港内／福岡県福岡市博多区下臼井778-1
※マイカー通勤も可能です。（駐車場あり） 交通
◎福岡市地下鉄空港線「福岡空港」駅直結
|
| 勤務時間 | シフト制（1日実働7時間35分） ＜シフト例＞ 5：40～14：15、13：25～22：00 など |
| 給与 |
月給17万円以上＋各種手当＋賞与2回 ※上記はあくまでも最低保証額です。詳細な月給は経験・能力などを考慮の上、決定します。 ※残業代は時間外手当として別途支給いたします。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日106日＞ ■シフト制（月8～10日） ■年次有給休暇 ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月） ■交通費支給（規定あり） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■出張手当 ■役職手当 ■職能手当 ■社宅あり ■財形貯蓄制度 ■社員持株会 ■退職金制度 ■オフィス内禁煙 ■マイカー通勤OK（駐車場あり） ■ANAグループ制服貸与 ■海外勤務・出張あり ■提携スポーツジムの利用制度 ■国内・国際線搭乗券優待制度 ■通信教育・自己啓発受講費用補助（条件あり） ■出産・育児・介護にかかわる制度 |
| 先輩インタビュー（24歳／入社5年） | ある日、搭乗手続きを行なっていた私のもとに、6歳ほどのお子様が御一人でいらっしゃいました。中腰で目線を合わせてお話を聞いてみると「スーパードルフィン（エンジンの側面にイルカのロゴが描かれた飛行機※現在退役）に乗るために福岡空港に来た」とのこと。でも、便の変更により乗れなかったそうで…。 そこで、代わりに飛行機が良く見える展望デッキへお連れしたんです。すると、表情がたちまち笑顔に。他部署とも連携し、より良い思い出にしていただこうという想いを込め、スーパードルフィン特別のお土産をお渡しすることもできました。ひとりのお客様に対してANAグループ総出で寄り添えることは、私たちの強みです。 |
| 会社名 | ANA福岡空港株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2012年4月1日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 浅野 淳 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 900名（2023年4月現在） |
| 事業内容 | ■航空旅客ハンドリング業務 ■手荷物取扱業務 ■航空貨物取扱業務 ■郵便物運送受託業務 ■運航支援業務 ■搭乗載管理業務 ■航空機地上支援業務 |
| 事業所 | 福岡県福岡市博多区大字下臼井778-1（福岡空港内） |
| 企業ホームページ | http://www.fukap.ana-g.com/index.html |
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