- 【事業内容】
- 会員制医療サービス「クリントエグゼクリニック」「メディカル・サーバント倶楽部」の運営
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 受付スタッフ◆上質な会員制クリニック／VIPのお客様がご来院／年間休日122日／賞与昨年5ヶ月分 ラグジュアリーなプライベート空間をコンセプトにした、会員制のクリニックにて、受付をお願いします。富裕層の方や芸能人の方などのお客様を対応していきましょう。…Point… ◎前日から最適な“おもてなし”を考えます 会話の話題や、ご案内の順路、どんなお茶菓子を提供するか…など、お客様のニーズに合わせて、前日から担当の看護師と打ち合わせをします。 ＜具体的な仕事内容＞ ◆受付 ご来院されたお客様を待合室である個室にご案内し、お茶を出します。担当の看護師にご来院をお知らせし、バトンタッチしましょう。1日にご案内するお客様は7～8名と少ないため、一人ひとりに向き合った対応ができます。 ◆予約管理 Webやお電話などからご予約されるお客様の管理をしていきます。 ◆アテンド 提携先の慈恵大学病院をはじめとするクリニックへの紹介、受診手配、手続き代行をします。提携先のクリニックにお客様がかかる場合は、現地で待ち合わせし、受診とお会計まで付き添いましょう。距離は、徒歩2～3分ほどです。 ◆お会計・会員管理 金銭授受や保険証のやり取りなどを行ないます。また、お客様のご来院のきっかけなども表に記録していきましょう。 ＜将来的にお任せします＞ ◇マネジメント メンバーのシフト管理や、接遇のフィードバック、アドバイスをします。スムーズに運営ができるように管理していきましょう。 ◇提携先のクリニックへの顔出し 提携しているクリニックに対して、定期的に訪問。最近の様子をお伺いし、関係構築をしていきます。新規のクリニックの場合は内装やサービスなどを視察し、提携先に適しているか判断していきます。 ◎また、クリニックの内装や設備に関しても意見だしができるポジション。提携先のクリニックも選定していくため、幅広い裁量をもって活躍することができます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
＜学歴不問｜業種・職種未経験、第二新卒、歓迎＞ ■営業経験、または接客経験をお持ちの方（年数・内容は問いません） ～こんな方は、是非ご応募ください～ ◎コミュニケーションを取るのが好きな方 ◎お客様に寄り添ったサービスをしたい方 ◎将来的にマネジメントにも挑戦したい方 |
| 募集背景 | ◎組織強化による募集です 慈恵医大病院をはじめとする数々のクリニックと提携している当法人。大学病院の目の前という立地を生かし、全科の専門医による診察を実現。会員制の体制を取っており、500名以上のVIPなお客様からご信頼をいただいています。今後とも、より多くの方々のニーズに応えるべく、今回は受付スタッフを新たに募集する運びとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。 |
| 勤務地・交通 |
〒105-6204
東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー4F ◎転勤はありません 交通
■都営地下鉄三田線「御成門駅」より徒歩4分
■東京メトロ日比谷線「神谷町駅」より徒歩5分 ■東京メトロ銀座線「虎ノ門」より徒歩10分 ■JR山手線「新橋駅」より徒歩15分 |
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間） ＜シフト例＞ 8：00～17：00 9：00～18：00 ※残業は月平均22時間程度です。 |
| 給与 |
月給24万円以上＋賞与年2回（昨年度実績5ヶ月分）＋各種手当 ※残業が発生した場合は、時間外手当を全額支給いたします。 ※経験・スキルを考慮のうえ、月給額を決定します。 ◎試用期間後に、インセンティブ歩合／月1万円が支給されます。 年収例
年収450万円～500万円／入社2年目
|
| 休日休暇 | ＜年間休日122日＞ ■完全週休2日制（シフト制） ■祝日 ■年次有給休暇 ■年末年始休暇（6日） ■夏季休暇（4日） ■産前産後休暇 ■育児休暇 ◎5日以上の連休取得が可能です。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 年1回（4月） ■賞与 年2回（6月・12月／昨年度実績：5ヶ月分） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当全額支給 ■役職手当 ■皆勤・精勤手当（月2500円） ■家族・扶養手当（配偶者：月1万9000円、子ども1人につき：月6000円） ■住宅手当・家賃補助（月1万4000円） ■インセンティブ歩合あり（試用期間後より月1万円） ■退職金制度 ■オフィス内禁煙 |
| 配属部署について | 現在、受付スタッフには1名の男性と、3名の女性の計4名が在籍しています。関係性としても、業務の話だけでなく、プライベートの話でも盛り上がる仲。仕事帰りに食事をするなど、日常的に交流しています。前職はホテルの受付や、アパレル店員、飲食店スタッフなど異業種からの転職の方が多いです。前の仕事に比べ、お客様一人ひとりと接する時間が長いため、寄り添ったサービスができることにやりがいを感じるスタッフが多いです。 |
| 入社後の流れについて | 入社後は、上司の先輩スタッフが付きっきりで、仕事を教えていきます。受付の流れや、社内システムの扱い方、お客様への受け答えや医療知識など、じっくりと学んでいける環境です。大体のスタッフが3ヶ月～半年で独り立ちしています。 将来のキャリアステップとしては、基本的な受付業務を経験した後に、マネジメントへ挑戦。その後、受付としてその道を究めることも可能です。本人の意思さえあれば、新しい事業部に着手することもできます。 |
| 会社名 | 医療法人社団穆心会 クリントエグゼクリニック |
|---|---|
| 設立 | 2001年8月 |
| 代表者 | 理事長 直江 道夫 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 20人（2023年1月時点） |
| 事業内容 | 会員制医療サービス「クリントエグゼクリニック」「メディカル・サーバント倶楽部」の運営 |
| 企業ホームページ | https://medicalservant.com/ |
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