仕事内容 |
営業事務 ◎賞与年2回(昨年度実績4.4ヶ月分!)|福利厚生充実|産休育休からの復職率100%! 中国・東南アジアを中心に、フォワーダーという立場から国際物流を支える当社。あなたには、営業事務としてお客様対応やデータ入力などをお任せします。
<お客様について> アパレル業界や日用品、自動車部品、電気、機械製品などを扱う大手企業・商社が主な取引先。輸出入国相手は、中国やベトナム、タイといったアジア圏やアメリカなどさまざまです。
<具体的な仕事内容> ■電話・メールでのお客様対応 国内企業から、電話やメールで問い合わせが寄せられます。たとえば「納期通りに荷物は届きますか?」「輸送に遅れは生じていませんか?」など。システム上の情報をお伝えすることもあれば、海外拠点に問い合わせて確認することもあり、対応方法はその時によって異なります。
◎メールでの問い合わせ件数は、部署全体で1日100件~200件ほど。内容に応じて営業に確認をとりながら問い合わせに対応することもあります。
■請求書の対応 営業1~2名分、合計200件ほどの輸送費用の請求書を、案件ごとに対応します。実際の作成は他部署の社員が担当しているため、データまたはレターパックでお客様に提出します。
■データ入力 お客様の貨物の情報や船の情報、請求書に紐づく売値の情報などを営業から共有してもらい、基幹システムに入力します。ここでの入力情報が請求書を発行する際にも必要になります。
■海外拠点とのやり取り お客様から寄せられた質問などをもとに海外拠点に問い合わせを行なったり、海外拠点からの問い合わせに対応したりもします。1件1件に回答しながら、スケジュールの調整も行ないます。
◎海外とのやり取りも基本的には日本語でOK!自社拠点のないエリアには英語でメールを送ることもありますが、9割が日本語です。 |
応募資格 |
大卒以上
以下の両方を満たす方 ■大卒以上 ■3年以上の事務経験がある方 └営業事務、一般事務の経験のある方や、商社での貿易事務・物流関連業務の経験をお持ちの方を想定しています。
<下記のいずれかに当てはまる方、大歓迎です> ※経験やスキルは必須ではありません。 ◎英語スキルをお持ちの方 ◎TOEIC(R)600点以上の方
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募集背景 |
中国・東南アジアを中心に、フォワーダーという立場から国際物流を支える当社。設立当初より海外にも拠点を設けているため、現地でも細やかなフォローと迅速な貨物情報の提供を実現しています。その結果、これまでに多くの企業の物流を手掛け、年間取扱コンテナ本数は28万本以上と業界トップクラス。この確かな実績とノウハウに信頼が寄せられ、昨今の不況の影響も受けることなく、大手企業を中心に多くの企業と取引を継続しています。そこで今回は、需要の高まりを受けて、新たに営業事務の仲間をお迎えすることになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員(3ヶ月の試用期間あり) ※試用期間中の給与、待遇に差異はありません。 |
勤務地・交通 |
東京都中央区八丁堀4-5-4 FORECAST桜橋2F ◎エリア職のため転勤はありません。
交通
JR/東京メトロ「八丁堀駅」(A3出口)より徒歩3分 都営浅草線「宝町駅」(A1出口)より徒歩5分
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勤務時間 |
9:00~18:00(実働8時間) ◎日によって1時間以内の時差出勤も可能です。 ※残業は月平均20時間です。 |
給与 |
月給21万9000円以上+賞与年2回(昨年度実績4.4ヶ月分) ※経験・能力などを考慮の上、決定します。 ※月給には一律支給の地域調整手当(月1万円)が含まれます。 ※残業代は別途全額支給します。 |
休日休暇 |
<年間休日120日以上> ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■有給休暇(1時間単位で取得OK) ■産前産後・育児休暇(取得実績あり) ■慶弔休暇 ■クリエイティブ休暇 └有休を使って連休取得を推奨する制度。私生活を充実させられます。
---*家庭を大切にしながら働けます*--- ◎産休育休からの復職率100% 産休育休前や復帰直後は、在宅勤務や時差出勤OK。復職率も100%です。
◎時短勤務完備 法律上は子どもの年齢が3歳までですが、当社では小学3年生まで適用。社内でも家庭優先の意識が根付いています。
◎有休取得を推奨 「子どもが急に熱を出して…」といった有休の使い方もOK。全社員が休みやすい環境です。 |
福利厚生・待遇 |
■昇給年1回 ■賞与年2回(7月・12月/昨年度実績:年2回/4.4ヶ月分) ■交通費(上限月3万5000円) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当(全額支給) ■役職手当 ■従業員持株会 ■海外研修 ■資格取得支援制度 ■退職金制度 ■時短勤務制度 ■宿泊割引制度 ■敷地内禁煙
---*社員の声を大切にしています*--- 社員の声をもとに、業務効率化を進めています。たとえば、直近では「システムが古くて作業に時間がかかる…」という声をもとに自動化を実現。貨物船のスケジュールが一目でわかるようになったり、お客様に送るデータを自動抽出できるようになったりと、どんどん業務効率が向上しています。「この単純作業は自動化できそう」など、日頃から意見を交わしているので、あなたもぜひ積極的に意見を出してくださいね。 |
入社後の流れ |
入社後は、1ヶ月間の座学研修とOJT形式での実務研修を実施。座学研修では、当社のサービスや、貿易に関わる専門用語やルールを学びます。実務研修では、先輩が交代で業務に必要な知識やスキルをレクチャー。半年ほどすれば、一連の業務をこなせるようになります。もちろん、ひとり立ち後も先輩がしっかりサポートするので、分からないことや不安なことがあれば気軽に頼ってくださいね。
また、当社では「貿易実務検定」や「TOEIC」「通関士」などの資格取得を支援しています。中でも、貿易実務検定は実務で活かせる場面が多いため、研修後に取得した社員が多数。合格すれば、合格お祝い金を支給するので、ぜひチャレンジしてください。 |
株式会社エーアイテイーの営業事務 ◎賞与年2回(昨年度実績4.4ヶ月分!)|福利厚生充実|産休育休からの復職率100%!(1196976)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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