仕事内容 |
カスタマーサクセス ◎ネットモール運用 ◎企業のEC課題の支援コンサル ◎リモートワークOK! ネットマーケティングをベースに、『「購買の流れ」「情報の流れ」を新しくつないでいく』というコンセプトのもと、複数の事業を展開する当社。当社のノウハウを用い、顧客の売上や成果に貢献する顧客サポート事業と、自社のサービスや商品を開発し販売している自社事業を行なっています。
あなたには、プロジェクトの開始から運用改善、販売拡大のための施策の提案実施など、ネットモール運用の最適化、販売促進をお任せします。
【具体的な業務の流れ】 ▼セールスチームからの獲得案件の引き継ぎ ▼プロジェクト開始 ┗要件整理・顧客との初回打ち合わせなど ▼改善点の洗い出しと施策の実施 ┗オペレーションメンバーと連携 ▼顧客との定例実施
◎細かい作業部分はオペレーションメンバーと連携して進めていきます。全体の方針決定や進行管理がポイントとなる業務です。 ◎大手~中小企業の幅広い業界業種の顧客からセールスチームが獲得した案件を引き継ぎ、プロジェクトに取り組みます。
【柔軟な働き方】 当社の働き方として、リモートワークか出社かを個人で選択することができます。
【業務のポイント】 少数精鋭で業務を進めているため、1人1人が責任感を持つ必要があります。今までのご経験やスキルを活かしながら、それ以上に「これから加速していきたい」という熱意を持つ方に活躍していただける環境です。
【配属部署について】 所属部署には20代~30代の5名のメンバーが所属しています。 |
応募資格 |
大卒以上業種未経験歓迎
<業種未経験OK!>いずれかをお持ちの方 ■対法人向け顧客折衝のご経験 ■Webサイト運用における進行管理のご経験
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雇用形態 |
正社員
正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。その間の待遇・条件に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
本社:東京都渋谷区渋谷2-7-5 ヒューリック渋谷二丁目ビル6F ※転居をともなう転勤はありません。 ※リモートワークOK!
交通
JR「渋谷駅」より徒歩10分 東京メトロ「表参道駅」より徒歩10分
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勤務時間 |
専門業務型裁量労働制:1日8時間 |
給与 |
月給32万円以上+賞与 ※上記には固定残業代(月45時間分・8万5227円以上)が含まれます。超過分は別途追加支給します。 ※初年度の想定年収は454万円~550万円です。 |
休日休暇 |
<年間休日125日> ■完全週休2日制(土・日)、祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 |
福利厚生・待遇 |
■賞与:年2回(7月、12月)※過去実績3ヶ月分 ■昇給:年2回(5月・11月) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■関東ITソフトウェア健康保険組合 ■カフェラブル ※グループ会社運営の道玄坂のコーヒースタンド「ABOUT LIFE COFFEE BREWERS」が無料。 ■社員旅行(14年沖縄/15年台湾/17年鹿児島/19年宮城) ■通勤手当 ■屋内全面禁煙(屋外に喫煙場を設置) |
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