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- 損害保険業
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職種×勤務地
| 仕事内容 | 未経験から始める《サポートスタッフ》★実働7h／在宅勤務＆出社勤務／残業月平均6h／年休120日以上 代理店やご契約者さまからのお問合せやご質問に、お電話で対応いただくお仕事です。代理店やご契約者さまの状況やご質問の意図を把握し、疑問に対して、分かりやすく説明。問題を解消するお仕事です。 ＞たとえばこんな問い合わせ 「申込書の書き方を教えてほしくて」「保険料の計算の仕方って？」「申込書の捺印について聞きたいんですが」「契約に必要なものや締切について」「補償内容について伺いたい」 など、電話やメールなどで来る問い合わせに対応します。営業に関わること、外出は一切ありません。内勤での問い合わせ対応に専念できます。 ＞対応は、短すぎず、長すぎず。 1日に担当する件数は、1人30～40件ほど。丁寧かつスピーディに答えていきましょう。 ＞仕事の進め方や知識は研修で学べます！ 入社から2～3ヶ月の期間、教育専任担当による研修を受けられます。「全く保険の知識がなく不安だった」という方の多くが活躍しています。 ＜仕事のポイント！＞ ◎丁寧な対応で喜ばれる！ 丁寧で分かりやすく対応することで、「スピーディにありがとうございます！」「またご連絡しますね」などと感謝される存在になれますよ。 ◎対応に困っても安心！ マニュアルや資料をもとに問い合わせ対応をしますが、すぐ回答できない内容もあります。電話やチャット、メールなどでリーダーに対応方法を聞けるので、安心です。 ◎新しいキャリアも選択していけます！ 代理店の対応に慣れてきたら、お客様への対応もお任せしていきます。実績を積んだのち、社内公募制でチーフやリーダーへ昇進している社員も多く活躍しています。また社員の自己啓発をサポートするため数多くのe-ラーニング講座（ビジネススキル・語学・ITスキル等）も提供しています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問 ＜未経験、第二新卒、育児中の方も歓迎！＞ ◎意欲重視の選考です！ブランクがある方も歓迎！ ～こんな方にピッタリです～ □ 仕事もプライベートも充実させたい □ 業務に必要な保険の知識を学び、習得したい方 □ 子育てしながら働ける環境を探している □ 人と話すことが好き、人から頼りにされると頑張れる ～未経験スタートの先輩が活躍中～ 活躍している多くの社員が、別業界や別職種からの未経験スタート。そのため、未経験者の気持ちをよく理解し、「ここは分かりにくいから重点的に」など、気持ちに寄り添いサポートをしてくれます。 ※勤務地は東京と沖縄の両拠点で募集中です。 東京勤務は、在宅とオフィスの両方と当面は在宅勤務を予定していますが、状況変化に応じ、会社から出社指示があった場合は、オフィス勤務に切り替え可能な方を募集しています。 沖縄勤務は、オフィス勤務となります！ |
| 募集背景 | ＜事業拡大に向けた増員募集です！＞ 損害保険業界の世界的なリーダーとして、70以上の国や地域で、損害保険や生命保険、退職給付およびその他の金融サービスを幅広く提供してきた「AIGグループ」。2018年に元々のメンバーカンパニーだったAIU損害保険株式会社と富士火災海上保険株式会社が統合して誕生したのが、私たち「AIG損害保険株式会社」です。持株会社「AIG, Inc.」はニューヨーク証券取引所に上場しています。 今回は、体制強化のための募集です。未経験スタートのメンバーが多数活躍中。社員同士でフォローし合う風土であるため、安心して働きはじめられる環境です！ |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間があります。給与や福利厚生に変化はありません。 |
| 勤務地・交通 |
【東京】東京都墨田区錦糸1-2-4 アルカウエスト
【沖縄】沖縄県那覇市おもろまち1-1-12 那覇新都心センタービル ※東京勤務は基本的に在宅勤務(一部出社あり)。沖縄勤務は基本オフィス勤務です。 ※ご希望の勤務地をお選びいただけます。転勤はありません。 ＜コミュニケーションが取りやすく、風通しの良い環境です＞ 社員同士でも普段からチャットや通話ツールなどを使ってコミュニケーションをとっており、各種研修はもちろん、質問や相談しやすい距離感があります！ 交通
【東京】
各線「錦糸町駅」より徒歩6分 【沖縄】 ゆいレール「おもろまち駅」より徒歩6分 |
| 勤務時間 | 9：00～17：00 実働7時間／休憩1時間 ※入社時研修終了後は、朝礼参加のため勤務開始時間の10分前に出勤いただきます。朝礼に要した時間は残業代が支給されます。 残業は月平均6時間程度で、残業代は1分単位で支給します。 |
| 給与 |
【東京】 月給23万7,000円 【沖縄】 月給18万2,139円 （沖縄勤務のみ）休日シフト制を選択し土日祝勤務した場合は、シフト勤務手当（1日約5,000円程度）を別途支給。 ◎別途、前払い退職金を支給（前払い退職金は確定拠出年金としても選択可能） 前払い退職金：東京2,370円、沖縄1,821円 ◎超過勤務手当を別途支給（1分単位で支給） |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上！＞ ～2パターンから選択可～ 【1】完全週休二日制：土日、祝日 【2】休日シフト制：週休2日＋祝日分シフト休 ※1と2の休日数は同じ。 ～統一～ ■特別付加休暇（7日間） ■年末年始休暇（12／30-1／3） ■有給休暇 入社時5日間付与（2023年4月に16日付与、その後勤続年数に応じて最高20日付与） ■慶弔休暇 ■ボランティア休暇（2日） ■看護休暇 ■介護休暇 ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ◎プライベートを充実させている社員ばかり。 有給休暇の平均取得日数は、2021年度実績で27日。旅行に行く、趣味や家族との時間を過ごすなど、充実させている社員が多くいます。 |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与年1回（3月／昨年度支給実績1回） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費全額支給 ■財形貯蓄制度 ■慶弔金制度 ■退職金制度（当社規定により支給） ■人間ドック健診（35歳以上、全額会社負担） ■各種福利厚生制度（BENEFIT STATION 他） └映画・水族館・遊園地などのレジャー施設や、飲食店、スポーツクラブなどを低価格で利用できる福利厚生サービスです。 └上記の福利厚生サービスで、資格取得のための外部講座もお得に受講できます。 ■マッサージルーム完備 ＜プライベートとの両立が叶う環境！＞◎女性管理職活躍中！ 全体の9割が女性です。中には育休明けのメンバーもおり、家庭と両立しながら働いています。腰を据えて長く働けることが大きな魅力です。 |
| 入社後の流れ | ▼まずはインプット（約1ヶ月半） 入社後は、仕事の流れや自動車保険の知識を得るため、座学やロールプレイなどを実施。保険知識や電話対応、システムの入力や事務処理を学んでいきます。 ▼徐々にアウトプット（約1ヶ月） 新人チームでのOJT期間です。チームでフォローし合う社風で、研修後も先輩社員が丁寧にサポートしていくのでご安心ください。異業種からの転職が90％以上。未経験スタートの社員も多く、分からないことがあればすぐ相談に乗りますよ。 |
| 会社名 | AIG損害保険株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2018年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 兼CEO ジェームス・ナッシュ |
| 資本金 | 137億円 |
| 従業員数 | 6,425名（専属営業社員含む／2022年3月31日時点） |
| 売上高 | [元受正味保険料] 4,421億円（2022年度3月期実績） |
| 事業内容 | 損害保険業 |
| 事業所 | ■本社 〒105-8602 東京都港区虎ノ門4-3-20 神谷町MTビル ―国内営業拠点数― ■営業店全国…105（2022年7月1日時点） |
| 関連会社 | 【保険事業】 アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ジェイアイ傷害火災保険株式会社 【保険に関するサービス事業・関連事業】 AIGパートナーズ株式会社 テックマークジャパン株式会社 AIGアセットマネジメント株式会社 AIGビジネス・パートナーズ株式会社 ティーペック株式会社 【グループ経営管理】 AIGジャパン・ホールディングス株式会社 |
| 企業ホームページ | https://www.aig.co.jp/sonpo |
AIG損害保険株式会社の未経験から始める《サポートスタッフ》★実働7h／在宅勤務＆出社勤務／残業月平均6h／年休120日以上（1194800）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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