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カスタマーサクセス◎未経験歓迎◎年間休日125日の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2022/08/18 - 2022/09/14)

カスタマーサクセス◎未経験歓迎◎年間休日125日
正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日転勤なし
”国が解決できない問題”に挑む急成長ベンチャーで新チーム立ち上げを。

募集要項

仕事内容
カスタマーサクセス◎未経験歓迎◎年間休日125日
『あたりまえの幸せを、すべての人へ』を目指し、「国が解決できない問題」に本気で挑むソーシャルベンチャーです。現在では在宅医療介護・児童福祉領域を中心に事業を展開しています。ICTやAIなどの先端技術を活用して、社会課題を解決している当社。特に介護・福祉業界の変革につながる事業として、官公庁からも大きく注目されています。

あなたには新設するカスタマーサクセスチームの立ち上げをお任せします。※ゆくゆくは、アウトバウンド含めて10名程度のチームを想定しています。
<詳しい仕事内容は…>
■業務モニタリングとチーム運営
■メンバーのマネジメント、ケアと育成
■MAツールの運用と改善
■マニュアル/ツール類の運用と改善
┗初期作成や導入は別チームが担当する想定です

<取り扱うサービスは…>
※ご入社後にどのサービスをご担当いただくか面接内で決定します。
■ミルモネット:介護の地域資源情報を集約したプラットフォーム事業
■ミルモぷらん:ケアプラン作成支援AI
■ミルモセレクション:介護領域に特化したITサービスに関するプラットフォーム
■ミルモわーく:介護領域に特化した転職情報サイト/エージェント
■入居型介護施設版情報プラットフォーム など

<仕事のpoint>
営業手法やサービス開発などもこれから整備していく必要があり、ご自身がこれまでに培ってきたご経験、得意な方法を活かし、理想の組織を作っていただける環境です。ご自身の作った組織を通じて、各種サービスを広め、お客様、メンバー全員の喜びを生み出せる仕事です。

<配属部署について>
東京本社への配属になります。
応募資格
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎

<職種・業種未経験OK!>
・マネジメントのご経験のある方
・コールセンターSV経験をお持ちの方
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変動はありません。
勤務地・交通
本社/東京都港区白金1-17-3 NBFプラチナタワー14階
※転勤なし
交通
地下鉄各線「白金高輪駅」より徒歩1分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
給与 月給30万円以上+賞与
※上記には固定残業代として、月40時間分・7万1429円以上が含まれます。
※上記固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。
※初年度の想定年収は400万円~800万円です。
休日休暇 <年間休日125日>
■完全週休二日制(土・日)、祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■産前、産後、育児休暇
■介護休暇
■年次有給休暇
福利厚生・待遇 ■昇給:あり
■賞与:あり(業績連動での支給を予定)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■屋内に喫煙可能室設置

会社概要株式会社ウェルモ

会社名 株式会社ウェルモ
設立 2013年4月30日
代表者 代表取締役CEO 鹿野 佑介
資本金 27億3000万円(2021年11月時点:資本準備金含む)
従業員数 150名(2020年8月時点)
事業内容 ■介護福祉領域における意思決定補助人工知能サービス開発
■中核都市以上向け介護サービス情報プラットフォーム提供
■介護福祉領域における転職支援サービスと介護価値観診断AIの開発
■児童発達支援・放課後等デイサービスの運営 など
事業所 ■東京本社/東京都港区白金1-17-3 NBFプラチナタワー14F
■札幌オフィス/北海道札幌市中央区南1条西6-20-1 ジョブキタビル7F
■横浜オフィス/神奈川県横浜市磯子区中原4-1-30
■大阪オフィス/大阪府大阪市淀川区宮原4-2-1 PMO EX 新大阪2F
■福岡本店/福岡県福岡市中央区天神4-4-11 天神ショッパーズ福岡8F
■ヘルシンキオフィス
企業ホームページ https://welmo.co.jp
個人名の表記について
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