- 【事業内容】
- 介護・医療業界への人材紹介事業、看護師求人事業、そのほか付帯する事業
勤務地
特長
テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | ヘルプデスク（未経験歓迎）◆東証プライム上場／男女共に産育休の取得実績あり 【エス・エム・エスについて】私たちは、医療・介護・キャリア・ヘルスケア・シニアライフ・海外の6つの領域で、情報インフラサービスを提供している東証プライム上場企業です！なかでも、医療・介護領域の人材紹介サービスで、業界トップクラスのシェアを誇っています。 【お任せしたいこと】 あなたには、社内ヘルプデスク業務をお任せします！ ヘルプデスクの仕事は、2,000名以上の社員が生産性高く働くための環境づくりに欠かせません。社員からの問い合わせに対応していくことで「ありがとう」と喜ばれ、活躍のサポートに繋がります。ITの知識を身に付けた分だけ、より多くの人のために役立てられるポジションです。 【具体的な業務内容】 入社後、まずは研修を行ないますのでご安心ください。習熟度に応じて、次の業務を徐々にお任せします。 ▼ヘルプデスク業務 「PCが固まってしまった」「Wi-Fiが繋がらない」など、社員のあらゆる問い合わせに対応します。また、問い合わせ内容を記録・集計し、問い合わせ数の削減や改善に向けた施策も実施。従業員のITリテラシー向上をサポートします。 ▼アカウントの管理 ActiveDirectory、シングルサインオン、各種業務システムのアカウント作成・権限変更・削除 等 ▼SaaSの管理 Office365、Gsuiteなどのライセンスの管理・設定変更 ▼セキュリティ製品の運用管理 禁止・許可設定の変更や監視、モニタリング 等 ▼デバイスの管理 PC（Windows/Mac）、iPhone、Android 等 ▼ITサービスマネジメント 入退社に伴うPCキッティング、アカウント発行、ワークフローへの対応、障害一次対応 等 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【前職の雇用形態不問／第二新卒・未経験歓迎！／大卒以上】 ★PCに触れることが好きな方（経験職種、年数などは不問） ┗ これまでのご経験職種は問いません。「PC周りで困った時に相談される事が多い」「PCが固まった・Wi-Fiが繋がらない等のトラブルがあった時に、状況を正しく理解して調べたり、周囲に聞きに行ったりできる」という方を歓迎します！ ◎約9割が中途社員の職場です！ 本ポジションに関わらず、社内では異業種からの中途社員が多数活躍中！入社後は座学研修やOJT研修がありますので、未経験の方もご安心ください！ ～こんな方はぜひご応募ください！～ ★ITの知見やスキルを伸ばしたい方 ★「仕事」も「プライベート」も両立できる環境で活躍したい方 ★得意分野を、より多くの人のために役立てられる環境で活躍したい方 ★人から感謝されることが仕事のモチベーションにつながる方 |
| 募集背景 | ■事業拡大に伴う組織強化のための増員採用です！ 『高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける』というミッションのもと、40を超えるサービスを開発してきた当社。“情報を伝えたい人”と“情報が欲しい人”が出会う場として、さまざまなインフラを提供しています。 2021年1月には国内子会社を吸収合併。事業規模の拡大に伴い従業員数が年々増えていることから、IT機器や業務システムの管理数もボリューム・バリエーション共に増加しています。そこで今回、組織強化のための増員採用を行なうことになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の待遇などは変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
【本社】
東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー ☆転勤はありません。 ☆研修後は、週2～3回程度のリモートワークが可能です！ 交通
浜松町駅「芝公園駅」より徒歩約3分
JR各線「浜松町駅」より徒歩約8分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間／休憩1時間） ☆残業…月平均20～30時間程度 ☆定時の1時間30分後完全退社ルール有り。限られた時間の中で最大限のパフォーマンスを発揮すること、生産性を高めることが評価される社風です。 |
| 給与 |
初任給月給25万円以上 ◎別途、賞与年2回、残業代全額などの各種手当を支給。 ◎初年度の年収は360万円～520万円を想定しています。 |
| 休日休暇 | 【年間休日121日】 ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■GW ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産前産後休暇（★取得・復帰実績多数！） ■育児休暇（★取得・復帰実績多数！） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇（入社時に10日間付与、半日取得可能） ■アニバーサリー休暇（年に1日、自由に指定した日の特別有給休暇） ★「仕事」と「子育て」の両立に理解ある職場です！ 男女共に産休育休の取得が可能で、常時70～80名程の社員が産休育休を取得しています。また、復帰実績も豊富にあり、40名前後は時短勤務を利用しながら活躍中！ライフステージが変わっても、働き続けやすい環境の整備に努めています。 |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年1回 ■賞与年2回 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給 ■育児・介護短時間措置制度 ■持株奨励金（10％の奨励金支給） ■福利厚生施設利用制度 ■受動喫煙防止策：有（敷地内全面禁煙）他 ★スキルアップ手当 社員の自己研鑽をサポートすることを目的に、毎年4月の給与支給時に、給与とは別に一律15万円の手当を支給しています(正社員のみ) ★書籍購入費会社負担（当社規定あり） 社員の自己研鑽をサポートすることを目的として、ビジネス関連の書籍購入は全額会社負担しています。 ★等級制度あり 1～10の等級制度を採用しており、等級が1つ上がるごとに月額・賞与の支給額が上がります。評価のタイミングは半期に1回あり、努力次第で早期のキャリアアップが可能です！ |
| 配属先 | 配属先は、全員で5名が活躍する「経営インフラ部 社内サービスグループ」です。20代～30代が中心となって活躍しており、社歴や年齢に関わらず、実力次第で早期にポジションアップが目指せる風通しの良い社風があります！ |
| 会社名 | 株式会社エス・エム・エス |
|---|---|
| 設立 | 2003年4月4日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 後藤 夏樹 |
| 資本金 | 22億4,668万円（2020年3月31日時点） |
| 従業員数 | 単体：2,282名 連結：3,228名 ※2021年12月31日時点 |
| 経常利益 | 388億9900万円（2022年3月期実績） |
| 事業内容 | 介護・医療業界への人材紹介事業、看護師求人事業、そのほか付帯する事業 |
| 事業所 | 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー |
| 企業ホームページ | https://www.sms-c.co.jp/ |
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