- 【事業内容】
- ■ホテルの経営 ■会員制施設の運営 ■その他関連する一切の事業・サービス
勤務地
特長
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| 仕事内容 | 高級レジデンスのフロントスタッフ ◎森ビルグループ◎残業ほぼナシ◎賞与年2回 不動産賃貸、ビルの管理事業など、生活拠点に関わる幅広い事業を展開する森ビル。その名は高く、業界内でもトップクラスの大企業になります。その傘下にあるのが、私たち森ビルホスピタリティコーポレーション。あなたには、高級レジデンスのフロントスタッフ業務をお任せ。お客様のご要望に対して柔軟に対応することで、快適な生活を実現していきます。 ◎レジデンスとは… 富裕層の方に向けた高級マンションになります。フロントにスタッフが常駐するなど、手厚いサービスを提供しています。 ◎お客様について 長期出張などのビジネス利用の方が多く、外国籍の方も多く、英語でのコミュニケーションを伴います。国籍はアメリカやヨーロッパの方を中心にアジア圏の方もいらっしゃいます。中には20年ほど住み続けている方も。 ■コンシェルジュ業務 お客様の一人ひとりのニーズに合わせたサービスをご用意していきます。 たとえば… ・タクシーの配車 ・お客様が不在時の荷物受け取り ・お客様がいつも利用しているクリーニング業者への取次ぎ ・レストランの予約 など ■室内の不具合対応 お客様から、室内の電化製品や設備などの不具合について連絡を頂いた場合、修理の手配を行ないます。専門的な修理は、別部門のスタッフや外部の協力会社にお願いするためご安心ください。 ■事務作業 ・お客様からのご依頼内容と、フロントスタッフの対応をデータで記録 ・お客様に応じて、クリーニングや宅配便などの請求書を作成 ※立ち作業だけでなく、座って行なう事務作業も多くあります。 ※難しい事務処理ではありませんので、ご安心ください。 ■お客様との交流イベント クリスマスやハロウィンなど、季節の行事に合わせて交流会やパーティーを実施。レジデンス内の飾りつけといった準備を行います。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜学歴不問、業種・職種未経験、第二新卒歓迎＞ ◎英語での会話ができる方 └お客様のご要望を理解し、対応できる方を想定しています。（仰っていることが理解できればOK） ★これらの経験がある方は、業務で活かせます★ 〇何らかの接客経験がある方（業務内容・経験年数は問いません） └先輩社員の中には、飲食店・ホテル関係・CA出身の方がいます。 |
| 募集背景 | ◎事業拡大に伴う募集です◎ 都市を中心としたオフィスビルの管理や、商業施設や美術館などの運営、ホテルやリゾート施設のサービス業にも力を入れる森ビル。その幅広い事業の展開から、業界内でもトップクラスの売上を誇ります。 そんな森ビルのグループ会社として、レジデンスにおけるフロントサービスを提供している当社。リモートワークの推進などにより、仕事をする居住スペースにもこだわる方が増え、レジデンスの需要もここ数年で拡大しています。当社としても、事業拡大を目指して2025年までに5つの施設を建設する予定。そこで、今回はよりフロントスタッフのサービスに力を入れるため募集をする運びとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間があります。期間中に待遇・給与が変化することはございません。 |
| 勤務地・交通 |
◎港区内の各レジデンスへの配属になります。
■東京都港区内での勤務になります■ 六本木ヒルズレジデンス（東京都港区六本木） アークタワーズ （東京都港区六本木） 愛宕グリーンヒルズフォレストタワー （東京都港区愛宕） 元麻布ヒルズ （東京都港区元麻布） アークヒルズ仙石山レジデンス（東京都港区六本木） 虎ノ門ヒルズレジデンス（東京都港区虎ノ門） 虎ノ門ヒルズレジデンシャルタワー（東京都港区愛宕） 交通
◎どの施設も最寄り駅から徒歩10分以内です◎
■六本木ヒルズレジデンス 東京メトロ日比谷線・都営地下鉄大江戸線「六本木駅」から徒歩6分 ■アークタワーズ 東京メトロ南北線「六本木一丁目駅 」から徒歩2分 ■愛宕グリーンヒルズフォレストタワー 都営地下鉄三田線「御成門駅」から徒歩3分 ■元麻布ヒルズ 東京メトロ南北線・大江戸線「麻布十番駅」から徒歩7分 ■アークヒルズ仙石山レジデンス 東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」から徒歩4分 ■虎ノ門ヒルズレジデンス 東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」から徒歩6分 ■虎ノ門ヒルズレジデンシャルタワー 東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」から徒歩2分 |
| 勤務時間 | シフト制（実働7.75時間） ■シフト例 （1）8：00～16：45 （2）12：15～21：00 など ※残業は月平均20時間以下になります。 ※残業が発生した場合は、残業手当を全額支給いたします。 |
| 給与 |
月給18万4000円～25万円＋賞与年2回＋各種手当 ◎経験やスキルを考慮いたします。 ◎残業が発生した場合は、残業手当を全額支給いたします。 |
| 休日休暇 | ■シフト制（基本月9日） ■有給休暇 ■産休・育休 ※取得・復帰実績あり ■介護休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年１回（4月） ■賞与年2回（6月・12月／昨年度実績：2ヶ月分） ■交通費（全額支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業手当（全額支給） ■出張手当 ■退職金 ■制服付与 ■食事手当 ■オフィス内禁煙 ◎キャリアアップ制度◎ 経験やパフォーマンスに応じて、チームリーダー⇒アシスタントマネージャー⇒マネージャーなどのキャリアプランをご用意。仕事の取組みや日々の姿勢で評価していきます。また半年に1回の面談でキャリアの希望を伝えることも可能です。ステップアップに向けて、自身の目標設定も先輩社員と一緒に行なっていきます。 |
| 入社後の流れ | 入社後は、配属されたレジデンスにて研修を行ないます。 ◎座学やマニュアルによる研修 入社後は、まず1週間～10日ほどマニュアルや座学で、業務の基礎知識を身に付けます。 ◎先輩社員とのOJT マニュアルや座学で学んだことを実践していきます。期間は2ヶ月～3ヶ月ほどを予定。基本的には専属の先輩社員がマンツーマンで指導するOJT形式ですが、配属先の様々な先輩社員にも付いて覚えていきます。業務を通して、接客のコツから事務処理までしっかりと吸収していきましょう。独り立ちまでは、3ヶ月ほどを予定しています。 |
| 配属部署について | どのレジデンスも20代～60代と幅広い年齢層の方が活躍しています。1つの施設に対しても、8名～30名程度のスタッフが在籍。お客様との距離が近いということもあり、和気あいあいとした雰囲気です。 約6割～7割が女性で、ほとんどが中途入社。前職はホテルや営業、CA、物流関係、ネイリストなど様々です。入社理由は、「森ビルの安定性に魅力を感じた」、「英語力を活かしたい」、「よりお客様に寄り添った接客をしたい」という方など様々。未経験でも、お客様を想う気持ちがあれば、活躍できる環境です！ |
| 会社名 | 株式会社森ビルホスピタリティコーポレーション |
|---|---|
| 設立 | 2001年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 森 浩生 |
| 資本金 | 4億9000万円 |
| 従業員数 | 1518名 (2023年4月1日時点） |
| 事業内容 | ■ホテルの経営 ■会員制施設の運営 ■その他関連する一切の事業・サービス |
| 事業所 | 〒106-0032 東京都港区六本木6-10-3 |
| 企業ホームページ | https://www.mori-hospitality.com |
株式会社森ビルホスピタリティコーポレーションの高級レジデンスのフロントスタッフ ◎森ビルグループ◎残業ほぼナシ◎賞与年2回（1183156）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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