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ダイコク電機株式会社(東証プライム上場)テクニカルサポート ◆未経験歓迎◆業界シェアNo.1◆月給28万円以上スタート!(1192479)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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テクニカルサポート ◆未経験歓迎◆業界シェアNo.1◆月給28万円以上スタート!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2022/11/17 - 2023/01/11)

テクニカルサポート ◆未経験歓迎◆業界シェアNo.1◆月給28万円以上スタート!
正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日上場企業
熱心に研修へ参加。お客様のピンチに急行。
並みのマジメさで、年収500万円。
初年度平均年収、470万円。500万超えも珍しくありません。かと言って、難しい作業や特別な営業トークは必要なし。「並みのマジメさ」を活かして活躍できます。

パチンコ関連機器の開発や製造販売を手がけている当社。あなたにお任せしたいのは、機器を導入している店舗のサポートです。

製品の構造に詳しくないお客様に対し、マニュアルを見ながら操作の仕方を分かりやすく説明。トラブルの際は、時間を調整してお店に伺うこともあります。

ポイントは、「どの作業を優先すべきか」「いつ伺うのが良さそうか」と、お客様の状況を考えて行動すること。フロー通りにこなすだけの業務ではないので、月給は28万円以上と高めです。月に2~4回は休日や夜間にお店に駆け付けることもありますが、その分手当ももらえます。

もちろん、未経験でも大丈夫。最初の1年は、研修のために作られた部署でたっぷり現場研修するので、「Excelならちょっと触ったことがある」程度でかまいません。

機械好きやパチンコ名人よりも、「お客様にマジメ」なあなたを待っています。

募集要項

仕事内容
テクニカルサポート ◆未経験歓迎◆業界シェアNo.1◆月給28万円以上スタート!
パチンコホールに設置される「ホールコンピュータ」関連の製品を扱う当社。お任せするのは、導入したお客様からの問い合わせを受け、使い方や不具合について対応する仕事です。入社後は先輩に同行しつつ、業務を少しずつ覚えていきましょう。

■「ホールコンピュータ」で業界シェアNo.1!
扱うのは、パチンコ台の出玉状況などを収集するシステム、収集データを分析用のサーバやタブレットで閲覧するためのシステム、台の情報をユーザーに開示する液晶端末、玉やメダルを計測する機器など。多店舗展開する大手パチンコホールを中心に、業界内で広く導入されています。

【仕事の流れ】
お客様から製品に関する問い合わせの連絡が入ります。内容は「コンピュータの設定を変更したいけど、やり方がわからない」「エラーが表示されるからみてほしい」など様々です。
 ▼
これまでのトラブルをパターン化したマニュアルをもとに回答。電話越しで解決できなければ、お客様先へ訪問します。
 ▼
お客様先で、設定変更や修理が必要な機器やシステムを確認。システムを操作したり、部品を交換して動きを確かめたり。プログラムを組み直す作業はありません。
 ▼
フォローとして、定期的に訪問して稼働状況の確認や新しいニーズへの対応なども行ないます。

◎担当数は2~3社、30~40店舗。基本、各社に1人ずつテクニカルサポートと営業が付きます。

◎最初は稼働状況を確認・報告できればOK!慣れてきたら客層や来店数の傾向をヒアリングし、営業と相談しつつ商品を提案することも。提案メインの営業職へキャリアチェンジも可能です!

◎月に2~4回、営業時間外の深夜にお客様先を訪問して修理し、しばらく様子を見てから帰ることも。その場合は夜間手当が支給され、翌日は出勤を遅らせるなどの調整ができます。
応募資格
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

【職種・業種・社会人未経験、第二新卒、歓迎!】
■普通自動車免許(AT限定可)
■大卒以上
※転職回数・就業ブランクは不問

★パチンコ・パチスロを一切したことがなかったという人も多く活躍中!先輩たちの前職は、コンビニの店長、人材派遣の営業、中古車販売店のスタッフなど様々。知識ゼロで入社OKです。

★機械いじりより、PCのソフト設定などがメイン。具体的には、ドライバーでねじを回す、PCでメールを打つ、Excelで数字を入力する、といったことができれば大丈夫です。
募集背景 当社は、パチンコホールに設置されるホールコンピュータ関連製品を提供するメーカーです。遊技機のデータを開示する情報端末『データロボ』やパチンコホール向け会員制情報提供サービス『DK-SIS』など、パチンコホールの経営に欠かせない製品を開発してきました。ホールコンピュータの全国における導入シェアは業界No.1(※)です。とはいえ、まだシェア拡大の余地があります。そのためには、製品開発に注力するだけでなく、導入後のアフターフォローにも力を入れることが不可欠です。そこで、既存のお客様のサポート体制を強化することになりました。

※調査機関『株式会社フィスコ』により2022年1月21日発表
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間、給与・待遇は変わりません。
勤務地・交通
東京、愛知、福岡にある支店のいずれか
※希望を考慮して決定します。
※直行直帰OK!週1回ほどリモートワークをしている人もいます。

■東日本支店
東京都台東区東上野4-8-1 TIXTOWER UENO

■中部支店
愛知県春日井市坂下町1-875

■九州支店
福岡県福岡市博多区博多駅南2-1-9 博多筑紫通りセンタービル
交通
■東日本支店
JR各線、東京メトロ銀座線・日比谷線「上野駅」より徒歩2分

■中部支店
JR中央本線、愛知環状鉄道「高蔵寺駅」より名鉄バスに乗車。「坂下六丁目」で下車して徒歩1分

■九州支店
JR各線、福岡市地下鉄空港線「博多駅」より徒歩9分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
★事業場外みなし労働時間制1日8時間
給与 月給28万3750円~35万8750円+各種手当
★別途、年2回の賞与(昨年度実績:4ヶ月分)、決算賞与(昨年度実績:2ヶ月分)あり。
★経験・年齢・能力などを考慮して加給優遇。
※上記月給には外勤手当5万6750円~7万1750円を含む。
年収例
550万円(月給31万3750円) ※27歳/入社2年
610万円(月給35万3750円) ※35歳/入社8年
957万円(月給45万6000円) ※40歳/入社15年

※上記金額は一例です。
休日休暇 <年間休日127日>
■完全週休2日制(土・日)
┗業務状況により休日出勤となる場合がありますが、振替休日を取得できます。
■祝日
■GW(10日)
■夏季休暇(9日)
■年末年始休暇(7日)
■育児休暇 ※取得・復職実績あり
■結婚記念日休暇(結婚記念日の前後1週間のうち1日)
■誕生日休暇(本人、配偶者、両親、子どもの誕生日のいずれか1日)
■介護休暇
■慶弔休暇
■年次有給休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(7月・12月)※昨年度2回:4ヶ月分
■決算賞与(3月)※昨年度2ヶ月分
■社会保険完備
■交通費全額

<手当>
■出張手当
■役職手当
■休日出勤・夜間・待機手当
■宿泊出張手当(1日3000円)
■資格手当(当社が定める資格取得時)

<制度>
■財形貯蓄
■社員持株
■退職金
■職場積立NISA
■マイライフ勤務
└結婚や育児に際し、10時~15時をコアタイムとして本人の希望で短時間勤務OK。
■社員表彰制度
■階層別研修など
■自己啓発通信教育制度(全額負担)

<その他>
■社宅
■クルーザーボート貸出
└当社保有のクルーザーボートを貸切で使用可能。
■クラブ活動(野球、バレーボール、マラソンなど)
■保養所
■副業可(会社規定による)

★本社・東京研修中の交通費、本社研修時の宿泊費は全額会社負担。東京での製品研修時の家賃は本人負担月額1万円!(研修の詳細は、【入社後の教育】をご確認ください。)
配属部署 東日本支店、中部支店、九州支店のいずれかへの配属となります。各支店のテクニカルサポートはそれぞれ5~10名程、平均年齢は約35歳。中途入社が多く、前職は様々です。

最初は機器の使い方の説明、機器トラブルへの対応、稼働状況の確認と社内への報告といった仕事からスタート。慣れてきたら、お客様先を訪問した際に客層や来店数の傾向をヒアリングし、営業と相談しつつ商品の提案などにも挑戦いただきたいと思っています。

ゆくゆくは、提案がメインの営業へキャリアチェンジすることも可能。自分の希望や適性に合わせて働けるので、10年・20年と長く働く人も多く、過去5年間の定着率は98.2%です。
入社後の教育 入社後は、研修のために新設された部署で仕事を覚えていきます。

▼入社1週目
名古屋の本社で、会社の事業や大まかな仕事内容について学びます。

▼入社2週目~
東日本支店で、製品の知識、製品の活用方法などを学びます。先輩に同行して実務を経験。お客様となるパチンコホールを訪問し、故障などにマニュアルを見て対応する中で、半年~1年かけて仕事の流れを覚えましょう。

▼1年後以降
配属先に戻り、徐々に1人でお客様先を訪問。製品の導入や設置のアドバイスなどもしていきます。ひとり立ちの目安は3年。焦らず成長していってください。

会社概要ダイコク電機株式会社

会社名 ダイコク電機株式会社
設立 1973年
代表者 代表取締役社長 栢森 雅勝
資本金 6億7400万円
従業員数 406名(2023年3月時点)
売上高 318億2432万円(2023年3月期実績)
243億9005万円(2022年3月期実績)
233億4508万円(2021年3月期実績)
事業内容 パチンコホール向け営業管理用コンピュータシステムの開発・製造・販売
事業所 本社/愛知県名古屋市中村区那古野1-43-5
中部支店/愛知県春日井市坂下町1-875
春日井事業所/愛知県春日井市神屋町引沢1-27
外神田OSオフィス/東京都千代田区外神田3-6-4 OSビル
東日本支店/東京都台東区東上野4-8-1 TIXTOWER UENO
西日本支店/大阪府大阪市北区梅田3-3-20 明治安田生命大阪梅田ビル2階
九州支店/福岡県福岡市博多区博多駅南2-1-9 博多筑紫通りセンタービル

【営業所】
札幌営業所、盛岡営業所、仙台営業所、茨城営業所、北関東営業所、新潟営業所、静岡営業所、坂下事業所、金沢営業所、松本営業所、岡山営業所、高松営業所、広島営業所、宮崎営業所
関連会社 元気株式会社
DAXEL(ダクセル)株式会社
ダイコク産業株式会社
アロフト株式会社
株式会社グローバルワイズ
企業ホームページ http://www.daikoku.co.jp/
個人名の表記について
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