| 仕事内容 | カスタマーサポートスタッフ◎年間休日126日◎賞与実績5.6ヶ月分◎残業月平均1.6時間 会計事務所や企業の経理部門に対して自社開発の会計・税務システムを提供する当社。あなたには、カスタマーサポートスタッフとして、お客さまのシステム活用のサポートをお任せします。＜当社について＞ 会計システムのハード、ソフト、クラウドサービスをすべて自社で開発・製造。先進のIT技術を駆使し、お客さまの業務効率化に資するシステムを提供しています。全国3万2000件の会計事務所のうち、1万4000件に導入されており、トップクラスのシェアを誇っています。 ＜お任せするお仕事＞ ■お客さまからのお問い合わせ対応 入社当初は電話の取次ぎ業務を行ない、慣れてきたら先輩のサポートのもと、様々なお問い合わせの対応をお任せしていきます。お問い合わせは、システムの操作方法やコンピュータ機器の修理依頼、サプライ品の注文など多岐にわたりますが、自社開発の顧客対応システムや対応マニュアルも完備しているため、未経験からでも安心して取り組めるお仕事です。 ■講習会の講師 ひと月に2回程度、お客さまが参加する講習会の講師を担当していただきます。専用のテキストがあり、模範講師の動画で事前にしっかり練習できますので、自信をもって臨んでください。 ◎その他、営業所内の事務や、将来的には展示会の企画運営、営業支援（提案資料作成）など、様々な業務をお任せします。 ＜仕事のポイント＞ ◎未経験の方も安心！ 当社に在籍しているほとんどのスタッフが未経験から活躍中。入社後は東京の本社で1ヶ月程度の研修を受講いただき、更に着任後も毎月1～2回の研修を受講して着実にスキルアップしていけます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
■専門学校卒以上 ■29歳までの方 ※長期勤続によるキャリア形成のため、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集します。 ※未経験・第二新卒歓迎です。 ～こんな方からのご応募をお待ちしています！～ ◎チームワークを発揮しながら仕事を進めていくことにやりがいを感じられる方 ◎お客様と長期的に信頼関係を築いていきたい方 ◎知識欲が旺盛で、成長意欲が強い方 |
| 募集背景 | 欠員補充およびサポート体制強化のための増員。これまで以上に手厚いサポートを提供することで、お客さまに一層の満足をお届けしたいと考えており、私たちと一緒に活躍してくださる方を募集することになりました。配属先には頼れる先輩がいますので、ご安心ください。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間は6ヶ月です。その間の給与や待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
【福岡営業所】福岡市博多区博多駅前4-9-2 八百治センタービル4Ｆ
【熊本営業所】熊本市中央区新市街11-18 熊本第一生命ビルディング7Ｆ ◎転勤はありません ◎Ｕ・Ｉターン歓迎 交通
【福岡営業所】JR「博多駅」博多口より徒歩6分
【熊本営業所】熊本市電「辛島電停」より徒歩1分、「熊本桜町バスターミナル」より徒歩3分 |
| 勤務時間 | 8:30～17:30（実働8時間） ◎18時までの退勤も可能です。 ◎月の残業時間は平均1.6時間です。（2021年度実績） |
| 給与 |
月給22万6000円～27万6000円+賞与（実績5.6ヶ月分） ※上記の金額には、一律支給の皆勤手当、住宅手当が含まれます。 年収例
430万円／25歳・入社2年目
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| 休日休暇 | ＜年間休日126日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■夏季休暇（3日間） ■年末年始休暇（3日間） ■産休・育休 ※取得・復職実績あり ■有給休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■永年勤続休暇（10年・20年） ◎5日以上の連続休暇取得可能 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月、12月）※昨年度実績5.6ヶ月分 ■各種社会保険完備 ■交通費（月5万円まで） ■時間外手当（全額支給） ■役職手当 ■家族手当（配偶者：3000円、子1人2000円、2人目以降1500円／月） ■社内預金・財形貯蓄制度（利子補給あり） ■退職金制度 ■資格取得奨励制度（検定料会社負担） ■海外研修旅行 ■オフィス内禁煙 ■制服貸与 ■会社所有のヘリコプターによる保養便運航 ■保養宿泊施設（長野県） |
| 入社後の流れ | 入社後1ヶ月程度は東京本社にて研修を実施し、自社製品やお客さまの特徴、カスタマーサポートスタッフの一連の業務内容等の基礎知識を学んでいただきます。その後、営業所に配属となり、先輩の指導の下、OJTで業務の進め方を身に付けていきます。配属後も毎月1～2回のペースでオンライン研修を1年程度実施しますので、未経験の方でもシステムの知識とサポートスキルをしっかり磨いていくことができますから、ご安心ください。 |
| 海外研修について | 当社では毎年、全社から40名の社員を選抜して海外研修旅行を実施しています。現在は自粛中ですが、米国、欧州、豪州など様々な地域を訪問し、異文化に触れて見分を広めるとともに、部門間の相互理解、社員交流を図っています。 |
| 会社名 | 株式会社日本デジタル研究所 |
|---|---|
| 設立 | 1968年9月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 前澤 和夫 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 1150名（2022年4月時点） |
| 売上高 | 341億4700万円（2022年3月期実績／連結） |
| 事業内容 | ■税務会計処理に特化したコンピュータシステムの設計開発、製造、販売、アフターサービス ・ハードウェア（サーバー、デスクトップ、ノート、周辺機器） ・ソフトウェア（業務用アプリケーション） ・クラウドシステム、Webサービス ・オペレーションサポート（操作活用サポート） ・環境点検サービス（セットアップ・保守、ネットワーク構築） 取引先：全国税務会計事務所、法人経理部門、個人事業主 |
| 事業所 | ■営業拠点 本社（東京都江東区新砂1－2－3）、札幌、新宿、大阪、名古屋、福岡 ほか全国主要都市 ■開発拠点 本社、札幌、松本、郡山 ■製造拠点 郡山工場 |
| 関連会社 | アイベックスエアラインズ株式会社 |
| 企業ホームページ | https://www.jdl.co.jp/ |
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