- 【事業内容】
- 介護・医療業界への人材紹介事業、看護師求人事業、そのほか付帯する事業
勤務地
特長
インサイドセールス、カウンターセールス、カスタマーサクセスと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | カスタマーサクセス（ヘルスケア領域担当）★月給27.4万円以上 ★未経験歓迎 ★残業月10時間 【エス・エム・エスについて】私たちは、医療・介護・キャリア・ヘルスケア・シニアライフ・海外の6つの領域で、情報インフラサービスを提供している東証プライム上場企業です！なかでも、医療・介護領域の人材紹介サービスで、業界トップクラスのシェアを誇っています。 【お任せしたいこと】 あなたには、企業で働く従業員の方の活きいきした生活や健康を陰ながら支える『ヘルスケアサービス』に関する問い合わせ対応、業務管理などをお任せします！ 【サービス概要】 ★健康保険組合に対して提供しているヘルスケアサービスです。 アプリケーション型の完全リモートサービスで、健診結果のリスクが高い方に対して、国からの実施が定められている特定保健指導（生活習慣改善プログラム）を実施。企業で働く従業員の方の生活習慣病の予防・改善に貢献しています！ 【具体的な業務内容】 入社後、まずは研修を行ないますのでご安心ください。習熟度に応じて、次の業務を徐々にお任せします。 ▼電話対応 アプリケーションの利用方法や、サービス利用検討者からの問い合わせ対応を行ないます。企業で働く従業員の方とのやり取りがメインなので、節度を持った対応をしてもらえます。 ▼業務管理支援 徐々に、トークスクリプトの作成や修正など、顧客満足度を上げるためのツールの整備にも携わって頂きます。 ▼生活習慣改善プログラムの対象者向け対応 電話やメールを使って、プログラムの申し込みや利用促進を実施します。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
《未経験歓迎！／学歴不問》 ★電話対応のご経験がある方（経験職種、年数などは不問） ◎約9割が中途社員の職場です！ 本ポジションに関わらず、社内では異業種からの中途社員が多数活躍中！入社後は座学研修やOJT研修がありますので、未経験の方もご安心ください！ ～こんな方はぜひご応募ください！～ ★お客さまと関わるやりがいはそのままに、働き方を見直したい方 ★人から感謝されることが仕事のモチベーションにつながる方 ★ヘルスケア領域に興味関心がある方 ★成長企業でキャリアアップしたい方 |
| 募集背景 | 『高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける』というミッションのもと、40を超えるサービスを開発してきた当社。“情報を伝えたい人”と“情報が欲しい人”が出会う場として、さまざまなインフラを提供しています。 今回募集するヘルスケア領域は、企業が従業員とその家族の健康増進に取り組む「健康経営」の普及促進に向けた政策を推進している事業。国も生活習慣病予防やメンタルヘルス改善のための対策に力を入れており、今後ますますの成長が期待されています。 そこで今回、増員採用を実施。能力のある方には社歴や年齢に関係なく、短期間で責任あるポストをお任せしていく予定です。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の待遇などは変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
【本社】
東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー ☆転勤はありません。 交通
浜松町駅「芝公園駅」より徒歩約3分
JR各線「浜松町駅」より徒歩約8分 |
| 勤務時間 | 配属先により、いずれかの時間帯の勤務（いずれも実働8時間、休憩1時間） 9:00～18:00 9:30～18:30 10:30～19:30 ◎残業…月平均10時間程度 ◎定時の1時間30分後完全退社ルール有り。限られた時間の中で最大限のパフォーマンスを発揮すること、生産性を高めることが評価される社風です。 |
| 給与 |
初任給月給27万4,000円以上 ◎別途、賞与年2回、残業代全額などの各種手当を支給。 ◎初年度の年収は368万円～500万円を想定しています。 |
| 休日休暇 | 【年間休日121日】 ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■GW ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産前産後休暇（★取得・復帰実績多数！） ■育児休暇（★取得・復帰実績多数！） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇（入社時に10日間付与、半日取得可能） ■アニバーサリー休暇（年に1日、自由に指定した日の特別有給休暇） ★「仕事」と「子育て」の両立に理解ある職場です！ 男女共に産休育休の取得が可能で、常時70～80名程の社員が産休育休を取得しています。また、復帰実績も豊富にあり、40名前後は時短勤務を利用しながら活躍中！ライフステージが変わっても、働き続けやすい環境の整備に努めています。 |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年1回 ■賞与年2回 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給 ■育児・介護短時間措置制度 ■持株奨励金（10％の奨励金支給） ■福利厚生施設利用制度 ■受動喫煙防止策：有（敷地内全面禁煙）他 ★スキルアップ手当 社員の自己研鑽をサポートすることを目的に、毎年4月の給与支給時に、給与とは別に一律15万円の手当を支給しています(正社員のみ) ★書籍購入費会社負担（当社規定あり） 社員の自己研鑽をサポートすることを目的として、ビジネス関連の書籍購入は全額会社負担しています。 ★等級制度あり 1～10の等級制度を採用しており、等級が1つ上がるごとに月額・賞与の支給額が上がります。評価のタイミングは半期に1回あり、努力次第で早期のキャリアアップが可能です！ |
| 配属先 | 配属先は「ヘルスケア事業部」のうち、健康保険組合向けのソリューション提案をしているグループです。20代～30代が中心となって活躍しており、社歴や年齢に関わらず、実力次第で早期にポジションアップが目指せる風通しの良い社風があります！ |
| 会社名 | 株式会社エス・エム・エス |
|---|---|
| 設立 | 2003年4月4日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 後藤 夏樹 |
| 資本金 | 22億4,668万円（2020年3月31日時点） |
| 従業員数 | 単体：2,282名 連結：3,228名 ※2021年12月31日時点 |
| 経常利益 | 388億9900万円（2022年3月期実績） |
| 事業内容 | 介護・医療業界への人材紹介事業、看護師求人事業、そのほか付帯する事業 |
| 事業所 | 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー |
| 企業ホームページ | https://www.sms-c.co.jp/ |
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