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株式会社H2Technologyカスタマーサクセス(未経験歓迎)◆土日祝休/在宅ワークあり/Webマーケティングに携わる!(1215891)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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カスタマーサクセス(未経験歓迎)◆土日祝休/在宅ワークあり/Webマーケティングに携わる!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2023/02/20 - 2023/04/02)

カスタマーサクセス(未経験歓迎)◆土日祝休/在宅ワークあり/Webマーケティングに携わる!
正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
Web1年目で、企業の成長に伴走するパートナー。
未経験スタートでもWebのプロとして頼られ、感謝されるのは、当社に業界トップクラスのノウハウと実績があるから。

手がけるのは、Googleマップなどで検索時に表示率をUPするためのサービス。クチコミや評判が集客率に直結する時代に不可欠な、独自のWebマーケティングサービスです。

実際に、運用実績は1500社以上で、平均集客UP率は174%。運用した後のアフターフォローに注力しており、契約継続率は94%と業界トップクラス。カスタマーサクセスは専属で運用サポートを行ない、3ヶ月毎に結果を振り返り、1年単位でクライアントに伴走します。

確かなノウハウと実績があるので、未経験1年目でもご安心を。先輩メンバーも全員未経験スタート。OJT研修を通して基礎からレクチャーします。数字が伸びた喜びを味わえるうえに、直接クライアントから感謝される機会も豊富です。

Webマーケティングのスキルも、人に喜ばれる仕事も、両方ゲットできる仕事。
けっこう魅力的だと思いませんか。

募集要項

仕事内容
カスタマーサクセス(未経験歓迎)◆土日祝休/在宅ワークあり/Webマーケティングに携わる!
Googleマップを使った、当社独自の集客対策ITサービス『smart MEO』。あなたには、店舗の運営で忙しいオーナーに代わり『smart MEO』の運用サポートをお任せします。

<『smart MEO』とは…>
Googleを使って店舗を検索すると、マップと一緒にお店の情報が表示されます。各ショップのオーナーは、なるべく自分のお店の情報が上位に表示されるようにGoogleのツールを運用します(これがMEOです)。その運用をサポートするのが『smart MEO』です。

<クライアントは…>
飲食店、美容院、歯医者など、業界は多岐にわたります。多彩な業界のことを知る機会も多いので、幅広い知識を身につけることも可能です。

<具体的には…>
■Googleビジネスプロフィールの投稿
お店の紹介や最新ニュース、新商品の紹介など、月に2~4回ほど投稿。入力自体はシンプルなので、専門的な知識は必要ありません。

■Googleのデータ分析・改善提案
3ヶ月に1回、クライアントと面談を実施(オンラインや訪問など)。成果を振り返り、結果を報告。Webマーケティングの知見をもとに「◎◎の文言を入れた方がターゲットに刺さりそう」など、ヒットしやすくなるよう試行錯誤します。

■その他
クチコミの返信など。基本的には、定型文に従って返信します。

<ポイント>
◎1年をめどに内製化のサポート!
まるごと代行するのではなく、1年を目安にクライアント自身で運用できるようレクチャー。引き続きサポートする場合は、更新いただくイメージです。

◎クライアントとのやり取りはLINE!
気軽にやり取りできるよう、細かな質問や疑問の解消はLINEにて行ないます。実際にクライアントとコミュニケーションをとるので、丁寧な対応を心がけることが大切です。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎

学歴不問<職種・業界未経験、社会人デビュー、第二新卒、歓迎!>
◎イチから丁寧にお教えしますので「IT・Web系に興味はあるけど、難しそう…」という方も歓迎します!

\こんな方、オススメです!/
□Webマーケティングに興味がある!
□SNSによく投稿している!
□IT業界の知識を深めたい!
□人と話すことが好き!
募集背景 <5年以内の上場が目標!組織強化のための増員募集>
通信サービスを主体に事業を展開する「株式会社H2」から分社化して生まれた当社。これまで培ってきた営業とマーケティングのナレッジを活かし、セールスに強みを持つTech企業として設立した会社です。

当社では独自のITサービスとして、主にGoogleマップを利用した集客対策や、Googleビジネスを効果的に運用するツールなどを提供。運用した後も専属でカスタマーサクセスがフォローし、導入企業からの評判も良く業績は好調です。現在は5年以内の上場を目標に、組織強化を進めている真っただ中。そこで今回は、新しいメンバーを募集することとなりました。
雇用形態
正社員契約社員

正社員(試用期間:6ヶ月)
※試用期間中の雇用形態は契約社員となります。
└その他の給与・待遇は変わりません。
勤務地・交通
【本社】
東京都港区南青山2-2-8 DFビル7階
◎転勤はありません。
◎基本的には、週に2日は在宅ワークのハイブリッド型となります。
└状況に応じて、上長の判断で変更あり。

<青山のオシャレなオフィス!>
職場は南青山にあるので、オシャレなランチを満喫したり、仕事帰りにショッピングしたりすることも。オフィスはフリースペースもあるので、気分転換に移動して働くことも可能です。
交通
東京メトロ銀座線・半蔵門線、都営大江戸線「青山一丁目駅」5番出口より徒歩2分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
◎残業は月15時間ほどと少なめ。プライベートを大切に働けます!
給与 月給23万円~35万円+賞与年2回
※上記月給にはみなし残業代(月25時間分/4万1900円)を含みます。超過分は別途支給。
年収例
350万円/22歳(入社1年)
400万円/25歳(入社3年)
500万円/30歳(入社8年)
休日休暇 <年間休日121日>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇(3日)
■夏季休暇(3日)
■GW休暇(3日)
■産前・産後休暇(取得・復職実績あり)
■育児休暇(取得・復職実績あり)
■有給休暇
└有休消化率ほぼ100%!仕事の調整次第で、自由に取得できる環境です。
■介護休暇
■慶弔休暇

◎5日以上の連続休暇を取得可能です。
福利厚生・待遇 <頑張りを昇給や賞与で還元!>
■昇給 年2回(4月・10月)
■賞与 年2回(5月・11月)
■交通費支給(月2万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(超過分)
■出張手当
■皆勤手当(月1万円)
■家族手当(配偶者/月5000円、子ども1人につき/月5000円)
■出産・育児支援制度(育児のための時短有)
■資格取得支援制度
└簿記・法務試験費用を会社負担します。※年1回
■部活動(部活動費として月2000円)
└野球・フットサル・バスケ・ゴルフなど、自由参加で楽しんでいます。
■置き菓子サービス(有料)有
■ランチ代補助制度(月3500円)
■社内禁煙
■私服OK
■社員旅行
■在宅ワークOK

◎スキルアップのための制度が豊富!
業務に必要な書籍を会社負担で購入する「書籍購入制度」などもあります。ぜひ積極的に活用して、スキルアップに励んでください。
入社後の流れ/キャリア <入社後の流れ>
▼営業研修(1週間ほど)
まずは、案件がどんな流れで受注されているのかなどを体感いただきます。同時に、サービスに関する知識も深めましょう。

▼現場配属
OJTで先輩につき、カスタマーサクセス業務を覚えましょう。半年ほどで担当クライアントをもつ想定。わからないことがあればすぐにフォローしますので、気軽に頼ってください。

<キャリア>
当社では昨年組織階層を整理したため、メンバークラスからのキャリアアップも可能です。年次は関係なく、実績を評価します。まずは目の前の業務から、少しずつできることを増やしましょう。
一緒に働くメンバー クライアントの対応を担うカスタマーサクセスは、現在5名。大半が女性で、20~30代のメンバーがほとんどです。

全員が未経験スタートで、アパレルや不動産業界出身のメンバーも。職種もさまざまで、元営業、元販売スタッフなど。入社の決め手も多彩ですが「ライフステージに合わせた働き方ができる」「未経験からWebに挑戦できる環境がある」との声が多いです。

全社的に見ても平均年齢は28.5歳と、同世代の若いメンバーを中心に活躍しています。社内イベントを実施するなど、コミュニケーションもとりやすい環境。新しいメンバーもすぐになじみやすいでしょう。

会社概要株式会社H2Technology

会社名 株式会社H2Technology
設立 2018年
代表者 代表取締役 森田 諒平
資本金 100万円
従業員数 52名(2023年1月現在)
事業内容 ◇各種IT系商材の代理店及び卸売
◇MEOサービス及びツール開発
◇アライアンスによる営業支援
事業所 ■本社
〒107-0051
東京都港区元赤坂1-5-7 ラ・ベリテAKASAKA6階
関連会社 ■株式会社H2
設立:2012年
本社:東京都港区南青山
代表: 森田 諒平
資本金:8000万円
事業:通信サービス事業
売上高:59億円(2020年3月期実績)
私たちの自社サービス MEO運用支援サービス「smart MEO」
Google business profileの一括管理ツール「G-MAC」
口コミDXサービス「口コミONE」
生活インフラサービス窓口「SMARTコンシェル」
代理店展開・販売促進コンサルティング「代理店構築サービス」
理念とビジョンについて ■WILL
HUMAN×HAPPY

企業の収益の源は”イキイキと働く従業員の力”であり、収益の大きさは”喜んで頂いたお客様の数”であると考えております。お客様にとっても、従業員にとっても存在意義のある会社になるよう、謙虚にそして時に大胆に会社を成長させてまいります。

■MISSION
――圧倒的に人々を幸せにする
・圧倒的に喜んでいただけるサービスを提供する事
・圧倒的販売力で多くの人に広める事

――圧倒的に社員を幸せにする
・圧倒的に愛を持って向き合う事
・圧倒的に良い環境を全員で創る事
企業ホームページ https://h2technology.jp/
採用ホームページ 株式会社H2 Technology 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/h2-g_saiyo1
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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