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お客さま対応スタッフ ★東証プライム上場 ★博多駅から徒歩約5分 ★IT業界×オフィスワークの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2022/08/01 - 2022/08/28)

お客さま対応スタッフ ★東証プライム上場 ★博多駅から徒歩約5分 ★IT業界×オフィスワーク
正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内転勤なし上場企業
【完全未経験からスタートOK!】ITやシステムの知識を身につけ、多くの企業から感謝される仕事を。

募集要項

仕事内容
お客さま対応スタッフ ★東証プライム上場 ★博多駅から徒歩約5分 ★IT業界×オフィスワーク
【会社について】
私たちは、自社で開発した『企業間電子商取引(BtoB)』プラットフォームサービスで国内トップクラスのシェアを誇る、東証プライム上場企業です!

『企業間電子商取引(BtoB)』と聞くとむずかしく感じるかもしれませんが、”企業と企業”や”買い手と売り手”の取引きで発生する「請求書発行」や「FAX・電話での受発注」などの業務を、システム上で完結できるようにするサービスです!

【お任せしたいこと】
あなたには、当社サービスを導入している企業さまからのお問い合わせ対応をお任せします。リモートワークの普及が進む中、多くの企業の業務効率化を支える、オフィスワークです!

【未経験から始められます!】
入社後は約6ヶ月間の研修を行ないますので、「システムに詳しくない」という方もご安心ください!独り立ち後も、分からない事があればマニュアルを見たり、先輩に質問したりしながら対応できますので、未経験の方も始めやすいお仕事です。

【具体的なお仕事内容】
企業様から電話やメールでお問い合わせがありますので、適切な回答を行ない、内容を専門画面に入力するまでが一連の業務内容です。

主なお問い合わせ内容は、「過去の発注履歴はどこから見られるの?」といった各サービスの使い方に関するものがメイン。企業さまの疑問を解決し「ありがとう」と感謝の言葉をいただけた際に、やりがいを感じられます!

☆1日の対応件数は平均20件前後です。
応募資格
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

【前職の雇用形態不問/第二新卒・未経験歓迎!/高卒以上】

★基本的なPCスキルが身に付いている方
┗ 派遣・契約など前職の雇用形態は不問
┗ Excel、Wordを使った文字や数字の入力ができれば問題ありません。

【未経験者も活躍中!】
入社後は約6ヶ月間の研修がありますので、未経験の方もご安心ください。実際に、前職は飲食店や小売店で接客販売をしていたメンバーや派遣で事務をしていたメンバーなど、未経験者も多数在籍しています!

【こんな方はぜひご応募ください!】
◎人と話すのが好きな方
◎誰かに感謝されたり、喜ばれたりすることにやりがいを感じる方
◎仕事を通じて専門性を高めていきたい方
◎オフィスワークを始めたい方
募集背景 リモートワークの普及に伴い、企業間電子商取引の需要が増えていることから、この度複数名の積極採用を行なうことになりました!

※配属部署により「2022年10月12日(水)」もしくは「2022年11月12日(水)」入社の採用となります。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヵ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変わりはありません。
勤務地・交通
【福岡営業所】
福岡県福岡市博多区博多駅前4-14-1 博多深見パークビルディング6階
☆転勤はありません。
☆U・Iターンをお考えの方も歓迎いたします!
交通
JR各線「博多駅」より徒歩約5分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
☆残業…月平均15~20時間程度。残業代は全額支給致します。
☆企業向けのサービスを提供しているため、営業時間は平日のみです。
給与 月給20万3,000円以上
☆別途、賞与年2回、各種手当を支給。
☆初年度の年収は324万円~340万円を想定しています。
休日休暇 【年間休日122日】
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■特別休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■介護休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
福利厚生・待遇 ■昇給あり
■賞与年2回(8月、2月)
■社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
■交通費全額支給
■時間外手当全額支給
■住宅手当
■慶弔見舞金
■永年勤続(勤続10年/リフレッシュ休暇)
■企業型確定拠出年金制度
■保養施設
■健康診断
■専門医によるメンタルヘルス等の健康相談
■資格取得支援制度

<受動喫煙防止策について>
対策有無:有
屋内全面禁煙、屋外に喫煙場を設置
入社後の流れ 入社後は約6ヵ月間かけて研修を行ない、独り立ちをサポートします。初めの1ヵ月間は座学研修をメインで実施。その後は、先輩社員とのOJTやロープレを通して、実務に必要になる知識やスキルを身に付けて頂きます。
はたらく環境 ▼配属先
配属先は、全員で61名が活躍する『カスタマーセンター』です。組織内は、扱うシステムにより「受発注サポート部」と「多機能サポート部」に分かれており、あなたの配属先はご希望や適正を考慮し決定します。

在籍している9割が女性で、20代~30代を中心に構成されています。中途社員もいますので、あなたにも馴染みやすく感じていただけると思います!

▼福利厚生
完全週休2日制の土日祝休みで、年間122日の休日取得が可能です。また、残業も月20h以内なので「仕事」と「プライベート」のメリハリをつけて働けます!

会社概要株式会社インフォマート

会社名 株式会社インフォマート
設立 1998年2月
代表者 代表取締役 中島 健
資本金 32億1251万円
従業員数 680名(正社員524名/派遣156名)
※2022年9月末現在
売上高 ■単体
98億3500万円(2021年12月期実績)
87億7300万円(2020年12月期実績)

■連結
98億3500万円(2021年12月期実績)
87億7700万円(2020年12月期実績)
事業内容 BtoB(企業間電子商取引)プラットフォームの運営
事業所 本社/東京都港区海岸1-2-3 汐留芝離宮ビルディング13階
西日本営業所/大阪府大阪市淀川区西中島6-1-1 新大阪プライムタワー20階
福岡営業所/福岡県福岡市博多区博多駅前4-14-1 博多深見パークビルディング6階
関連会社 株式会社Restartz
株式会社インフォマートインターナショナル(香港)
インフォマート北京コンサルティング有限公司(北京)
企業ホームページ http://www.infomart.co.jp
個人名の表記について
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  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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