- 【事業内容】
- BPOに関するアウトソーシングサービス、コンサルティングサービス、コンタクトセンター運営、人材派遣、システム導入支援・提供 ＜許可番号＞ 労働者派遣事業許可番号／派13-080222 職業紹介事業許可番号／13-ユ080319
勤務地
特長
テレマーケティング、コールセンター運営と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | 大手生命保険会社のカスタマーサポート◎完休二日制 ◎月給25万円以上 ◎ミニボーナスあり◎ノルマなし 大手保険会社のコールセンター部門にて、個人のお客様・代理店様からのお問い合わせに対応していただきます。経験に合わせて、業務を振り分けます。これまでの経験を、安定した基盤を誇る当社で存分に活かせます。ノルマはありません。【お任せする業務】 ■個人のお客様からの問い合わせ対応 サービスや契約に関するお問い合わせのほか、契約内容の不備の確認などをお任せします。基本的にはかかってくる電話に対応しますが、契約内容に不備があった際には、確認のお電話もしていただきます。 たとえば… ・保障内容を知りたい ・保険料はいくら？ ・見積もりを送ってほしい ・申込方法が知りたい ・住所や名義を変更したい ・保険料の払込がしたい ・更新手続きはどうすればいいか など ■代理店様からの問い合せ対応 こちらもサービスや契約に関するお問い合わせのほか、代理店が行なった申請をチェックし、不備の確認などをお任せします。また契約後の手続きに対する問い合わせにも対応します。 【入社後の流れ】 まずは当社がご用意している研修を一定期間受講していただき、現場へと配属されます。保険を扱う上で必要な、生命保険一般課程の資格も取得できるので、専門知識が身につきます。その後も管理者（SV）へのキャリアアップに向けた研修などをご用意しています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問ブランクOK
＜学歴・転職回数・ブランク不問！＞ 下記いずれかの経験をお持ちの方 ■電話オペレーター経験がある方 ■保険・金融系の経験（職種は不問）がある方 ■電話でのお客様対応経験がある方 ※9月1日までにご入社いただける方 ※将来的にSVや管理職を目指したい方も歓迎します！ |
| 募集背景 | 2022年4月に創立30周年を迎え、大手メーカーやクレジットカード会社など多くのクライアントからアウトソーシング業務を請け負っている当社。これまでの実績が信頼を生み、新たなご依頼が次々に寄せられています。現在は200社以上のご依頼に対応しており、業績は好調。今後もより多くの期待に応えるため、大手生命保険会社のプロジェクトに参加していただくカスタマーサポートを増員します。 ＜7名を採用します！＞ |
| 雇用形態 |
正社員
職種・地域限定正社員（試用期間3ヶ月あり）※試用期間中の給与や待遇は変わりません。 ※転勤のない正社員採用 |
| 勤務地・交通 |
クライアント先での常駐勤務
※大崎事業所：東京都品川区 ※転勤はありません。 交通
山手線「大崎駅」より 徒歩4分
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| 勤務時間 | 担当業務により異なります。 □代理店窓口 9:30～18:30（実働8時間、休憩1時間） ※8:55～18:00（休憩65分）へ変動の可能性あり □お客様窓口 8:55～17:55（実働8時間、休憩1時間） ※9:30～18:30へ変動の可能性あり ☆勤務時間変更の可能性あり！ ☆残業は、月5時間以下。 |
| 給与 |
月給25万8400円以上＋時間外手当＋ミニボーナス（年1回） ※能力や経験などを考慮し、当社規定により優遇します。 ※残業代は1分単位で支給します。 年収例
初年度：320万円以上
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| 休日休暇 | 【年間休日120日以上（2022年度実績）】 ■完全週休2日制（シフト制） □代理店窓口：月～日のうち週5日勤務（月に3，4回土日勤務あり※振替休日あり） □お客様窓口：月～土のうち週5日勤務 ※土日の休み希望可 ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■リフレッシュ休暇（勤続10年以上） ■有給休暇 ■産前産後休暇、育児休暇（いずれも取得・復職実績多数あり！） ■結婚休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給（年1回） ■ミニボーナス（年1回） ■交通費支給（社内規定あり） ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■時間外手当（1分単位で支給） ■研修プログラム ■社内表彰制度 ■資格取得制度 ■育児介護支援制度 ■定期健康診断 ■TMJクライアント各社割引サービス ■慶弔金 ■退職餞別金制度 ※オフィスカジュアル（感染対策の一貫として、マスク配布あり） |
| 会社名 | 株式会社TMJ |
|---|---|
| 設立 | 1992年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 丸山 英毅 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 2,593名（2022年9月末） スタッフ数 約14,400名（2022年9月末） |
| 売上高 | ＜グループ売上高＞ 506億円（2021年3月期実績） 485億円（2020年3月期実績） |
| 事業内容 | BPOに関するアウトソーシングサービス、コンサルティングサービス、コンタクトセンター運営、人材派遣、システム導入支援・提供 ＜許可番号＞ 労働者派遣事業許可番号／派13-080222 職業紹介事業許可番号／13-ユ080319 |
| 事業所 | ＜本社＞ 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル ＜拠点＞ 東京、札幌、仙台、多摩、横浜、名古屋、新潟、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ） |
| 関連会社 | セコム株式会社（100％出資） 株式会社バイオス TMJP BPO Services, Inc. |
| 企業ホームページ | https://www.tmj.jp/ |
株式会社TMJ（セコムグループ）の大手生命保険会社のカスタマーサポート◎完休二日制 ◎月給25万円以上 ◎ミニボーナスあり◎ノルマなし（1178673）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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