- 【事業内容】
- 採用支援事業、人材サービス事業、HR Tech サービス事業、 メディア事業、広告プロモーション事業、ソリューション事業、他 【許可番号】 一般労働者派遣許可 許可番号 派13-070366 有料職業紹介事業許可 許可番号 13-ユ-070309 プライバシーマーク認定10860758（09）
勤務地
特長
テレマーケティング、コールセンター運営と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | 事務案件プロジェクトマネージャー★月給35万円以上／昇給年2回／年間休日128日／完全週休2日制 企業から外注された求人原稿の進捗管理業務や採用支援など複数のプロジェクト統括をお任せ。マネージャーとして、各プロジェクトに配置された管理者を束ね、立ち上げから運営フローの管理、採用、運営上の課題解決などを行ないます。【例えば・・・】 ■企業の原稿入力サポート代行 求人サイトへ掲載を希望する全国企業に対して、「求人作成～掲載開始」までのサポートをする部門。 バックオフィスの業務支援として、毎年1万社以上の実績があり、規模の大きいプロジェクトです。 ほか、 ■新卒・中途・アルバイトの採用代行 ■コールセンター代行 など ※各プロジェクトの規模感は人員10名～80名ほど。50名以上の大規模案件を担当できる可能性も高いです！ 【具体的な仕事内容】 ◆センター全体の運営 各プロジェクトを担当する管理者をまとめ、生産性向上や業務改善に向けた施策を実施。収支管理、人材管理も行ないます。進行状況などを把握し、ミスが起きた際には、原因究明や対策をメンバーやセンター内、事業部内で練る必要もあります。 ◆クライアントとの折衝 定例会議にて運用状況を報告し、課題・要望などもヒアリング。サービスを組み合わせ、クライアントに最適なプランを提案します。 ◆事業計画立案 プロジェクトに応じた人員計画や収支計画の立案・実行。 【仕事のポイント】 ★幅広い経験！ チームの予算や最終収支の管理、研修や管理者育成などの幅広い経験を通して、確実にスキルアップできます。 ★裁量が大きい！ 「稟議を通すのに時間がかかる」「予算が下りない」…こうしたストレスを感じることなく、自分の考えを活かしたマネジメントに挑戦できます。 ★業界内でも高水準の就業環境！ 残業は月平均20H程度。産休・育休の取得実績も豊富で、復帰率は100％。安心して長くキャリアを築けます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
学歴、転職回数不問＜業種・職種未経験、社会人10年以上歓迎＞ ◎マネジメント経験のある方（業種・人数・規模不問） 現場に寄り添った対応ができる方を求めています。 ◎プロジェクト立ち上げ経験がある方 コールセンター事業の運用や、新規商材、事業部立ち上げなどの経験者。具体的には、業務フロー作成、システム導入のフロー作成などができる方を想定しています。 ※スタッフの育成・管理だけではなく、チームや店舗、事業の売上・コストの管理、業務フローの設計、改善策の実施など、運営全般に携わっていた方が理想です。携帯ショップ店長、化粧品メーカー営業事務など、異業種出身者も活躍中です！ 【歓迎する経験】 ★コールセンター、コンタクトセンターにおけるSV以上の経験 ★BPO事業に携わった経験 ★プロジェクトの予算管理の経験 【求める人物像】 ◆臨機応変な対応ができる方 ◆周囲と密にコミュニケーションを取れる方 |
| 募集背景 | 【5名以上の積極採用！】 2000年の設立以来、全国に拠点を拡大してきた当社。2017年に新設されたBPO事業部は、これまで人材事業で培ったノウハウに加え、「働き方の変革」という世の中の風潮も後押しとなり、毎年150%以上の成長率を維持しています。 そんなBPO事業部では、各地の拠点を順調に増やしており、昨年の10月には沖縄拠点もスタートしました。そういった拠点拡大や組織強化に伴い、今回新たな仲間を募集することにいたしました！大規模なプロジェクト管理にもどんどん挑戦できる環境ですし、サポート体制もバッチリですので、キャリアアップを目指す方は、ぜひご応募くださいね。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3ヶ月あり。期間中の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
★全国で募集中（下記はネオキャリアの拠点があるエリア）
※新センター立ち上げの可能性があるため。 ※全国転勤の可能性あり。 ※U・Iターン歓迎！ ＜北海道・東北＞ 北海道／青森県／岩手県／宮城県／山形県／福島県 ＜関東＞ 茨城県／栃木県／群馬県／埼玉県／千葉県／東京都／神奈川県 ＜中部＞ 新潟県／富山県／石川県／山梨県／長野県／岐阜県／静岡県／愛知県／三重県 ＜近畿＞ 滋賀県／京都府／大阪府／兵庫県／奈良県 ＜中国・四国＞ 岡山県／広島県／香川県／愛媛県 ＜九州・沖縄＞ 福岡県／長崎県／熊本県／宮崎県／鹿児島県／沖縄県 ＜BPOセンター所在地＞ ■BPO福岡センター 福岡県福岡市中央区渡辺通5-23-8 サンライトビル7F ■BPO宮崎センター 宮崎県宮崎市橘通東4-8-1 カリーノ宮崎8F ■沖縄BPOセンター 沖縄県那覇市久茂地2丁目22-12 久茂地UFビル5F ■新宿BPOセンター 東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス1F 交通
▼詳細な住所は、ネオキャリアのWEBページ「国内拠点一覧」をご覧ください。
https://www.neo-career.co.jp/company/access/ ＜BPOセンターアクセス＞ ■福岡第二オフィス│BPO福岡センター 七隈線「天神南駅」徒歩1分 ■宮崎支店│BPO宮崎センター JR各線「宮崎駅」徒歩8分 ■沖縄BPOセンター 沖縄都市モノレール（ゆいレール）「美栄橋駅」徒歩5分 ■新宿BPOセンター 各線「新宿駅」徒歩6分 |
| 勤務時間 | 9：00～21：00（シフト制／実働8時間） ※プロジェクトによっては、固定勤務の場合もあります。 ＜シフト例＞ 9：00～18：00 10：00～19：00 11：00～20：00 12：00～21：00 |
| 給与 |
月給35万円～66万円＋各種手当 ※経験や能力、スキルなどに応じて決定します。 ※上記は固定残業手当（月45時間分／9万2000円～）を含みます。超過分は別途支給します。 年収例
年収520万円／31歳（マネージャー職）
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| 休日休暇 | ＜年間休日128日＞ ■完全週休2日制（シフト制）※希望休はほぼ通ります。 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■慶弔休暇 ■生理休暇 ■看護休暇 ■リフレッシュ休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■成長見逃さないDay └中学校入学までのお子様の入学式、卒業式、運動会に特別休暇を付与。 ◎ライフステージの変化にあわせて働けます！ 女性の管理職登用実績もあり、男女ともに活躍できる当社。産休・育休も取得でき（復帰率は100％）、子どもの学校行事の際は特別休暇も付与。家族との時間も大切にできるので、長く活躍できます。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（会社規定あり） ■役職手当 ■社内分煙 ■財形貯蓄制度 ■従業員持株制度 ■達成者食事会 ■定例会 ■社員総会 ■スポーツサークル（フットサル、野球、ゴルフ、バスケット他）※感染防止のため、サークル活動などは一時休止中。 ■事業部ステータス制度（ステータス昇格ごとに報奨旅行：台湾など） ■企業型確定拠出年金 ■慶弔見舞金 ■家賃補助（転勤者のみ） ＜当社独自の待遇も！＞ ■NeoFes（ネオフェス） └ネオキャリアの家族（Family）とみんな（Everyone）が笑顔になる（Smile）企画を実施する制度です。 ■育児サポート手当（月5万円まで） └育児休暇からの復職時に認可保育所へ預けることが難しい場合、無認可保育所の保育料を月額5万円まで補助します！ ■ネオキャリア大学 └「ナレッジ」「専門知識」など、歩みたいキャリアを掴み取るための講座を開催！ |
| 入社後の流れ | ■教育制度 入社後は、責任者からプロジェクトの内容を共有してもらいつつ、OJTで現場の業務を学びます。階層別研修なども充実しており、社内ウェビナーも活用可能。「マネジメントとは？」「メンバーの目標設定のやり方は？」などのテーマ別にも学べます。 ■仕事の進め方 SVとコミュニケーションを取りつつ、上の役職で課題を把握し、相談しながら進めていきます。採用の成功、スピーディーで質の高い電話対応、顧客満足度向上など、クライアントの要望は様々。しっかりと現状のすり合わせをして実務に入り、課題解決を目指します。定期的なMTGも開催しており、1on1では隔週～月1回の頻度で、現場管理のMTGは毎日行ないます。 |
| 配属部署 | ■働く環境 配属先は、100名～300名弱の従業員が働くBPOセンター。多様なメンバーが在籍しています。SVはスタッフ一人ひとりに声がけをする思いやりのある人ばかり。上司との距離も近く、良い提案はすぐに実行できます。他拠点との情報交換から学ぶことも多々ありますよ！ ■キャリアステップ 拠点は今後も全国に展開予定。責任あるポストも増え、新拠点のセンター長はもちろん、マネージャーや新サービス責任者なども目指せます。年齢や社歴は一切関係なし！実際に、中途入社1年半でマネージャーからセンター長に昇進した社員や、オペレーターとして入社後、1ヶ月半でSVに、現在では副センター長を務める社員もいるほどなんです。 |
| 会社名 | 株式会社ネオキャリア |
|---|---|
| 設立 | 2000年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 西澤 亮一 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 3617名（2023年2月28日時点） |
| 売上高 | 【連結】 496億円（2023年2月期実績） |
| 事業内容 | 採用支援事業、人材サービス事業、HR Tech サービス事業、 メディア事業、広告プロモーション事業、ソリューション事業、他 【許可番号】 一般労働者派遣許可 許可番号 派13-070366 有料職業紹介事業許可 許可番号 13-ユ-070309 プライバシーマーク認定10860758（09） |
| 事業所 | ◆本社｜東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル2F（受付） ◆新宿サテライトオフィス｜東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリスビル18F ◆新宿セカンドサテライトオフィス｜東京都新宿区西新宿1-20-2 西新宿室町ビル4F ※国内外合計約100拠点 |
| 関連会社 | ■アクサス株式会社 ■株式会社ネオコンストラクション ■株式会社キッズホーム欒 ■株式会社OA総研 ■株式会社digsy ■REERACOENグループ |
| 私たちの考え方（1） | 「人と本気で向き合い、未来を切り拓く。」 私たちが描く未来。それは、誰もが主体的に、いきいきと働ける社会。次世代が、前向きに生きられる社会。そのために、私たちは挑戦し続ける。一人ひとりに本気で向き合い、より輝ける機会の提供と人を取り巻く課題に本気で向き合い、より良い社会の創造を。人の力をテクノロジーで加速させ、未来を切り拓く。 |
| 私たちの考え方（2） | 7VALUES 「楽しむがど真ん中。」「全部自分ゴト化。」「真摯さを貫こう。」「お客様のために、社会のために。」など7つの行動指針を、ネオキャリアグループとして大切にすべき行動指針として掲げています。 |
| 企業ホームページ | https://www.neo-career.co.jp/recruit/ |
| 採用ホームページ | 株式会社ネオキャリア 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/neo-career
株式会社ネオキャリアナイス!介護 私たちと一緒に働きませんか？
https://en-gage.net/713515 |
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