- 【事業内容】
- ■和風旅館の経営 ・定山渓温泉「ホテル鹿の湯」 ・定山渓温泉「花もみじ」
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | 客室スタッフ＜未経験歓迎＞◎月額4千円の社員寮完備｜U・Iターン歓迎｜札幌から転勤ナシ｜創業95年 札幌市南区の定山渓温泉街に位置し、源泉「鹿の湯」を有する日本旅館「花もみじ」の客室スタッフとして活躍していただきます。1927年の創業から95年の歴史を持つ老舗旅館で、名湯に癒される快適な時間をお客様に提供してください。■定山渓温泉「花もみじ」とは… 12階建ての建物で、客室数は78室。現在新しい部屋の増室も進めています。クチコミサイトでは、温泉・接客・料理のすべてにおいて高評価を獲得。12階にある展望浴殿も広大な景色を楽しめると人気を集めています。 【仕事内容】 ◎担当客室のチェック 1日に2～4部屋ほどを担当し、来客前の設備・備品チェックの他、宿泊いただくお客様に合わせてお子様向けのアメニティなどを用意します。清掃は専任スタッフが担当します。 ◎お客様のお出迎え お客様をお出迎えして、客室や館内を説明します。 ◎お食事の配膳・説明 産地や召し上がり方を説明する他、お客様からの質問にも笑顔でお答えします。 ◎フロント業務 ネット・電話予約の受付、チェックイン・チェックアウト手続きを行ないます。 ◎お客様のお見送り 「ご利用いただきありがとうございました」とお客様をお見送りします。 ＜ここがpoint＞ ★格式を重視するよりも「心のこもった接客」を大切に 入社後、接客マナーなどもお教えしますが、最初から完璧にできる必要はありません。まずは心のこもった接客が大切です。最初は分からないことも多く、お客様の質問に答えられない場面があるかもしれません。たとえすぐに答えられなくても、お客様のためを思って一生懸命対応することで、気持ちは必ず届きます。経験が未熟でも、自分にできる範囲で一生懸命に接客をするところから始めましょう。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
高卒以上【職種・業界・社会人未経験の方、第二新卒の方、いずれも歓迎】 ★一切の経験やスキルを問わない募集です！ ホテル・旅館の仕事に興味がある方、ぜひご応募ください。 |
| 募集背景 | 源泉「鹿の湯」を有し、「ホテル鹿の湯」「花もみじ」の2つの和風旅館を経営する当社。創業から95年の歴史を誇り、多くのお客様から親しまれてきました。クチコミサイトでは、温泉・接客・料理のすべてにおいて高評価を獲得。花もみじでは新たに客室の増設を進めているなど、今なお成長を続けています。自慢の温泉や食事と同様に、心のこもったおもてなしで、これからもお客様の期待に応えるサービスをお届けてしていきたいと考えています。 今回は「花もみじ」にて客室スタッフを募集します。未経験の方でもイチから丁寧にお教えしますので、旅の思い出づくりをお手伝いする仕事に、ぜひあなたのホスピタリティを活かしてください。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間がありますが、給与・その他の待遇に違いはありません。 |
| 勤務地・交通 |
定山渓温泉「花もみじ」／北海道札幌市南区定山渓温泉西3-32
※転勤はありません。 ※マイカー通勤可（駐車場完備） ＜U・Iターン歓迎です！＞ 月額4000円の家賃と光熱費のみで利用できる社員寮を用意しています。ストーブや家具の完備の他、希望に応じて寝具も会社で用意可能です。新生活のスタートに必要なものがしっかりと揃っていますので、ご希望の方はぜひ利用ください。通勤時間を短縮したいと普段は社員寮を利用し、休日は札幌市内の自宅で過ごす社員もいるなど、誰でも気軽に利用できます！ 交通
じょうてつバス「定山渓湯の町」下車すぐ
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| 勤務時間 | 6：15～21：30までの間で実働7.75時間 ＜シフト例＞ ・6：15～9：30、15：45～20：30（実働7.75時間） ・9：00～11：30、16：00～21：30（実働7.75時間） など ※残業は月10時間以内です。 |
| 給与 |
月給18万円～20万円＋賞与年2回（業績による）＋各種手当（住宅・家族・資格手当など） ※経験・能力等を考慮の上で決定します。 ※残業が発生した場合は、別途時間外手当を全額支給します。 |
| 休日休暇 | ■月8日休み（シフト制） ■有給休暇 ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） ■介護休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与年2回（6月・12月）※業績による ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費（月2万6350円まで） ■時間外手当 ■家族手当（配偶者：月1万円、子ども1人：月5000円） ■住宅手当（月7500円～1万5000円） ■役職手当（当社規程による） ■職務手当（当社規程による） ■資格手当（当社規程による） ■退職金制度 ■寮完備（月額4000円＋光熱費で利用可 ☆水道代は会社負担！ベッドなどの家具・ストーブや小型冷蔵庫などの家電付き） ■従業員専用風呂の利用可（源泉100％） ■マイカー通勤可（駐車場完備） ■制服貸与 |
| 一緒に働く先輩たちについて | 配属先となる「花もみじ」では、10名の客室スタッフが活躍しています。年齢は40～50代が中心。女性7名・男性3名です。ほぼ中途入社で、異業界から転職してきた先輩が多数います。人間関係がよく、居心地もいい職場環境のため、勤続15年以上のベテランが多い組織です。 社員寮を利用している人もいれば、札幌市内など近辺から通勤している先輩もいる他、勤務中の休憩場所として社員寮を使っている人もいて、思い思いの働き方をしています。客室業務だけでなく、バイキングの新メニューの試食会にも参加するなど、旅館勤務ならではの楽しみもあります。 |
| 入社後の流れ | まずは、ベテラン社員がOJT研修で、仕事の流れやお客様との接し方、接客マナーなどを中心にお教えします。先輩と一緒に2週間程度の実務を経験しながら、少しずついろんな仕事をお任せしていく方針です。自信を持って接客できるようになれば独り立ちですが、いつでもベテランの先輩たちが支えますので、分からないことや困ったことがあれば遠慮なく頼ってください。 また、現在は簡易な着物を制服にしていますが、新客室の整備に伴って本格的な着物を新調する予定のため、着付けの仕方なども学べます。 |
| 会社名 | 株式会社ホテル鹿の湯 |
|---|---|
| 設立 | 1950年7月（創業:1927年8月） |
| 代表者 | 代表取締役 金川 一男 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 158名（2022年3月現在） |
| 事業内容 | ■和風旅館の経営 ・定山渓温泉「ホテル鹿の湯」 ・定山渓温泉「花もみじ」 |
| 事業所 | 北海道札幌市南区定山渓温泉西3-32 |
| 関連会社 | 株式会社 鹿の湯グループ本社 株式会社 レストランユック かな川物産 株式会社 |
| 企業ホームページ | https://shikanoyu.co.jp |
株式会社ホテル鹿の湯の客室スタッフ＜未経験歓迎＞◎月額4千円の社員寮完備｜U・Iターン歓迎｜札幌から転勤ナシ｜創業95年（1183849）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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