- 【事業内容】
- ■労働者派遣事業 ■紹介予定派遣事業 ■有料職業紹介事業 ■業務請負事業 ■特定技能支援事業 ■製造業 ＜許認可番号＞ ■一般労働者派遣事業 派 09-010062 ■有料職業紹介事業 09-ユ-010043
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | 問合わせ対応スタッフ│9割が未経験入社◎完休2日！ほぼ定時退社◎100%受電業務！ノルマ＆営業なし 大手クライアント先のコールセンターにて、お客様からいただくお問合せへの対応などをお任せします。得意なことや興味があることに合わせて担当業務を決めるので、希望を聞かせてください！＜業務例＞ □大手プロバイダー様 「インターネットの繋げ方を教えてほしい」「プリンターとPCを接続したい」「LINEの使い方を教えてほしい」など、会員様からのお問合せに電話で対応していただきます。 □大手保険会社様 サービス加入済みのお客様からの補償や保険対象に関する質問などへの対応、保険サービスの概要説明をしていただきます。また、故障補償の受付・保険の適用に関する一時受付、それに対する応対履歴の入力も行ないます。 上記は一例です。さまざまなクライアントがいるので、どの仕事を担当いただくかは相談しながら決めましょう！ ＜仕事のポイント＞ ★100％受電業務！ お客様からいただくお電話に対応するのみで、自分からお客様にお電話することはほぼありません。お客様は商品・サービスについて疑問や不安を持った状態で電話をかけられることが多いため、丁寧に対応すると感謝の言葉をいただけることも。 ★ノルマや営業はありません！ コールセンターでありがちな販売ノルマや営業などは一切ありません。のびのびと仕事をすることができます。 ★トークマニュアルがあるので安心！ お客様からの問合わせ内容をPCで検索すると、それに合わせた回答がでてくるシステムです。マニュアルを見ながらお話しできますし、イレギュラーな質問があれば先輩やSV（スーパーバイザー）が代わりに担当します。 ★9割が未経験スタート！ はじめやすい内勤のコールセンターの仕事なので、先輩たちも9割が未経験からの転職です。研修制度も充実していますし、周りには頼れる先輩がいるので安心して働けます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【職種・業種未経験、第二新卒、社会人未経験、歓迎！】※学歴・ブランク不問です。 ◆PCスキル（両手でタイピングができればOKです！） ＜9割が未経験からのスタートです＞ コールセンターが初めての方や社会人未経験だった方なども多数活躍している当社。「やってみたら自分にピッタリだった！」という声もよく聞かれます。多くのスタッフが未経験からのスタートなので、相談しやすい環境です。 ＜面接はリラックスした雰囲気で行ないます＞ 「面接が苦手…」「志望動機をちゃんと言えるかな…」と不安に感じている方もいるかもしれません。私たちは「普段のあなた」とお話ししたいと考えています。リラックスした雰囲気の中で行なうので、気軽にご応募ください！ |
| 募集背景 | ＼業績好調のため10名以上の積極採用です！／ 1994年に設立から、業務請負・人材派遣・人材紹介などの人材総合サービス「ヴェルサス」を運営してきた当社。北関東を中心に11拠点を展開しています。 今回募集する仙台営業所は開設して3年が経ちました。社会情勢により、非対面のコールセンターの需要が高まっている昨今。豊富な実績とノウハウが評価され、大手クライアントからの依頼も増加中です。クライアント側でも新規部署の立ち上げが増えていることから、ご依頼にしっかりお応えする体制を築くため、今回新たなメンバーを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員派遣社員
正社員（無期雇用派遣）※試用期間3ヶ月。その間は有期雇用の派遣社員となりますが、給与などは変わりません。試用期間明けに必ず正社員（無期雇用派遣）になります。 《無期雇用派遣とは？》 当社の社員として入社し、厳選した配属先企業にて就業していただく働き方です。正社員と同じような条件（無期雇用・月給制・交通費支給）で当社と雇用契約を結びます。安定した雇用の中で働け、キャリアアップも目指せます！ |
| 勤務地・交通 |
宮城県仙台市内のクライアント先
★転勤はありません。 ★希望を考慮します。 ★JR東日本「仙台駅」から徒歩5～10分程度の駅近の企業が多いです！ ＜配属拠点＞ 仙台営業所／宮城県仙台市宮城野区榴岡4-1-8 パルシティ仙台 3階 交通
クライアント先により異なります。
|
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間） 【シフト例】 9：00～18：00 10：00～19：00 12：00～21：00 など ※ほぼ定時退社。残業は多くても月10時間以内です。残業した場合は、残業代を全額支給します。 ＜勤務時間のご相談も可能です！＞ 面接時に、勤務時間・シフトなどの希望をしっかり伺い、決定いたします。 |
| 給与 |
月給18万円～22万6200円＋残業代全額支給 ※経験・能力等を考慮し、決定いたします。 年収例
270万円／22歳（入社3年目）
300万円／25歳（入社4年目） |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（シフト制） ■有給休暇 ★希望休を月3日取得可能です！希望休やシフト休を合わせて4連休を取得する方もいます！ |
| 福利厚生・待遇 | ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（月1万2307円まで） ■時間外手当（全額支給） ■家族手当（配偶者：月3000円、子1人：月1500円） ■退職金制度 ■社内禁煙 ■私服勤務可 |
| 当社で活躍する先輩たちについて | 20～30代を中心に、男女ともに活躍中。配属先には当社の先輩たちはもちろん、頼りになるリーダーも在籍しています。 「たまたま会社案内を見て応募したけど、話を聞いて面白そうと思った。やってみたら適職だった！」という先輩や、「実は事務の仕事を探していたけど、競争率が高いし、まずはスキルを身につけたいと思ってこの仕事を始めた。お客様との会話を楽しみながら、いろんなスキルを身につけられ、自分に自信がもてた！」という先輩も。 また、勤務いただく大手コールセンターはきれいな環境で、スタッフの健康対策やフォロー体制も充実。現場からの「これを改善してほしい」という声も聞き入れてくれるため、安心して長く働けます。 |
| 入社後の研修例 | 配属先により異なりますが、入社後は「即実務」ではなく、基礎研修でしっかり学んでからお客様対応をスタートします！ ＜研修例1：約30日間の研修＞ ▼1週目／PC基礎・コミュニケーション研修 ▼2週目／運用・ロールプレイング研修 ▼3週目／ネット研修 ▼4週～5週目／テクニカル研修 ▼6週目以降／ロールプレイング研修 ※研修はZoomを利用したリモート研修です。 ＜研修例2：研修期間51日+実務研修約40日間＞ ▼初日／オリエンテーション ▼31日間／料金プラン研修（座学・OJT） ▼40日間／実務研修（実際の問合わせ対応を体験） ▼19日間／各種手続き研修（座学・OJT） |
| 会社名 | 株式会社ティー・シー・シー |
|---|---|
| 設立 | 1994年9月 |
| 代表者 | 代表取締役 多羅澤 智一 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 75人（2021年12月現在） |
| 売上高 | 31億8200万円（2021年3月期実績） 34億2400万円（2020年3月期実績） 36億1400万円（2019年3月期実績） |
| 事業内容 | ■労働者派遣事業 ■紹介予定派遣事業 ■有料職業紹介事業 ■業務請負事業 ■特定技能支援事業 ■製造業 ＜許認可番号＞ ■一般労働者派遣事業 派 09-010062 ■有料職業紹介事業 09-ユ-010043 |
| 事業所 | 本社／栃木県宇都宮市上戸祭町94-21 宇都宮営業所／宇都宮市上戸祭町94-21 矢板営業所／矢板市木幡184-2 日光営業所／日光市今市本町32-3 佐野営業所／佐野市茂呂山町3-9 三枝テナント 2階1号 埼玉営業所／春日部市大沼2-61 栗原第2ビル 1階 群馬営業所／伊勢崎市波志江町4344-36 2階東 立川営業所／立川市曙町1-12-20 COQUIAビル5階 横浜営業所／横浜市港北区新横浜2-5-4 京浜建物第二ビル 6階 船橋営業所／船橋市本町7-8-4 いつきビル 4階 仙台営業所／仙台市宮城野区榴岡4-1-8 パルシティ仙台 3階 郡山営業所／郡山市島1-21-1 伊藤ビル 2階 |
| Versas（ヴェルサス）について | ＜コミュニケーションネーム「Versas（ヴェルサス）」＞ ■ヴェルサスの語源 語源はラテン語で「多才」を意味する“versatilitas”。また、2つの英語“veriest”（最上の）と“satisfaction”（満足）をつなげた造語でもある。 ■コミュニケーションネームに込めた私たちの意志 顧客企業が最上の満足を得られる人材サービスを展開するため、多岐にわたる分野でのノウハウ、技術力を日々高め、常に「高品質・高価値」のサービスを追求していくという、私たちのチャレンジ精神が込められています。 |
| 企業ホームページ | https://versas.jp/ |
株式会社ティー・シー・シーの問合わせ対応スタッフ│9割が未経験入社◎完休2日！ほぼ定時退社◎100%受電業務！ノルマ＆営業なし（1189058）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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