- 【事業内容】
- ■採用コンサルティング ■採用実務アウトソーシング ■社外面談代行 ■教育研修 ■国際キャリアコンサルティング協会運営（https://icca-japan.or.jp/） ※有料職業紹介事業 13-ユ-305732
勤務地
特長
インサイドセールス、カウンターセールス、カスタマーサクセスと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | カスタマーサクセス（“人事まわりの課題”を見つけ、解決へと導く仕事）◎年休124日◎未経験歓迎！ ――お客様に"寄り添う"仕事です。採用アウトソーシングや採用コンサルティングなどのサービスを提供している当社。あなたには、お客様が抱える"課題"に寄り添い、適切に提案をするカスタマーサクセスの業務をお任せします。コンサルティングや選考管理、育成などに長けた"パートナー"を紹介するのが役目です。 ――お客様の抱える課題はさまざまです。 「採用活動をしばらくしていない、やり方がわからない」「応募者が殺到してしまうため管理が大変」「離職率の高さをどうにかしたい」など。ひとくくりに"採用課題"といっても、その種類は多岐にわたります。まずは適切に把握することが大切です。 ――アポ取りナシで、提案に集中。 分業制を敷いており、クライアント獲得までのフェーズは別スタッフが担当。ソリューション提案後、実際に行動に移すのも別スタッフです。課題解決に集中しやすい環境です。 【業務の流れ】 ▼引継ぎ 新規営業担当からお客様を引継ぎ、プロジェクトスタート。テレアポ・飛び込みはありません。 ▼課題把握～パートナーをアサイン 現状をヒアリングし、課題にあわせてパートナー（全体で650～700名ほど／コンサルティングのプロ、選考管理のプロ、育成のプロなど）のご紹介。アサイン後は業務マニュアル作成、定例ミーティングの実施などフォロー業務がメイン。 ▼振り返り～継続・追加の案内 プロジェクトが終了したら振り返りをし、新たなニーズはないかを探ります。継続・追加での受注につなげられるように、耳を傾けましょう。 ※これまでのサポート実績は約400社。独り立ち後は、5～6社程度のプロジェクトを担当・管理していただきます。繁忙期は10社ほど。 ◎事務担当がいるので、事務まわりの業務はお任せしてOK。提案書の作成や顧客対応に集中できる環境です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
大卒以上【業種・職種未経験、第二新卒 歓迎！】 ■社会人経験１年以上 ■ビジネスメールの作成が問題なくできる方（職種／商材／年数は不問です！） └営業、営業事務、工程管理、進捗管理、人員管理などの経験者方は活躍できます！ |
| 募集背景 | 上場企業から中小企業まで、あらゆるクライアント企業の「採用」を支えている当社。採用代行、教育・研修などを通じて、企業が抱える「人材」に関する課題に対し、コンサルティングサービスを提供してきました。現在は60名ほどの社員が活躍していますが、2年後には100名規模に増員し、事業拡大を目指したいと考えています。そこで成長するための原動力となる「カスタマーサクセス」を増員することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都港区虎ノ門1-17-1 虎ノ門ヒルズ ビジネスタワー5F
（虎の門ヒルズの綺麗なオフィスで働けます！） ◎転勤はありません。 ※ご希望があれば、在宅勤務にすることも可能です。実際週3日ほどは在宅、2日は出社という形態をとる社員が多く、中には1ヶ月に1度も出社しないという社員もいます。 交通
東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」B4口より徒歩2分
東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」より徒歩6分 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制 標準労働時間1日8時間 コアタイム11：00～15：00 ※11時出社や16時退社など、案件の進捗、プライベートの予定に合わせて柔軟に働けます！ ※残業は月20時間程度。業務内容によって変動があります。 |
| 給与 |
月給22万5000円～25万円 ※給与には、固定残業代（3万406円～3万3784円／20時間分）が含まれます。超過分は別途支給します。 ※給与には一律支給の手当を含みます。 |
| 休日休暇 | 【年間休日124日】 ■完全週休2日制（土日） ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇（年間10～20日／下限日数は入社半年経過後の付与日数です） └取得を推奨中。消化率は75％です！ ■特別休暇 ◎5日以上の連休を取得可能です。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給あり ■賞与年2回 ■業績賞与あり（会社の業績に応じて支給） ■交通費（全額支給） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■時間外手当（みなし残業時間の超過分） ■社内分煙（屋内喫煙可能な場所あり） ■社員旅行（年1回） ■勉強会開催 ■国際キャリア・コンサルティング協会主催の研修受講（無料） ■テレワークOK ■PC貸与 ■年2回食事会（1回5000円／部署ごと・同期などで活用） ■ウォーターサーバー・コーヒー飲み放題 ■仕事のためのカフェ代（1日1回まで） ■表彰制度（月1回MVP／社長セレクトの豪華なご飯をご馳走します｜寿司・フレンチ・肉など） |
| 入社後の流れと配属部署 | 入社後2週間は座学研修を実施。採用や人材に関する業界知識、面接トレーニング、自社サービスの理解、ビジネスマナー研修、コンサルティング研修、マインドセット研修など、未経験からでもスタートできるカリキュラムを用意。 その後はOJTがメイン。先輩のアシスタント業務や案件引き継ぎからはじめ、仕事の流れを理解していきましょう。人にもよりますが、独り立ちは1～3ヶ月程度を目安としています。 解決すべき課題、提案できるソリューションが幅広いからこそ、実践的なOJTでの研修に力を入れています。OJT後、独り立ちをしても先輩やマネージャーに都度相談できる環境が整っています。あなたの活躍を、期待しています。 |
| 会社名 | 株式会社アールナイン |
|---|---|
| 設立 | 2009年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 長井 亮 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 118名（2024年4月時点） |
| 事業内容 | ■採用コンサルティング ■採用実務アウトソーシング ■社外面談代行 ■教育研修 ■国際キャリアコンサルティング協会運営（https://icca-japan.or.jp/） ※有料職業紹介事業 13-ユ-305732 |
| 事業所 | 本社／東京都港区虎ノ門2-6-1虎ノ門ヒルズ ステーションタワー35階 大阪オフィス／大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第4ビル 23F 富山オフィス／富山県富山市清水元町6-7-F |
| 企業ホームページ | https://r09.jp |
| 採用ホームページ | 株式会社アールナイン Exceed your expectations.人材業界における、新たな概念の創… https://en-gage.net/r09_career |
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