仕事内容 |
BMW/MINIのディーラーサポート◆在宅勤務OK/自動車整備士からステップアップ/年間休日125日 BMW/MINIの正規ディーラー様が解決できない不具合の問い合わせを受け、解決へと導く仕事です。問い合わせに対してのやり取りはシステム経由で行ないますが、時には出張で現地に出向き、現地メカニックと整備することもあります。また関係部署より資料作成の依頼もあります。「自動車整備士としての資格や経験を活かして、働き方を変えたい」と転職してきた先輩たちが活躍しています。
<問合せ対応の流れ> ▼内容確認 専用のシステムに、ディーラー様から車両不具合に関する相談が入ります。チャットのように文面や写真、動画で内容を確認するイメージ。不具合を解決するための相談内容は多岐に亘ります。
▼対応方法の確認 様々なシステムから情報を得て、チームに相談したりして、対応方法を確認。判断に迷う場合は、ディーラー様へより状況がわかる情報を要求します。問合せ内容に応じて、現地を訪問したり、同じ車種の車両で検証を行ないます。ドイツ本国に問い合わせる場合もあります。
▼回答 メール文面で対応方法をレクチャーし、困りごとを解決へと導きます。
※チームで依頼を受け、分担して対応を進めています。 ※現地を訪問しての調査頻度は、月に2~3件ほどです。
<仕事のポイント> ☆自分でスケジュールを調整できます! 業務はチームで協力してこなしていきます。残業は少なめ。仕事を調整して有給休暇も取得しやすい環境です。ワークライフバランスを大切にしたい方にもおすすめです。
☆車好きにはたまらない仕事です! 日本国内におけるBMW/MINIのブランドを守るうえで欠かせないこの仕事。BMW/MINI正規ディーラー様からもBMW社員様からも信頼され、頼られるポジションなので、誇りを持って仕事に取り組むことができます。 |
応募資格 |
高卒以上第二新卒歓迎
高卒以上<第二新卒者、職種転換、歓迎!> ◆普通自動車免許(AT限定不可) ◆自動車整備の実務経験
<こんな方、大歓迎!> ・BMW/MINIの車両経験があり、技術や知識を備えている ・BMWマイスター/シニアテクニシャンの資格保有者 ・海外輸入車の正規ディーラーでの整備経験がある ・電気自動車に関する資格保有者 など
<こんな方にピッタリのお仕事です> □BMW/MINI車に関わる仕事がしたい □人をサポートする仕事がしたい □自動車整備の経験を活かして新しい働き方に挑戦したい □コミュニケーションスキルを高めたい □ワークライフバランスを大切にしてキャリアアップしたい
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募集背景 |
1880年に大阪・北傳法で創業し、物流という枠にとどまらない幅広い事業を国内外で展開しているKONOIKEグループ。その一員である当社も、製造から物流に至るまで、全工程に安全かつ高品質なサービスを提供中です。その中で松尾営業所が担っているのは、BMWの新車整備センターとしての機能。すでに30年以上の実績のある事業で、システムの整備やノウハウの蓄積も進んでいます。依頼が増加しているため、今後に向けて新たにスタッフを採用し、組織強化をはかることになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※6ヶ月間の試用期間あり。その間の待遇に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
BMW本社または松尾営業所への配属となります。
■BMW本社/東京都千代田区丸の内1-9-2 ■松尾営業所/千葉県山武市松尾町松尾199-1
※能力や希望を考慮して配属先を決定します。 ※転勤はありません。
<時にはリモートワークも可能!> チームの連携を高めるためBMW本社もしくは松尾営業所への出社を推奨していますが、勤務地は限定していないため、時にはリモートワークも可能。服装自由なので、出社時もカジュアルな服装で構いません。
交通
■BMW本社/各線「東京駅」より徒歩3分 ■松尾営業所/総武本線「松尾駅」より徒歩16本
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勤務時間 |
9:00~18:00(実働8時間) ※残業は月10~15時間以内。自分でスケジュールを管理できるため、長時間残業が発生しにくい仕事です。 |
給与 |
月給26.8万円~31.8万円+各種手当+賞与(年2回)
※経験・能力・年齢により変動します。 ※初年度年収450万円~500万円を想定しています。
年収例
530万円/入社4年目(整備士免許2級・BMWマイスター・BMW HVT+ほか各種資格あり)
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休日休暇 |
<年間休日125日> ※得意先カレンダーに沿う ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■夏季休暇(5日) ■年末年始休暇(5日) ■介護休業制度 ■育児休業制度 ■有給休暇(入社半年経過後、10日~を付与) ■特別休暇 ■慶弔休暇 ■積立療養 ※5日以上の連続休暇取得可能 |
福利厚生・待遇 |
■昇給:年1回(4月) ■賞与:年2回(7月・12月) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給(有料交通機関:月15万円まで/自家用車:月3万円まで) ■時間外手当 ■役職手当 ■職能手当 ■出張手当 ■住宅手当 ■家族手当 ■資格取得支援制度 ■退職金制度 ■財形貯蓄制度 ■社員持株制度 ■住宅融資 ■レクレーション活動 ■私服勤務OK |
配属部署 |
一緒に働くメンバーは11名。ほとんどが中途入社で、前職はカーディーラーや工場、新車整備センターで働く自動車整備士など。経験を活かして活躍してくれています。平均年齢は40歳ほど。全員が男性です。
先輩陣に転職理由を聞くと「BMWブランドに関わる仕事がしたかった」「経験が活かせる働きやすい環境を求めていた」といった声があがりました。あなたの想いも、選考時にぜひ聞かせてくださいね。 |
教育制度 |
<入社後の流れについて> 先輩社員によるOJTで仕事の進め方を教えます。システムの使い方や問合せ対応の流れ、回答の仕方、各種情報の収集方法や活用方法などを学びます。OJTの期間は人によって様々です。1人で対応できるまでしっかりサポートします。
<スキルアップについて> 資格の難易度や数に応じた資格手当を支給しているため、スキルを身につけ収入アップも実現できます。また、BMWの社内資格が取得可能。資格取得に向けての費用は会社がサポートします。最近では電気自動車に対応するための資格取得を積極的に進めています。ぜひ挑戦してみてください。 |
鴻池運輸株式会社 松尾営業所のBMW/MINIのディーラーサポート◆在宅勤務OK/自動車整備士からステップアップ/年間休日125日(1215057)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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