| 仕事内容 | コールセンタースタッフ ◎正社員採用／髪色・ネイル自由／残業ほぼナシ／完休2日制／未経験OK ⇒大手家電メーカーのテクニカルサポートTV、レコーダーに関する簡単な操作についてお電話にてサポートを担当します。「TVの画面が写らない」「電源が入らない」などの問い合わせに対して、マニュアルを基に問題解決や修理の受付をお願いします。 ◎充実したサポート体制 事前研修がありますので知識・経験がなくても心配はいりません。 先輩がサポートしてくれる体制が整っていますので、一人で悩み込んだりあたふたすることはありません。 お問い合わせ対応のプロになれるように全力でサポートします。 ◎インセンティブが支給されます！ 対応件数×品質（社内評価）×勤怠で、最大6万5000円が月収にプラスされます。1件あたりの対応時間は、10～15分くらい、1日30件が一人前レベルで、約3ヶ月ほどかかります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問 ＜未経験、第二新卒、主婦・主夫歓迎！＞ ◎人と話すのが好きな方、社員の意見が反映されるような会社で働きたい方、歓迎します。 ◎コールセンター業界はもちろん、社会人経験も問いません。仕事にブランクがあっても、離職中でもOKです。 |
| 募集背景 | 自社開発のシステム事業とコールセンター事業を手がけている私たち。北海道と島根、佐賀、青森で事業を展開しています。大手家電メーカーとの取引が30年ほど続いており、関連業務を多く手がけています。 さらなる事業拡大のため、2018年12月に松江第一センターをオープン、さらに2020年6月には松江第二センターをオープンしました。今、売り上げは順調に伸びている状況。まだまだ増加する需要に対応するため、松江第二センターで業務拡大し、増員募集を決定ました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与や福利厚生に変化はありません。 |
| 勤務地・交通 |
松江第二センター
島根県松江市朝日町480-8 松江SKYビル5階 交通
JR山陰本線「松江駅」より徒歩3分
◎駐車場完備。自動車通勤OKです。 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間） ◎基本的に定時で上がっています。残業はほとんどありません。 |
| 給与 |
月給18万円以上 ◎インセンティブ制度（月最大6万5000円）があります。 ◎賞与（年2回）、時間外手当などを別途支給します。 年収例
250万円／21歳、入社1年
350万円／29歳、入社1年半 |
| 休日休暇 | ◎完全週休2日制（シフト制） └希望休もありますので、土日祝の休みも可能です！ ◎有給休暇 ◎産前産後休暇、育児休暇（復帰した子育てママ、女性管理職活躍中！） ◎慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給（年1回／4月） ■賞与（年2回／7月、12月） ■交通費支給（全額） ■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ■時間外手当（100％別途支給） ■家族手当（配偶者：月15,000円、子供1人：月10,000円※3人まで・ただし扶養家族に限る） ■出産・育児支援制度 ■役職手当 ■職能手当 ■資格取得支援（研修やセミナーへの参加費全額補助） ■お米社員販売（北海道で、ITを導入した農業用システム/ソフトウェアの開発に携わっております。現地の北海道で獲れたお米を社員価格で購入できます） ■私服勤務OK（髪型、ネイルも自由！） ■会社所有駐車場有り（車両の高さ160cmまで） ※車両の高い車や満車の場合は自身で確保。 （月1万円まで会社負担） |
| 教育制度 | 2週間は座学、2～3週間のOJTと、計1ヶ月の研修があります。 電話対応の流れをイチからお教えします。 さらに商品知識を学んだり、対応マニュアルを覚えたりしています。 |
| 働く仲間 | 男性、女性に関わらず20～50代まで幅広い層が活躍しています。接客や販売、営業など、幅広い業界から転職してきています。 |
| 会社名 | ダットジャパン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1986年 |
| 代表者 | 代表取締役 社長 佐脇 由宏 |
| 資本金 | 6000万円 |
| 従業員数 | 300名（2022年12月時点） |
| 事業内容 | ■プロダクツ&サービス事業部 ●建築・土木系ソフトウェアの開発・販売事業 ●建設業支援を中心とした受託開発・保守事業 ■CSソリューション事業部 ●BPO事業（専門業務委託） ●システム構築提案・製品の製造・供給事業 ■ソフトウェア開発事業 ●建設業向けソフトウェアの開発事業 ●システムインテグレーション事業 ●インターネットサービス事業 ●上記に関わるコンサルティング事業 ■コールセンター事業 ●コンタクトセンターの運営 ●コールセンター業務の受託 ●データ入力代行受託 ●コールセンター関連システムの企画提案および販売 ●コールセンター立ち上げのコンサルティング ●コールセンターオペレーターの教育受託 |
| 事業所 | ■札幌本社 北海道札幌市中央区南3条西5-1-1 ノルベサ5F ■札幌コンタクトセンター 北海道札幌市中央区南3条西5-1-1 ノルベサ4F ■岩見沢センター 北海道岩見沢市有明町南1-12 ITビジネスセンター4F ■松江第一センター 島根県松江市殿町111 松江センチュリービル7F ■松江第二センター 島根県松江市朝日町480-8 松江SKYビル5F ■佐賀センター 佐賀県佐賀市駅南本町5-1 日進佐賀ビル9F ■五所川原センター 青森県五所川原市大字吹畑字皆瀬19 |
| 関連会社 | 株式会社スマートリンク北海道 |
| 企業ホームページ | https://www.datt.co.jp/ |
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