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掲載終了

株式会社尼崎セントラルホテルサービスクオリティアドバイザー(118794)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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ホテル、旅館、宿泊施設系の現在掲載中の転職・求人情報

サービスクオリティアドバイザーの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2007/12/25 - 2008/01/28)

サービスクオリティアドバイザー
正社員学歴不問転勤なし
あなたのホテル業界での経験買います、月給28万円以上で。
□■ 月給28万円以上  ■□
□■ 月8日は完全休日 ■□
□■残業は多くても3時間■□

こちらはあくまで一例。新設される企画室の第一人者として、当ホテルのサービスを見直していただくあなたに相応の待遇をご用意しました。

夏の風物詩といえる高校野球。その舞台からもアクセスの良い場所に位置するのが、私たち尼崎セントラルホテル。一般のお客さまだけでなく、新聞社をはじめとした法人のお客さまからも多数ご宿泊いただき、年間60%以上が満室日となっています。今後リピーターを増やしていくためには、サービス面にまだまだ改善の余地があると私たちは考えます。

今のスタッフは、ホテル業界での勤務経験をもたないメンバーが多数。基本となるサービスに加え、今後はビジネスホテルやシティホテルの垣根を越えた、オリジナリティのあるサービスを展開していくべき。今後石垣島でのリゾートホテル開発をはじめ、事業展開していく上でサービスクオリティの底上げは急務。

これまでの経験を活かして、当社でアドバイザーとしてご活躍いただけませんか。

募集要項

仕事内容
サービスクオリティアドバイザー
これまでの経験を、当社のルールづくりに活かしてください。

企画室の一人目として社長直下のポジションでご活躍いただきます。ホテル業界未経験からスタートしたスタッフばかりで、接客マナーやサービスに関して体系的なノウハウがまだ確立されていないのが現状。サービス向上に向けたスタッフの指導や、マニュアルづくりをお願いします。心に残るサービスを全員で行なっていきましょう。

■課題抽出
現状を把握し、どこに問題があるのか。他ホテルとどう違うのかといった課題を抽出。その上で改善のための施策を考案してください。まずは現場のフロント業務からスタート。

■接客マニュアルの考案、作成
これまではスタッフ個々人で自己流のサービスを提供していました。メンバーのサービスクオリティをまずは一定水準に引き上げていきたいと考えています。これまでにあなた自身が学ばれた要点の部分を体系的にまとめてください。

■スタッフの指導
言葉遣いや声の大きさ、挨拶の角度、話しかけるタイミングなど。マニュアル部分でカバーできないスキルをスタッフに伝えてください。時には見本として振舞うことはもちろん、マナーインストラクターとして育成をお願いします。
応募資格 学歴不問 25~45歳位まで
■ホテル業界での勤務経験をお持ちの方
募集背景 サービスクオリティの向上が急務!ホテル業界経験者の募集です。

宿泊サービスがメインとなるビジネスホテル。お客さまに求められるホテル運営を目指していくために、これまでのサービスそのものの抜本改革を図ります。「このホテルならでは」と言われるようなオリジナリティのサービスを目指すために企画室を新たに開設し、初期メンバーを募集いたします。
雇用形態 正社員
勤務地・交通
尼崎市昭和南通4-30 ※U・Iターン歓迎※
交通
阪神各線「尼崎駅」より徒歩3分
勤務時間 実働8時間(シフト制)
【日勤】08:00~17:00
【夜勤】17:00~09:00(途中仮眠あり) ※週1回程度深夜勤務となります※
給与 月給28万円以上+各種手当
※これまでの経験、スキルを考慮のうえ決定します。
年収例
550万円/37歳(入社8年目)
休日休暇 週休2日制(月8日、シフト制)
夏季、年末年始、有給、慶弔
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)、賞与年2回(7・12月)
■交通費全額支給、各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■残業手当、住宅手当(賃貸:1万円/月、持家2万円/月)
■家族手当(配偶者:6000円/月、子1人につき3000円/月)、皆勤手当(5000円/月)
■制服貸与

会社概要株式会社尼崎セントラルホテル

会社名 株式会社尼崎セントラルホテル
設立 1995年6月22日
代表者 代表取締役社長 宇治原 博志
資本金 2000万円
従業員数 36名
売上高 5億7600万円(2007年8月期実績)
事業内容 ■ビジネスホテルの経営
■飲食業
■不動産管理業・賃貸業
※許認可 兵庫県知事(1)第203675号
事業所 株式会社尼崎セントラルホテル/尼崎市昭和南通4-30
関連会社 株式会社キューアス、兼坂産業株式会社、株式会社南風見観光、株式会社ファイブセンス、株式会社MAXトレーディング
主要取引先 松下電器産業株式会社、株式会社朝日新聞社、株式会社毎日新聞社、株式会社中日新聞社、三菱電機株式会社、住友金属工業株式会社、株式会社日本旅行、株式会社ジェイティービー、楽天株式会社、株式会社リクルート など
個人名の表記について
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