- 【事業内容】
- ■民泊事業 ・民泊運営のコンサルティング ・予約、問い合わせ対応のアウトソーシング請負 ・民泊運営
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| 仕事内容 | オペレーター★未経験者歓迎／服装自由なオフィスワーク／日本語・英語・中国語・韓国語スキルを磨けます！ ＜語学レベルを上げたい方、歓迎！＞民泊のコンサルティングやカスタマー対応請負を手がける当社。あなたには民泊のWeb予約や、利用者からのメール・電話問い合わせの対応をお任せ。日本語・英語・中国語・韓国語での問い合わせが中心です！ 【Q】どんな問い合わせが来るの？ 例えば「沖縄に長期滞在するなら、どこの民泊がオススメ？」「空港から現地までの最短アクセスは？」「民泊にベビーベッドはある？」など、宿・アクセス・アメニティに関する質問が中心です。ちなみに、民泊のエリアは、大阪・奈良・伊勢・白浜・淡路島・沖縄・出雲等西日本全域＋箱根等。現在、100件以上を支援しています。 【Q】日常会話しか話せないのですが… 問題ありません。問い合わせ内容は、上記のようなものがほとんど。民泊の情報はWebのデータベースにまとめてありますので、それを見ながらの回答でOK。メールの場合は回答用の日本語・英語・中国語・韓国語テンプレートがあるため、それの一部を変更すれば大丈夫です。 【Q】問い合わせって沢山くるの？ いまは1日100件ほどの問い合わせに、3名で対応している状態。すでに手一杯の状況なので、これ以上増えてしまったら…と頭を悩ませています。ですから今後も、オペレーターの人数を増やしていく予定。そのときは、チームのリーダーとして活躍いただけたらと考えています。 ★ゆくゆくは…民泊清掃員の手配やシフト調整、民泊コンサルティングもお任せする予定。「民泊のインテリアコーディネート」や「料金プランのアドバイス」など、経営支援にも挑戦できます！ ★これから…新規事業も立ち上げたいと計画中。といってもまだまだ案を募集していますので、いいアイデアはぜひ発信してください！「自分が企画した事業に携る」なんてことも、将来的には可能です！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜職種・業種未経験、第二新卒、社会人デビュー歓迎！＞ ■日本語＋中国語・英語・韓国語いずれかの語学スキル（日常会話レベルでOK！） ※中国語は北京語・広東語どちらかでもかまいません。 ※学歴・就労ブランク不問！ ★今後インバウンドの回復の影響もあり、中国語スキルは大いに活かすことが可能です。 ★ホテル・旅行業界のご経験をお持ちの方は優遇します！（職種は問いません） |
| 募集背景 | ITソリューションを手がける成長中企業『ブートコミュニケーション』の100％子会社である当社。元々は民泊運営事業をしていた会社から事業分割で設立され、豊富な運営ノウハウを活かして、民泊のコンサルティングやカスタマー対応の請負を手がけています。今回募集するのは、民泊の予約や問い合わせ対応を担当するオペレーター。現在は1日100件程寄せられる問い合わせに3名で対応しており、業務負担を減らすために新たな仲間を迎えます。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員（試用期間3～6ヶ月）※試用期間中は、給与が【時給1000円～】となります。雇用形態・その他待遇は変わりません！ |
| 勤務地・交通 |
大阪市中央区南久宝寺町1-3-9 星和CITY BLD南久宝寺601
※今年の7月にオフィス移転をしました！ ★転勤はありません 交通
大阪メトロ堺筋線・長堀鶴見緑地線「長堀橋駅」より徒歩6分
大阪メトロ中央線・堺筋線「堺筋本町駅」より徒歩5分 |
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間／休憩60分） ※残業は月10時間ほど。 ▼以下いずれかのシフトとなります。 9：30～18：30 12：00～21:00 |
| 給与 |
月給20万円以上 ※その他、売上や利益に応じたインセンティブあり。 ※試用期間中は、給与が【時給1000円～】となります。 ★ホテル・旅行業界のご経験をお持ちの方は【月給22万円～】でお迎えします！ 年収例
＜1年目の想定年収＞
250万円以上 ＜3年目の社員＞ 年収400万円（30歳） |
| 休日休暇 | ■週休2日制（月8～10日） ■有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■インセンティブ（売上や利益に応じて支給） ■交通費支給 ■服装自由（髪型・ネイルも自由です！） ■年数回、コミュニケーションディナーあり（社長負担で美味しいものを食べに行きます） ■自社所有物件への宿泊割引(沖縄・白浜・淡路等) ■オフィス禁煙（喫煙スペースは別途有） |
| 会社名 | 株式会社PROGRESS WORKS |
|---|---|
| 設立 | 2019年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 藤堂 司 |
| 資本金 | 100万円 |
| 従業員数 | 6名（2021年2月時点） |
| 事業内容 | ■民泊事業 ・民泊運営のコンサルティング ・予約、問い合わせ対応のアウトソーシング請負 ・民泊運営 |
| 事業所 | 大阪市中央区南久宝寺町1-3-9 星和CITY BLD南久宝寺601 |
| 関連会社 | ■株式会社ブートコミュニケーション |
| 企業ホームページ | https://progress-works.com/ |
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