| 仕事内容 | カスタマーサポート ★医療業界×ITで社会貢献★フレックス勤務OK★年間休日124 医療系業務システムの開発・販売を手掛ける当社。海外メーカーのシステムを扱う企業が大多数の中で、当社は完全自社開発を行なっています。日本全国の医療機関で、院内の中枢となる業務システムを600施設で導入しており、パッケージ製品としては5000台以上の実績を誇ります。 あなたには、大手大学病院や私立病院といった大規模病院の放射線部門に特化したカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 営業と連携、同行をしながら、顧客のアプリケーションインストールや他システムとの連携確認、動作検証、運用リハーサル、顧客への操作説明を行ないます。導入後は訪問でのサポート以外に、通信回線によるリモート保守や電話によるトラブルコールの受付業務も担っていただきます。定期点検を行ないながら、安定稼働を確認していきます。 【業務のポイント】 ◎営業との連携・同行を行ないながら業務を進めていくため、相手の状況を汲み取った対応や柔軟な姿勢、調整力が重要です。 ◎放射線技師や読影医へ操作説明を行なうため、医療業界の専門的な知識を身につけていただきます。主体的な学習意欲が必要ですが、今後も拡大、進歩していく医療業界にて高い専門性とキャリアを形成することが可能です。 ◎当社は100％自社開発のため、お客様に合わせたオーダーメイドで提供することが多くあります。IT業界で身につけた知識を活かし、お客様により深いご提案ができる方を求めています。 【当社の特徴】 社長をはじめ、実際に放射線技師だった社員も複数在籍しており、この点でも業界内においてユニークな存在であり、ニーズに合った製品を提供できる強みとなっています。事業全体を通して、現場目線で課題を解決していくことができる企業です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎
＜職種未経験OK！＞ IT業界での業務経験をお持ちの方 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の条件に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京営業所：東京都千代田区神田須田町1丁目16-5 ヒューリック神田ビル2F
交通
JR山手線・東京メトロ銀座線「神田駅」より徒歩2分
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| 勤務時間 | フレックスタイム制（1日の標準労働時間8時間、コアタイムなし） |
| 給与 |
年俸制300万4800円～660万円 ※月々1／12の金額を支給いたします。（月収25万400円～55万円） ※月々の支給金額には、固定残業手当（30時間分・4万7400円～10万4000円）が含まれます。超過した場合は別途追加支給いたします。 |
| 休日休暇 | <年間休日124日> ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産前・産後、育児休暇 ■介護休暇 ■特別休暇 ■年次有給休暇（10日～20日） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年1回（6月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当（10万円まで／月） ■退職金制度（中小企業共済制度利用 ※定年60歳） ■住居費補助（約3万円 ※転勤者のみ）※別途単身赴任者手当あり ■通勤手当 ■屋内全面禁煙（屋外に喫煙場を設置） |
| 当社について | 1989年にメディカルスタッフを中心に、将来の理想的な医療システムを目指して創設されたジェイマックシステム。創業以来30年以上にわたり、放射線画像IT部門のパイオニアとして、お客様のニーズに応える最先端の医療IT製品とサービスをご提供してきました。現在も「医療現場で患者と向かい合い、様々な臨床経験を積んだスタッフ」と「最先端のITスキルを持つ有能なスタッフ」の両者がより密接に協力し、共同で理想のシステムを作り上げようと歩み続けています。 |
| 働く環境 | 現状に沿った新しい技術やシステムの実用化を目標としている当社。そのため、知識・技術は先輩が後輩をサポートすると言った当たり前の光景があります。アイデアや意見をぶつけ合い、目的とするゴールへ向けて一緒に進む体制が整っています。 |
| 会社名 | 株式会社ジェイマックシステム |
|---|---|
| 設立 | 1989年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 古瀬 司 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 130名（2023年2月1日現在） |
| 事業内容 | ■コンピュータプログラム、ソフトウェアの開発・販売 ■図書、書籍の出版・販売 ■デジタルメディア関連機器の販売 ■デジタルメディアの情報サービス、運営管理・保守サービスの提供 ■コンピュータ通信システムによる医療・医学に関する情報提供サービス ■遠隔画像診断のための画像情報通信システムの開発・運営 ■診療予約・遠隔診療システムの開発・運営 ■病医院における検査・経営管理の業務委託 ■各病院の診療録（病歴、カルテ、心電図、エックス線写真、脳波等）の保管業務 ■各病院向けの医療機器類の製造・販売 ■サプリメント、健康食品、自然食品、衛生用品、化粧品、医薬部外品、美容健康機器の企画、卸、販売・輸出入 |
| 事業所 | 本社：北海道札幌市中央区北4条東1丁目2-3 札幌フコク生命ビル10F 営業所：東北営業所、東京営業所、名古屋営業所、大阪営業所、九州営業所 |
| 事業内容 | ■インターネット、携帯情報端末機を活用した広告、情報提供サービス・通信販売業 ■不動産の賃貸、売買・管理 ■前各号に附帯する一切の業務 |
| 企業ホームページ | https://www.j-mac.co.jp/ |
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