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- 損害保険業
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職種×勤務地
| 仕事内容 | アクサダイレクトの損害サービススタッフ ☆未経験OK│賞与年3回│事業拡大につき正社員5名募集！ 事故に遭われたお客様とのやり取りや、保険金の支払い業務などをお任せします。事故関係者の方々と連携し、正確・スピーディーに解決を目指します。事故に遭われた方々の不安を安心に変えていく、そんなお仕事になります。オフィスはフリーアドレス制で、将来的にはハイブリッド（在宅勤務・オフィス勤務）に働くことができます。【具体的な業務例】 ■事故状況の確認 事故の場所や車体の傷、物品の損害状況、ケガなどについてお客様からヒアリングします。 ■保険の内容確認と支払金額の決定 お話をもとに、ご加入いただいている保険の内容を確認。適応される補償について説明し、金額を査定します。 ■関係各所への連絡・保険金支払いの手続き 必要に応じてレッカーや修理、レンタカーなどを手配。合わせて保険金の支払い手続きを行ないます。 ＜ここがポイント＞ ◎単独事故や契約者様が全面的に過失のある事故を中心に、損害保険・事故対応のプロとして、お客様に寄り添いサポートします。 ◎まずは少数の簡易事案からスタートしていきます。対応完了までは約1ヶ月前後かかります。 保険金の支払い手続きや修理業者とのやり取り等も対応していきます。 ＜働きやすさ抜群！＞ アクサダイレクトでは「カルチャートランスフォーメーション（企業文化の変革）」を推進中！ フリーアドレス制のオフィスや会話を楽しめるカフェテリア、落ち着いた照明と静かな音楽の中でゆったり休憩できるスペース（＝クワイエットエリア）などをオフィスに併設。気分転換できる職場環境を用意しています。 また、デジタル化の促進と固定席を持たない働き方の実現で、業務内容や気分で働く場所を選択できるように！ 社員一人ひとりの価値向上と働き方改革、カスタマーファーストを推進するためのアクションプランなどを、実行しています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【職種・業種未経験、社会人未経験、第二新卒、いずれも歓迎します。】 ■基本的なPC操作（タイピング・文書作成ができればOK） ■大卒以上 ※その他、職歴は一切不問です！ ブランクのある方や社会人未経験の方、社会人経験10年以上の方など、いずれも歓迎します。 ※サポート体制が充実していますので、未経験の方もご安心ください。 |
| 募集背景 | ＜業務拡大の為複数名を採用予定！＞ 世界50の国と地域、約9500万人を超えるお客様から信頼をいただいているアクサグループは世界的な保険・資産運用グループ。その一員である「アクサダイレクト」は、ダイレクト型の自動車保険。近年、ダイレクト型保険の市場が右肩上がりに伸び続けていることもあり、当社の業績も安定的に伸びています。 今回の勤務地となる福井オフィスは、そんなアクサグループの中でもビジネスの中核を担う拠点。さらなる事業拡大と成長戦略の強化を目指します。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月間の試用期間あり。雇用条件に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
福井オフィス／福井県福井市大手3-4-1 福井放送会館4階
※U・Iターン、歓迎します。 ※原則福井勤務。将来的に能力・適性・希望などに応じて、転勤の可能性あり。 ＜在宅勤務のチャンスあり！＞ スキルがしっかり身に付けば、将来的には在宅勤務というスタイルも選択可能です。 交通
JR「福井駅」西口より徒歩5分
バス停「福井城址大名町」または「大名町」より徒歩4分 |
| 勤務時間 | 9：00～17：30（実働7.5時間） ※残業は月平均10時間！ ◎有給休暇も取得しやすい環境なので、ワークライフバランスを実現しやすい社風です。 |
| 給与 |
月給20万円～27万円＋各種手当＋賞与年3回！ ※残業代は全額支給します。 ※その他、手当や賞与の詳細は【福利厚生・待遇】欄をご覧ください。 ＜実力・成果次第で年収もしっかりUP！＞ ポイントは保険金入金までのスピード感と正確性。相談から事故解決までの、1件当たりのスピード感と正確性を評価対象として捉えています。また損害額を“適正なものに抑える”こと、修理工場などへの依頼・紹介件数も指標として考えています。仕事に対する姿勢を含め、データを元に勘案するため納得性の高い評価が得られます。 年収例
320万円（入社1年・22歳）
570万円（入社10年・32歳） 755万円（入社20年・42歳） |
| 休日休暇 | 【年間休日121日＆5日以上の長期休暇あり】 ■完全週休2日制（土・日） ※ ■祝日 ※ ■リフレッシュ休暇（5日間） ■年末年始休暇（12／31～1／3） ■有給休暇（初年度4日間、次年度以降15日間） ■産休・育休 ★取得・復帰実績ほぼ100％！ ■慶弔休暇 ■私傷病有給休暇 ※土日祝は、月1～2回ほど休日出勤となる場合があります。その際は別途、平日に振替休日を取得していただきます。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月） ■業績賞与（4月） ※業績による（毎年支給されています！） ■社会保険完備（健康・厚生・雇用・労災） ■交通費全額支給 ■駐車場代補助（13,000円） ■在宅勤務手当（5,000円／月） ■時間外手当全額支給 ■社員持株制度 ■財形貯蓄制度 ■退職金あり ■確定拠出年金制度 ■オフィス内禁煙 ■私服勤務OK ※ネイルや髪型も自由です！ ■副業OK ■マイカー通勤可 ■福利厚生制度（JTBベネフィット「えらべる倶楽部」） ■グループ団体生命保険制度 ■自社商品保険料補助制度 ■永年勤続表彰制度 など ＜研修制度＞ ・損害保険知識向上研修 ・顧客対応研修 ・階層別研修 ・マネジメント研修 ・弁護士からの法律研修 ・医療研修 ほか |
| 教育制度 | ▼まずは導入研修 入社後は、1～2ヶ月の導入研修からスタート。配属先でもある福井オフィスにて、損害保険の知識や業務研修などを学んで身に付けていただきます。学校の授業を受けるようなイメージです。少人数体制でトレーナーがしっかり見ていきます。 ▼次はOJT 続いていよいよ実務デビュー。先輩のサポートが付く状態で実践に臨んでいただきます。OJT経験を積んだら一人立ち。その後も慣れない対応などがあれば遠慮なく周りを頼ってください。 ★もちろんその後のキャリアも整備。早い先輩は、入社3年でチームリーダーへ昇格しています。女性マネージャーも多いです。 |
| 配属先について | 現在、福井オフィスでこの仕事を担当している先輩たちは約100名。平均年齢は36歳で、男女比は概ね1：1とバランスの良い組織構成です。中途入社も多く、金融機関の出身者をはじめ、異業種からの転職者も数多くいます。 ＜先輩の声＞ 損害保険という社会貢献性の高い商品に魅力を感じ入社しました。「お客様の不安を安心に変える」仕事になるので、お客様から感謝され、自身のやりがいに繋がっています。また様々な事に挑戦出来る環境です。損害サービス業務以外にも様々なプロジェクトの参加や地域貢献活動等にも関わることができ、様々な経験ができる会社だと思います。社員同士の仲も良く「楽しく」お仕事が出来ていると実感しています。 |
| 会社名 | アクサ損害保険株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1998年6月 |
| 代表者 | 代表取締役社長兼CEO 佐伯 美奈子 |
| 資本金 | 172億2100万円 |
| 従業員数 | 931名（2021年3月現在） |
| 売上高 | 561億9600万円（2021年3月期実績） 551億3400万円（2020年3月期実績） 542億6400万円（2019年3月期実績） 531億6900万円（2018年3月期実績） |
| 事業内容 | 損害保険業 |
| 事業所 | 本社／〒111-8633 東京都台東区寿2-1-13 偕楽ビル |
| 関連会社 | アクサ生命保険株式会社 アクサダイレクト生命保険株式会社 アライアンス・バーンスタイン株式会社 アクサ・インベストメント・マネージャーズ株式会社 …ほか世界50ヶ国以上に展開するアクサグループ各社 |
| 企業ホームページ | https://www.axa-direct.co.jp |
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