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カスタマーエンジニア(ITサポートで全国展開)★全国20名以上採用のビッグプロジェクト!多数と面接!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2022/10/20 - 2022/11/30)

カスタマーエンジニア(ITサポートで全国展開)★全国20名以上採用のビッグプロジェクト!多数と面接!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間
ヒーローのように「ありがとう」が集まる仕事。
「プリンターが動かない」「パソコンのセットアップが分からない」―――そんなお客様の困りごとに対応するのが、カスタマーエンジニア。未経験の方でも充実の研修を受け、まるでヒーローのようにお客様のもとに駆けつけ、トラブルを華麗に解決します。

ー代表の日向さんは楽しそうに語ったー
例えば、個人のお客様。パソコンやスマホの初期設定などをお手伝い。メールやアプリの使い方をお伝えする機会も。お客様と直接やりとりし、「詳しく教えてくれてありがとう!」と感謝の言葉をいただくのは、この仕事の醍醐味です。

例えば、法人のお客様。急に作動しなくなったプリンターを修理したり。店舗でのPOSレジの導入やデータ移行を行なうことも。「困っていたので助かった!」といった声が寄せられる度、やりがいを実感できるはずです。

他業種出身でも文系出身でも問題ナシ。「営業職でノルマに追われるのに疲れた」、「エンジニアに興味はあるけどプログラミングはちょっと」、という方でも当社で大活躍中。しっかり手に職付けて、頼れるヒーローを目指しましょう!

募集要項

仕事内容
カスタマーエンジニア(ITサポートで全国展開)★全国20名以上採用のビッグプロジェクト!多数と面接!
お客様先に常駐し、パソコンやプリンターといったIT機器のセットアップやトラブル解決を行ないます。「プリンターが動かない…」「スマホの設定が分からない」といったお客様のお困りごとに対応するシーンが多い仕事です。困ったときの救世主として、頼りにされる存在を目指しましょう。入社後はきちんと研修を行なうので、未経験の方も安心です。

>>カスタマーエンジニアとは?
カスタマーエンジニアは、お客様のパソコンや店舗のPOSレジなど、IT機器の初期導入や保守・メンテナンスを行い、お客様より直接「ありがとう」の
お言葉を戴けるITエンジニアとしては珍しいフィールドワークのお仕事。

>>具体的な仕事内容は?
カスタマーエンジニアとして、お客様先のIT機器導入や定期保守、メンテナンス業務を行います。メーカー様の保守員として、或いはお客様先の情報システム部の一員として、企業先の対応を行います。常駐先においても必要な講習があるので、製品知識や技術が身につきます。

◎ネットワーク・ハードウェアの技術が身に付く
お仕事を通して、ネットワークやハードウェアの知識や技術が身につきます。インフラの仕事なので、IT業界の中でもひと際長く現役の最前線で働けるお仕事。
接客や営業の経験者は、お客様対応でこれまで培ったキャリアも充分に活かせます。色々なキャリアの人が、未経験からこれまでの職業経験を活かしつつ技術を磨いています。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

<職種・業種・社会人未経験者、第二新卒者、歓迎です!>
■PCの基本操作(文字入力程度)ができる方
■普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方

※人物重視のため、学歴、転職回数、ブランクは問いません。
※「ものづくりに興味がある」「人に頼られるのが好き」という方は未経験でも活躍できます。
※社員の7割が未経験スタートで現在活躍中です!
募集背景 IT機器の導入や保守を専門に行う企業として、2003年に設立しました。
今回ビッグプロジェクトが発生したこともあり、全国で規模を拡大していくための採用になります。
お客様からの仕事の要望も増えてきており、成長フェーズになります。
未経験からでも始められますので、この機会にフィールドエンジニアとしてのキャリアを踏み出してみませんか?
※全拠点での大量採用です!
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に差異はありません。
勤務地・交通
千歳/北海道千歳市
帯広/北海道帯広市
郡山/福島県郡山市
本宮/福島県本宮市
大田原/栃木県大田原市
箕輪/長野県上伊那郡箕輪町
砺波/富山県砺波市
加賀/石川県加賀市
森田/福井県福井市
金津/福井県あわら市
春日井/愛知県春日井市
伊勢/三重県度会郡
四日市/三重県四日市市
宇治/京都府宇治市
京田辺/京都府京田辺市
亀岡/京都府亀岡市
大東/大阪府大東市
但馬/兵庫県豊岡市
たつの/兵庫県たつの市
姫路/兵庫県姫路市
松江/島根県松江市
津山/岡山県津山市
山口/山口県山口市
杵島郡/佐賀県杵島郡
玉名郡/熊本県玉名郡
鹿児島/鹿児島県南さつま市

◎いずれかの拠点に配属。希望勤務地を考慮して決定します。
◎客先常駐案件もあります。
◎U・Iターン歓迎です!
◎バーチャルオフィスで報告等をテレワークで行い、直行直帰で現場に向かう体制が整いつつあります。そのため拠点外の方もまずはご応募いただき、面接の中で勤務地についてもすり合わせ致します。
交通
勤務地によります。詳細は直接お問い合わせください。
勤務時間 変形労働時間制(月平均実働172時間)
※土日を除く日数×8時間の勤務。超過した場合は時間外労働となり、時間外手当を支給します。
※時間外労働の月平均は20時間以下です。
※顧客要望に対応するため、変形労働時間制をとっています。

<勤務時間例>
9:00~18:00
10:00~19:00
15:00~20:00
給与 月給20万円+専任手当(3万円)+諸手当
◎別途、時間外手当や出張手当などがあります。
\頑張り次第でスピード昇給も可能/
年収例
320万円/24歳、経験2年
400万円/40歳、経験4年
485万円/35歳、経験8年

※上記金額は一例。あくまでモデル年収となります。
休日休暇 ◆週休2日制(月5~8日/シフト制)※拠点先に準じます。
◆年末年始休暇(3日)
└有休を取得してもう少し長く休む社員が多いです。
◆有給休暇
└取得率90%以上!100%消化を目指しています。(平均10.8日)
◆慶弔休暇
福利厚生・待遇 ◆昇給(7月)
◆決算賞与(6月)※業績による
◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆交通費全額支給
◆時間外手当(100%支給)
◆住宅手当(会社都合で引っ越す場合のみ:月2万円)
◆通信手当(5000円/月)
◆出張手当(社内規定有)
◆車両手当(5000円/月)
◆奨学金返済支援制度
◆個人型確定拠出年金(iDeCo)支援制度
◆資格取得祝金
◆定期健康診断
◆オフィス分煙
◆E-ラーニング
一緒に働く仲間 年齢は20代~40代と、幅広い世代が活躍しています。そのうち6~7割が中途入社者。元パチンコ店員や元アパレル販売スタッフなど、未経験から始めた社員も多くいます。社員同士のつながりを大切に働ける環境づくりをしている当社。例えば、メンター制度を導入。直接の上司ではない先輩が担当するので、困ったことや分からないことがあれば、いつでも相談できます。バーチャルオフィスによって全国各地の仲間と気軽にコミュニケーションが取れています。
【社長からのメッセージ】ご覧ください!
https://www.youtube.com/channel/UC2vX9g_2EAeJ4YeNpGqr0Jw
教育制度 ◇座学研修
入社後は3日間のオリエンテーションからスタート。まずは会社の歴史や事業について学びます。

◇OJT研修
現場配属後は各オフィスでOJTによる研修がスタート。先輩と一緒に行動することで幅広い知識が身につきます。

◇メーカー研修
大型機器や特殊機器はメーカーでの事前研修があります。

◇資格取得支援
ITパスポートの取得サポート。早ければ試用期間内に合格することも可能。

◇目標管理面談
半期で拠点長、期末には各エリア統括と面談を行うことで、
自身の目標やキャリアアップを図る機会になります。

◇Eラーニング
自主学習を促進するためにオンライン上で自由に研修が受けられる制度を設けました!

会社概要株式会社トライアンフ

会社名 株式会社トライアンフ
設立 2003年
代表者 代表取締役社長 日向 正嗣
資本金 1000万円
従業員数 120名(2024年4月時点)
売上高 9億3686万円(2023年6月期実績)
9億3686万円(2022年6月期実績) 
8億962万円(2021年6月期実績) 
7億3381万円(2020年6月期実績)
6億8606万円(2019年6月期実績)
5億2642万円(2018年6月期実績)
経常利益 2532万円(2023年6月期実績)
2514万円(2022年6月期実績) 
3552万円(2021年6月期実績) 
1338万円(2020年6月期実績)
1899万円(2019年6月期実績)
1578万円(2018年6月期実績)
事業内容 コンピュータシステムにおける企画・運用・その他付随業務等
事業所 本社/愛知県名古屋市中区上前津2-14-15 第一住建上前津ビル6F

東京オフィス、大阪オフィス、北海道オフィス、東北オフィス、静岡オフィス、北陸オフィス、広島オフィス、四国オフィス、九州オフィス、大宝倉庫キッティングリペアセンター、TRIUMPH(CAMBODIA)CO., LTD.
企業ホームページ https://www.triumph.jp
採用ホームページ 株式会社トライアンフ つなぎたいのは、気持ちです。
https://en-gage.net/triumph
個人名の表記について
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  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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