- 【事業内容】
- ■ホテル運営事業 ■リゾート運営事業 ■レストラン運営事業 ■運営コンサルティング ■太陽光発電事業
勤務地
特長
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仕事内容 | 企画に携われるホテルフロントスタッフ<全国のスマイルホテル勤務>★未経験歓迎/転勤なし/深夜手当あり 全国にチェーン展開する「スマイルホテル」のスタッフとして、ホテル運営業務全般をお任せします。【主な仕事内容】 ■チェックイン・チェックアウトのご案内 ■メンバーズカードのご案内 ■インテリアの飾りつけ ■販促メールの作成 ■お客様や旅行会社などからの電話対応 ■新規プランやイベントの企画(アイデア提案ができます) ■アルバイトの育成指導 など ※清掃や客室対応は、専任のスタッフがいるので確認する程度です。 【1年後以降にお任せする業務】 ■料金のコントロール 近くでアイドルのコンサートが開催されるタイミングなど、近隣のイベント状況に応じて需要を見込んで料金を調整。一旦予約を止めて様子を見るなど、ある程度法則があるため、「今日はうまく予約が埋まった!」と楽しんで取り組むスタッフが多いです。 【ホテルごとのスタッフ数】 各ホテルに10名ほどのスタッフが在籍。シフトにより常時2~3名が勤務します。 【企画の提案について】 毎月、ホテルごとにミーティングを実施。お客様に喜んでいただけるようなプランやイベント案を出し合います。各ホテルに裁量があるため、支配人の判断で積極的に採用しています。 例えば… ◎食事券セット 地元の有名店の食事券と宿泊代がセットになったプラン。「手間も負担も軽減できる」と、ビジネス利用のお客様を中心に人気です。 ◎オススメMAPの作成・配布 近所のオススメ店舗をQRコード付きで紹介する地図を独自に作成。店舗情報が閲覧できて便利で、手書きならではの温もりがあると好評です。 ◎週末限定で朝食ブッフェにデザートを追加 週末に多い観光のお客様へのサービスとして、朝食にケーキを追加するサービスを実施し喜ばれました。 ◎季節ごとの装飾 ハロウィンやクリスマスなど、ホテルのロゴに帽子を被せるなどして催事を演出しています。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<学歴不問|業種・職種未経験、第二新卒歓迎、ブランク可> ★正社員デビュー歓迎します! |
募集背景 | ホテル運営のほか、リゾート運営、飲食事業、保育事業などを手掛ける当社。ホテル運営においては、全国的にビジネスホテル「スマイルホテル」を展開するなど、豊富な実績を誇ります。「スマイルホテル」は、業界的に厳しい昨今であっても直近2年間で10ホテルを新規オープンさせるなど着実な成長を遂げており、その数はおよそ70ホテル。特に中古ホテルのリブランドに強みを発揮し、来年以降も複数の開業予定を控えています。こうした運営ホテルの増加に伴い、これからも高いホスピタリティでお客様の満足を追求するべく、ホテルのフロントスタッフを全国規模で【10名以上】増員募集することとなりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・待遇に変わりはありません。 |
勤務地・交通 |
北海道から沖縄まで、全国各地のスマイルホテル
※配属先は希望を考慮の上、決定します。 ※転勤はありません。 ※今後の新規開業により、下記以外の配属となる場合もあります。 ■北海道 ■青森、秋田、宮城、福島 ■茨城、栃木、埼玉、東京、神奈川 ■富山、石川、静岡、愛知、三重 ■滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山 ■広島、鳥取、岡山、山口、徳島、愛媛 ■福岡、長崎、沖縄 <新規オープン店でも募集しています> ■オープニングスタッフ(12月オープン予定) ・スマイルホテル品川泉岳寺駅前(東京都港区三田) ■今夏オープン ・スマイルホテル広島(広島県広島市中区/9月オープン) ・スマイルホテル大阪四ツ橋(大阪府大阪市西区/7月オープン) 【ホテル詳細は下記をご参照ください】 https://smile-hotels.com/#hotel-list 交通
配属先によって異なります。
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勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制(1日の実働8時間) <シフト例> 9:00~18・00、12:00~21:00、22:00~翌8:00 ※各拠点により異なります。 ※深夜手当あり。 ※残業は月平均2~3時間です。 |
給与 |
<東京都の場合> 月給20万円以上 <神奈川県・大阪府の場合> 月給19万円~28万円 <上記以外の場合> 月給18万円~28万円 ※経験・能力を考慮して決定します。 ※残業代は全額支給します。 年収例
380万円/28歳、フロントマネージャー、入社3年目(月給26万円+賞与+各種手当)
520万円/29歳、支配人、入社6年目(月給34万円+賞与+各種手当) |
休日休暇 | ■シフト制(月8~9日) ■特別休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産休・育休 |
福利厚生・待遇 | ■昇給あり ■賞与年1回(7月) ■交通費支給(月5万円まで) ■社会保険完備(雇用・健康・厚生年金・労災) ■時間外手当(残業代を支給) ■深夜手当 ■役職手当 ■資格取得支援あり(簿記、宅地建物取引士など) ■自己啓発支援制度あり(英語、中国語の語学学習など) ■キャリアコンサルティング制度あり ■家族手当(配偶者:1万円/月、子1人:5000円/月) ■定期健康診断(年1回) ■慶弔金、結婚・出産祝金 ■退職金あり ■制服貸与 ■オフィス内禁煙 ■従業員割引(グループホテル・リゾート割引、スキーリフト券無料など) |
教育制度 | 入社後は、ビデオによるマナー研修や、OJTリーダーによる教育・清掃研修などを実施。最初のうちは、OJTリーダーとなるべく同じシフトで勤務できるように配慮します。こうした丁寧な指導によって、未経験の方でも、2ヶ月間ほどでホテルの知識を習得し、日勤・夜勤の業務について一通りのことができるようになるイメージです。ホテルによってオペレーションやルールは異なりますが、ホテルごとにマニュアルが用意されているのでご安心ください。実際、全ホテルのフロントスタッフのうち、約半数が未経験からのスタートでした。 |
会社名 | 株式会社ホスピタリティオペレーションズ |
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設立 | 2005年7月 |
代表者 | 田中 章生 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 1400名(2022年7月現在) |
売上高 | 204億円(2019年12月期実績) 194億円(2018年12月期実績) 172億円(2017年12月期実績) 153億円(2016年12月期実績) |
事業内容 | ■ホテル運営事業 ■リゾート運営事業 ■レストラン運営事業 ■運営コンサルティング ■太陽光発電事業 |
事業所 | 東京都千代田区神田錦町2-5-16 名古路ビル新館8階 |
関連会社 | 株式会社アーリートラベル(ホテル運営) 国際ホテル株式会社(ホテル運営) 株式会社スマイルリゾート(ホテル・スキー場運営) 株式会社六日町リゾート(ホテル・スキー場運営) 株式会社舞子リゾート(ホテル・スキー場運営) 二王子観光開発株式会社(スキー場運営) NPO法人ネージュ(障がい者スキースクール運営) 株式会社那須カントリークラブ(ゴルフ場運営) 株式会社笑たこ(たこ焼き・クレープショップ) 株式会社Aカードホテルシステム(ポイントカード運営) 株式会社空のはね(保育園運営) |
企業ホームページ | https://www.hospitality-operations.co.jp/ |
株式会社ホスピタリティオペレーションズの企画に携われるホテルフロントスタッフ<全国のスマイルホテル勤務>★未経験歓迎/転勤なし/深夜手当あり(1190395)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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