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エイゴン・ダイレクト・マーケティング・サービス・ジャパン株式会社コールセンターマネージャー(121703)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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テレマーケティング、コールセンター運営の現在掲載中の転職・求人情報

コールセンターマネージャーの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2008/02/15 - 2008/03/13)

コールセンターマネージャー
正社員学歴不問
「売る」を追求した後は、「教える」という新たなフィールドへ。
テレマーケティングやダイレクトメールによる保険商品のマーケティング会社として、世界的な拡大を遂げている当グループ。その日本法人である当社は、アウトバウンドテレマーケティングを用い、保険商品の販売を行なっています。

現在日本において、保険の販売方法は多様化しています。その中で効率よく販売できるアウトバウンドテレマーケティングは今後、市場シェアを拡大できる手法なのです。

今夏、新たに取引先が増える予定。それに伴って業務量が増加するため、今回の募集に至りました。コールセンターをマネジメントする立場として、ご自身の経験をもとに販売戦略を練り、売上拡大を成し遂げていただきたいと考えています。

マネジメント経験が活かせるポジションですが、経験がなくても自らが工夫し、努力した結果の先の“実績”があれば、オペレーターへ自然とノウハウを伝授できるはず。「売る」を追求したら、「教える」という新たなフィールドへ歩みを進めてください。あなたには、売上アップの鍵を握る存在として活躍する価値があります。

募集要項

仕事内容
コールセンターマネージャー
◆あなたのノウハウを、惜しみなく伝授してください。

当社の最も重要な部分を受け持つのは、保険販売を手掛けるコールセンター。あなたにはコールセンターの運営・管理を通じ、売上拡大を目指していただきます。当社のノウハウを最大限に活用し、ご活躍ください。現状を把握し、今の組織に必要だと思うことを自由に考え、行動に移すことがあなたのミッションです。マネージャーが直接販売を行なうことはありません。

まずは、あなたのノウハウや経験をもとに既存の販売計画を検証し、見直しを行なっていただきます。取引先であるテレマーケティング会社の管理者と共に、電話をかける時間帯、一日あたりの電話件数、それに伴う人材配置などをはじめとする販売戦略を考えてください。また、オペレーターのモチベーションアップを図り、働きやすい環境を作り上げるのもマネージャーの仕事。さまざまな方法を通じ、業績アップを実現してください。

※北海道から九州までのコールセンターと取引があるため、週に2~3日は出張となります。
応募資格 学歴不問 ≪下記いずれかの経験をお持ちの方≫
■コールセンターでのアウトバウンドのテレマーケティング経験
■保険会社での営業経験
■保険会社でのセールストレーナー経験
※コールセンターの管理経験をお持ちの方は、歓迎いたします。
募集背景 ◆日本市場は、当グループが大きな期待を寄せるマーケット。

今夏より取引先が拡大するため、人員強化を図るべく今回の募集に至りました。世界市場の中でも、特に日本の保険市場はまだまだアウトバウンドセールスの開拓余地のあるマーケット。当グループが現在急成長を遂げている中国、インドと共に、日本市場には大きな期待を寄せています。
雇用形態 正社員
※3ヶ月の試用期間があります。この期間の給与・待遇は変わりません。
勤務地・交通
東京都港区虎ノ門1丁目13番3号 虎ノ門東洋共同ビル8階
交通
東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」4番出口より徒歩1分
東京メトロ日比谷線「霞ヶ関駅」12番出口より徒歩5分
勤務時間 9:00~17:00
※実働7時間
給与 年俸制 600万~850万円
※年齢・経験・能力に応じて決定いたします。
※年俸額の1/12を月々支給いたします。
休日休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日
年末年始休暇
有給休暇
リフレッシュ休暇(5年勤務/5日、10年勤務/10日)
病欠休暇年5日まで
福利厚生・待遇 ◆給与改定年1回
◆インセンティブ制度あり
◆交通費全額支給
◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
配属部署・教育制度 現在、コールセンターマネジメント業務に携わっているのは、木村オペレーションディレクターをはじめとした3名の社員。女性1名、男性2名で構成されており、全員が中途で入社しています。

当社では自主性を重んじていますので、手厚い研修制度はご用意していません。しかし、セールススキルを磨きたい、マネジメントを学びたいなど、業務に必要な力を身に付けたい場合は、外部の研修に参加していただくことが可能。会社としても外部研修への参加を推奨していますので、積極的に手を挙げてご自身のスキルアップを図ってください。研修の費用は会社が全額負担いたします。

※上記に加え、全社ではコンプライアンス研修、英会話研修などを行なっています。

会社概要エイゴン・ダイレクト・マーケティング・サービス・ジャパン株式会社

会社名 エイゴン・ダイレクト・マーケティング・サービス・ジャパン株式会社
設立 2000年7月3日
代表者 ティム・オリバー
資本金 9千50万円
従業員数 25名(2008年2月現在)
売上高 7億6700万円(2007年12月期実績)
5億700万円(2006年12月期実績)
事業内容 ■損害保険・生命保険の募集に関する業務
■各種団体に対するテレマーケティング業務
■損害保険および生命保険の募集に関するマーケティング リサーチ業務
■経営コンサルティング業務
■経営情報の収集、分析及び提供サービス業務
■上記に関連する広告宣伝代理業務
■その他上記に付帯関連する一切の業務
事業所 東京都港区虎ノ門1丁目13番3号 虎ノ門東洋共同ビル8階
企業ホームページ http://www.adms-asia.co.jp/
個人名の表記について
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