- 【事業内容】
- 国内主要都市に展開するホテル「the b hotels」の運営
勤務地
特長
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| 仕事内容 | デザイナーズホテルのフロントスタッフ◆オープニング募集あり！／賞与年2回／連休OK／自由なおもてなし ビジネスホテルのような気軽さに、シティホテルのような洗練された空間と、ていねいなサービスを――。私たちが運営する『the b hotels』では、利用するお客さまに「また来たい！」と思っていただくことを大切にしています。ビジネスパーソン、観光を楽しむ方々など、さまざまな方が訪れます。 ＜主な業務について＞ ・ご予約の対応（Web／電話） ・チェックイン／チェックアウトのお手続き ・お部屋の割り当て ・お客さまからの問合せ対応 ……など。“ホテルの顔” であるフロント業務を主にお任せします。フロントには常時2～3名のスタッフが待機。困ったことがあれば、すぐに仲間に相談できます。 ＜自由度の高いおもてなしを！＞ ■フロントに立つだけが仕事じゃありません。 『the b hotels』ではフロントスタッフがあらゆる役割を担い、お客さまの充実したホテルステイを演出しています。細かいマニュアルはないため、自由度高くおもてなしを提供できます。 ■たとえば、こんなサービスをしました！ ・お手荷物の多いお客さまであれば、お部屋まで運びながらご案内する ・お預かりした荷物に「ようこそいらっしゃいました」のタグを付けてお部屋に運ぶ ・新婚のご夫婦にサプライズでシャンパンをご用意しておく ・旅行に来たお客様に近くの飲食店をお教えする ・出張でお疲れの方には無料コーヒーや館内施設などのサービスをご案内する ……など。一人ひとりが自分で考え、おもてなしを提供しています！ ※海外からのお客様も戻りつつあります。必須ではありませんが、英語や中国語などの外国語スキルを活かせます！ ※空いた時間で、競合ホテルのリサーチもお任せ。宿泊予約サイトなどを使用して、他社ホテルの予約時間帯や空室状況、予約可能な金額やプランを調べ、レポートにまとめます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜職種・業種未経験、第二新卒、歓迎！＞ 必要な経験や資格はいっさいありません！ ☆必要な知識は入社後にお教えします。「ホテルで働いてみたい」「自分なりのおもてなしを楽しみたい」という方、歓迎します！ ☆必須ではありませんが、接客や販売の経験がある方は、活かしていただけます。 ☆学歴や就業ブランクも不問です。 ＼ 様々な先輩が活躍中！／ 先輩の前職は、接客・サービス・居酒屋・カフェ・レストラン・喫茶店・映画館・受付・事務・レジャー・イベントスタッフ・アパレル・コンビニエンスストア・販売・ホテル業など様々。共通しているのは、「人を喜ばせる接客がしたい」「誰かの旅の思い出を作ってあげたい」といったおもてなしの心をもっていることです！ |
| 募集背景 | ＼ 業績好調につき、20名以上を採用します！／ 当社ではイシン・ホテルズ・グループの一員として、全国の各都市に『the b Hotels』を運営しています。 従来のビジネスホテルのイメージを変えるような洗練された設備とサービスで、国内外のお客さまをお迎え。近年では、24時間いつでもチェックインができる「じぶんかって」というプランや、長期滞在にオススメの「the bマンスリーパス」、一部店舗に導入した「今日だけダメ人間プラン」なども導入。ユニークな取組で、お客様を獲得しています。 今回は、ホテル数の増加に伴う増員募集です。「ぜひまた泊まりたい」と言っていただけるホテルを、一緒につくっていきましょう！ |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
全国の『the b hotels』に配属します。
★配属先は希望を最大限考慮 ★どのホテルも駅から徒歩5分以内！ ★UIターン歓迎！ ＜大阪府＞ ■大阪なんばエリアなど、大阪市内に新ホテルの開業を予定！ ※オープニングスタッフの先行募集をスタートします！ ※オープニングの経験をお持ちの方優遇 ※2023年6月オープン予定 ＜東京都＞ ■池袋……豊島区東池袋1-39-4 ■三軒茶屋……世田谷区太子堂2-17-9 ■赤坂見附……港区赤坂3-21-7 ■赤坂……港区赤坂7-6-13 ■新橋……港区西新橋1-17-13 ■銀座……中央区銀座8丁目12-13 ■お茶の水……千代田区神田淡路町1-7-5 ■水道橋……文京区本郷1-25-27 ■八王子……八王子市明神町4-6-12 ＜愛知県＞ ■名古屋……名古屋市中区栄4-15-23 ＜兵庫県＞ ■神戸……神戸市中央区下山手通2-11-5 ＜福岡県＞ ■博多…福岡市博多区博多駅南1-3-9 交通
＜大阪府＞
駅徒歩5分以内を予定しています。詳細は面接にてお伝えします！ ＜東京都＞ ■池袋…「池袋駅」徒歩4分 ■三軒茶屋…「三軒茶屋駅」徒歩2分 ■赤坂見附…「赤坂見附駅」徒歩2分 ■赤坂…「赤坂駅」徒歩5分 ■新橋…「内幸町駅」徒歩3分 ■銀座…「新橋駅」徒歩5分 ■お茶の水…「小川町駅」徒歩2分 ■水道橋…「水道橋駅」徒歩4分 ■八王子…「京王八王子駅」徒歩1分 ＜愛知県＞ ■名古屋…「栄駅」徒歩3分 ＜兵庫県＞ ■神戸…「三ノ宮駅」徒歩5分 ＜福岡県＞ ■博多…「博多駅」徒歩4分 |
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制／月平均163.125時間 【シフト例】 7：00～15：30 9：00～17：30 10：00～18：30 13：30～22：00 22：30～翌7：00 など ★不規則な勤務で生活リズムが崩れないよう、シフトを工夫しています。 ★残業はほぼありません。月10時間以下です。 |
| 給与 |
■東京／月給18万円～27万円 ■愛知・大阪・兵庫・福岡／月給17万円～25万円 ★上記に加えて、年2回の賞与が支給されます（業績に準ずる） ★年に1回昇給があります。 ★月給は、経験・能力を考慮して決定します。 ※残業手当は全額支給します。その他の手当は【福利厚生・待遇】をご覧ください。 年収例
320万円／25歳（入社2年目／月給20万円）※フロントスタッフ
450万円／28歳（入社3年目／月給28万円）※フロントスタッフ 500万円／30歳（入社5年目／月給35万円）※フロントスタッフ |
| 休日休暇 | ■週休2日制（月8～9日／曜日はシフト制） └休みや勤務時間のシフトは、前月末日までに希望をだしていただきます。土日休みや連休の取得も可。相談しながらシフトを組んでいます！ ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■特別休暇 ＼ 休みも充実させられます！／ ★それぞれのスタッフがしっかり休みを確保できています。仕事とプライベートをムリなく両立させることができますよ！ ★平日休みが多いからこそ、カフェや旅行などの混雑を避けやすいのが嬉しいポイント。残業は少なく、スタッフ同士の仲も良いので引継ぎなどもスムーズです！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（1月 ※評価による） ■賞与年2回（7月・12月 ※業績による） ■交通費（規定あり） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業手当（全額支給） ■深夜手当 ■グループホテル割引制度 ■産前産後・育児休業制度 ■制服貸与 ■ホテル内分煙 ＼ 社員の意見を採用中！／ ホテルの宿泊プランや、新しい予約方法、特別なサービスについてなど、ホテル運営に関する様々なアイデアを歓迎しています。社員の意見を反映して行なっている施策も多数。ぜひお気軽に発信してください！ |
| 教育制度 | 配属先のホテルで研修を行ないます。初日は座学にてホテルの概要の説明などを実施。その後、ホテル内の設備や先輩達の仕事風景を見学したり、業務の大まかなマニュアルを見たり、システムの使い方を覚えたり…と、少しずつ基本の仕事を覚えていきましょう。ひと通りの業務を担当できるようになるまでは、1～2ヶ月程度。研修担当の先輩が1名つき、しっかりあなたの成長を支えます。 また、ゆくゆくはホテルのマネジメントに携わることも可能。ホテルの売上や稼働率を気にして人員配置やシフトを提案したり、運営への意見を出したりと、ホテル全体の管理に携われます！ ★海外のお客様も多く、実務を通して英語スキルを伸ばすこともできます！ |
| 先輩社員の声（米田さん／2年目／東京） | わたしは以前もホテル業界で働いていて、実はこれで3社目。入社の決め手になったのは、ホテルのクチコミが良かったことです。機械的な受付ではなく、かといって老舗ホテルのような堅苦しさもない点が自分に合うと思ったんです。 入った時は分からないこともありましたが、先輩が面倒見の良い人ばかりで気軽に質問できました。年が近い人が多いので、事務所でしゃべったり、皆で出かけたりするほど仲良いですよ！ 月に1回のミーティングでも意見を言いやすくて、実際に「無料のコーヒーがあることを声がけしよう」「アメニティの化粧水を置こう」などの意見を実行に移せました。自分で考えた行動でお客様に喜んでもらえるのが、何より嬉しいです！ |
| 会社名 | 株式会社ザ・ビー・ホテルズ・マネジメント |
|---|---|
| 設立 | 2016年11月 |
| 代表者 | 代表取締役 亀井康 |
| 資本金 | 300万円 |
| 従業員数 | 60名（2019年9月時点） |
| 事業内容 | 国内主要都市に展開するホテル「the b hotels」の運営 |
| 事業所 | 東京都中央区銀座1-2-3 西京橋ビル2階 |
| 関連会社 | 株式会社イシン・ホテルズ・グループ |
| コンセプト | 「“b”から始まる快適ホテルライフ」 心地よい眠りを誘うbed、ホテルデザインの快適さと機能性にこだわるbalance、ビジネスにも観光にも徒歩圏のbest location、充実した一日を送るためのbreak fast…すべてにbestを尽くし、お客さまに価格以上のご満足“beyond expectation”をお約束します。 |
| 企業ホームページ | https://www.theb-hotels.com/ |
株式会社ザ・ビー・ホテルズ・マネジメントのデザイナーズホテルのフロントスタッフ◆オープニング募集あり！／賞与年2回／連休OK／自由なおもてなし（1216357）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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