- 【事業内容】
- ◆オリジナルレディースアパレルブランド「Dark Angel」「KHARIS」の企画・製造・販売 ◆「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」などのショップで「Dark Angel」の運営 ◆「楽天市場」のショップで「KHARIS」を運営
勤務地
特長
一般事務、営業事務、秘書、受付と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
仕事内容 | オリジナルアパレルサイトのサポート事務 ★年間休日120日以上! 20代女性向けアパレルブランド『Dark Angel』のサポート事務として、お客様からのメールや電話による問合せ対応、伝票処理、入金処理、商品ページのライティングなどをお任せ。まずは先輩と一緒に仕事を進めながら業務の流れを掴むことからはじめましょう。サポート事務として経験を重ねた後は、サイトづくりにも携われます。未経験からサポート事務を経験したのち、店舗運営やMDのキャリアの道に進んだ先輩も多数。1年間を目処に、スキルアップしていただきたいと考えています。 【具体的な仕事内容】 ◇問合せ対応 メール・電話によるご注文や問い合わせに対応。サイトのレビューに「対応が丁寧なので星5つ」「感じがいいからまた買い物したい」などの嬉しい言葉をいただけることもあります。 ◇伝票処理・入金処理 商品が返品や住所記載のミスで戻ってくることもあるため、返金や住所の再確認などもお任せします。 ◇商品ページのライティング “あの商品の記載が分かりづらい”などの要望をいただいた場合、Webチームに相談をしながら商品ページのライティングをしてください。 ◇人気ブロガーさんへのアプローチ 当社商品をご紹介いただくために、人気ブロガーの方などへアプローチをします。 ※現在、マスクを販売して、より多くのお客様のご要望にお応えできるようにしています。 ★より良いサイトにするための改善案、大歓迎! カスタマーレビューから評価の低いレビューを抽出し、納期、サイズ、デザイン、色など各テーマごとにデータを集計する仕事も行ないます。日々集計することで、お客様の購買の動機や改善すべき点などを見つけ出し、月末のミーティングで各部署へ改善内容を伝えます。レビュー評価を上げるための提案を積極的に行なってください。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
学歴不問 ≪職種・業界未経験の方、歓迎です!≫ ■基本的なPCスキル(ワード・エクセル・メールなど)をお持ちの方 |
募集背景 | 楽天市場やYahooショッピング上で好評です! 『楽天市場』や『Yahoo!ショッピング』上で、20代女性向けオリジナルアパレルブランド『Dark Angel』のECサイトを運営する当社。今後、より多くの方に当社のブランドを広めていくため、Webサイト運営や新商品の開発業務にも携わっていただくサポート事務を募集します。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間は6ヶ月です。 ※試用期間中の給与は正式雇用時と同額です。試用期間中の成果に応じて、給与アップも考慮します。 |
勤務地・交通 |
東京都板橋区大山東町3-10 2F
交通
都営地下鉄三田線「板橋区役所前駅」より徒歩6分
東武東上線「大山駅」より徒歩7分 東武東上線「下板橋駅」より徒歩10分 |
勤務時間 | 9:00~18:00 ※繁忙期である10月~12月は残業が発生することがあります。 ※現在、新型コロナウイルス対策により、10時出社19時退勤としています。(昼休憩1時間) |
給与 |
月給23万5000円以上、経験者26万円以上 ※上記金額には固定残業代(47時間分/64,000円)を含みます。 26万円では60時間の固定残業代(60時間分/83,000円)を含みます。 超過分は別途支給します。 ※前職の給与保証、知識、スキルを最大限考慮いたします! ※カスタマーサポートの経験やECサイト運営等のご経験をお持ちの方は前職の給与を保証します! 年収例
24歳/340万円(未経験入社2年目)
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休日休暇 | ■完全週休2日制(土、日)、祝日 年末年始/夏季(3~5日)/GW/有給/慶弔/クリスマス ≪年間休日120日以上≫ |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(12月) ■賞与年2回(7月・1月)※入社2年目より支給 ■交通費支給(月2万円まで) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■扶養手当 ■役職手当 ☆私服勤務OK(服装・ネイル自由)! |
教育制度 | ◎経験豊富な先輩社員がマンツーマンで成長サポート! 入社後は半年ほどの期間をかけて、業務に慣れていただきます。「1ヶ月後・3ヶ月後・6ヶ月後」と、入社後の時期に合った教育計画をご用意。しっかりと成長をサポートしていきます。未経験から入社をしている社員が多く、イチから始めやすい環境ですよ!また、ゆくゆくはMDや店舗運営の営業に挑戦することも可能。希望に応じたキャリアの選択肢をご用意しています。 |
配属部署 | 現在5名の先輩が活躍中!ファッション業界で販売スタッフをしていたメンバーや、カスタマーサポート業務を行なっていたスタッフなど、前職はさまざま。また、社内にはWebサイトをつくる部署に在籍するWenデザイナーや、商品発注・在庫管理を行なうスタッフもいます。サポート事務以外のスタッフも近くで働いているため、コミュニケーションをとりやすい環境です。 |
会社名 | 株式会社W・CAI |
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設立 | 1990年 |
代表者 | 代表取締役 森岡 孜恵 |
資本金 | 300万円 |
従業員数 | 30名(2023年10月時点) |
売上高 | 27億(2023年6月期実績) |
事業内容 | ◆オリジナルレディースアパレルブランド「Dark Angel」「KHARIS」の企画・製造・販売 ◆「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」などのショップで「Dark Angel」の運営 ◆「楽天市場」のショップで「KHARIS」を運営 |
事業所 | 本社/東京都板橋区大山東町3-10 ニュー板橋マンション2F |
企業ホームページ | http://www.rakuten.co.jp/darkangel/ |
株式会社W・CAIのオリジナルアパレルサイトのサポート事務 ★年間休日120日以上!(1178553)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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