| 仕事内容 | ヘルプデスク NTTグループや大手企業でのお仕事となります。「パソコンがフリーズした！」「ソフトをダウンロードしたいんだけど、どうすればいいの？」など、お客様からのヘルプの声に答えていく仕事です。「ひとに喜んでもらいたい」という気持ちが何より大切。技術に関しては当社自慢の研修で、ビジネスマナー、パソコンの仕組みなど、キソのキソから学べます。 【Step.1】まずは、ビジネスマナーから。 入社後は、電話の受け取り方、お客様との接し方などについてイチからお教えします。また、パソコン関連の仕事に就くにあたっての基礎知識（業界の仕組みなど）も学んでいただけます。専門の講師がいるのでご安心ください。当社には新設された研修センターもありますので、その中で集中して勉強することが可能です。 【Step.2】いよいよ実務へ！ 最初は先輩のもとで、簡単なサポート業務からスタート。PCの周辺機器を用意したり、ケーブルを繋いだり…というところから始めます。先輩をお客様役として、ロールプレイングなども実施。しっかり仕事の進め方を学んでください。カンタンな仕事ですし、マニュアルに沿って対応するものばかりなので大丈夫です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 【未経験の方、第2新卒の方、歓迎します！】 ■必要なのは、「ひとに喜んでもらいたい」という想いだけ。知識や経験は一切問いません。 ☆「ひとに喜んでもらいたい」という気持ちを選考基準にしているからこそ、まずはお会いしたい。だから、ご応募いただいた方全員とお会いします！ ―――たとえば以下のような前職の社員が活躍中！――― コールセンタースタッフ、飲食店店員、工場のラインスタッフ、呉服店店員、運送会社の運転手、携帯電話ショップの修理スタッフ など |
| 募集背景 | 教育制度が整ったいま、満を持しての積極採用！ NTTや日本HPなどの大手企業と取引をし、安定的に成長を続けてきた当社。これまでにも多くの未経験者を育成してきており、教育体制が確立されつつあります。2007年には、専門の「教育センター」も新設。そこで今回は複数名の積極採用を実施！増え続ける当社への依頼に応えていきたいと考えています。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間が3ヶ月間あります。その中の研修期間については、給与額が異なりますので、下記【給与】欄をご参照ください。待遇の変更はありません。お互いのお見合い期間とお考えください。 |
| 勤務地・交通 |
本社（東京都新宿区西新宿）および顧客先（東京、千葉、埼玉、神奈川など）
※お客様先での業務となるため、それぞれ勤務地が異なる形態になっています。もちろん、勤務地の希望はお聞きします。 交通
【本社】
◎東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩1分 ◎都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分 ◎各線「新宿駅」西口より徒歩8分 ※その他、お客様先によって異なります。 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 ※お客様先によって多少異なります。 |
| 給与 |
固定給制 月給22万～40万円（残業代別途支給） ※ただし、研修期間（最長1ヵ月）中は、月給18万円以上となります。 ※前職の経験や能力を充分に考慮の上、決定します。 ※前職での給与を考慮したいと思います。 年収例
◎25歳（経験3年）／年収400万円
◎30歳（経験8年）／年収600万円 ※残業手当は含みません。 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■GW、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 【年間休日120日以上】 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■交通費全額支給、各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（1400円～／時）、役職手当、職能手当、資格手当、報奨金 ★あなたの頑張りを、昇給制度でしっかり評価します！ 年間を通して、上司と目標を設定。その目標をクリアしたら、昇給する仕組みをとっています。これまでは、ほとんどの社員が入社1年で3万円（月給）ほどの給与UPを遂げています。中には、入社2年で年収が60万円上がったというメンバーも。賞与は設けていないのですが、そのぶん頑張りを昇給制度で評価します。 |
| スキルアップをすることも可能！ | ゆくゆくは、サーバ・ネットワークなどの知識を身につけていくこともできます。「ずっと同じ仕事ばかりで、スキルアップできない…」という不安を抱える必要はありません。もちろん、当社自慢の充実した研修制度もご用意。約1ヶ月、社内の各種研修へ参加していただけます。具体的には、ネットワークやサーバの基礎、通信の仕組み、コマンド入力など。基礎から応用まで習得可能です。また、『CCNA』『LPIC レベル1』などのネットワーク初級資格に向けた勉強も実施。その後、先輩エンジニアのもとでのOJTを通じて技術を身に付けられます。 |
| 配属部署・教育制度 | ▼配属先は「システム事業部」です。現在、190名のメンバーが活躍中。平均年齢は30歳。若手が多く、活気溢れる環境です。もちろんベテラン社員もおり、メンバー育成の環境はしっかりと整っています。 ▼ほぼ全員が中途入社。現在では現場にて力を発揮しています。「未経験だけどパソコンに興味があった」といったメンバーがほとんど。女性エンジニアが多く、男女分け隔てなく活躍していますので、きっとすぐに馴染んでいただけると思います！ ▼社員の中には、前職がそば屋の店員も。そんなメンバーも研修を通じて、わずか1ヶ月半でCCNAを取得。すでに現場の第一線で活躍中です。 【充実した教育体制のほか、社員のフォローもアリ！】 営業や自社のシステム部のエンジニアが、1週間に1回ほどのペースで、ひとりひとりの希望や悩みなどをヒアリング。改善をしていけるように努めています。たとえば、「◎◎がわからない…」などの技術的な悩みであれば、「研修を受けてみては？」とアドバイスしたり。できる限りチカラになれるよう協力していきますので、何でも相談してくださいね。 |
| 会社名 | ドットコムサービス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2000年6月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 須藤 太 |
| 資本金 | 1200万円 |
| 従業員数 | 194名（2015年4月1日現在） |
| 売上高 | 13億6600万円（2013年3月期実績） 11億8100万円（2012年3月期実績） |
| 事業内容 | ■サーバ設計、構築 ■サーバ運用、監視、保守 ■ネットワーク設計、構築 ■ネットワーク運用、監視、保守 ■データベース設計、構築、運用 ■仮想環境構築 ■ヘルプデスク、テクニカルサポート 【ライセンス】 プライバシーマーク認定番号 第10821095 一般労働者派遣事業 許可番号（般）13-301686 ISO/IEC 27001 |
| 事業所 | 【本社】 東京都港区虎ノ門一丁目23番地1号 虎ノ門ヒルズ森タワー16F 【札幌事業所】 札幌市中央区北1条西3丁目3番地 札幌ＭＮビル 6F |
| 関連会社 | 株式会社JBS JBS テクノロジー株式会社 株式会社日テレIT プロデュース |
| 主要取引先 | NTTコミュニケーションズ株式会社 NTT アドバンステクノロジ株式会社 NTTコムソリューションズ株式会社 株式会社NTT ぷらら 株式会社NTTPCコミュニケーションズ NTTコム マーケティング株式会社 株式会社富士通ビー・エス・シー 株式会社セゾン情報システムズ 株式会社日立ソリューションズ 株式会社日立ソリューションズ東日本 エヌアイシー・ネットシステム株式会社 ＴＩＳ株式会社 日本電気通信システム株式会社 株式会社日テレITプロデュース 日本ビジネスシステムズ株式会社 他 (敬称略) |
| 企業ホームページ | http://www.dotcom-service.com/ |
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