- 【事業内容】
- ■飲食店・美術館・美容院・学校等に関連するソフトウェアの企画・開発・販売 ■上記項目に関するホームページ作成・コンサルタント・サポート業務 ■上記に付帯する一切の業務
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | カスタマーサクセス★未経験歓迎★月給27万円～★全国1000店舗導入実績！飲食店を支える自社サービス 自社開発した飲食店向けPOSレジ付き管理ソフトK1くんや、それと連携するクラウドサービス、アプリなどの顧客支援業務をお任せします。入社後には丁寧な研修があるので、未経験の方でも安心してください。＜具体的な仕事内容＞ ・システムの設置サポートや、お問い合わせへの対応 ・お客様のお困りごとを解決する業務 ・その他、カスタマーサクセスに付随する業務…など ＝入社後の流れ＝ 【STEP1】基本から少しずつ覚えましょう！ 入社後は約3ヶ月の研修期間があります。研修の最後1週間で、自社のサービスを導入しているお客様のもとで行う、シフトイン研修を実施予定です。弊社だからこそ実現可能な、ユーザーファーストに特化した研修カリキュラムです。 【STEP2】最初の半年～1年は、簡単な仕事からお任せ！ システムの設置サポートや、お問い合わせへの対応などを行ないながら、徐々にスキルを身につけていきましょう。お客様からは、「アルバイトの今年の勤怠はどのページから表示できるの？」「このお会計はどうやって入力するといい？」など、さまざまなお問い合わせが寄せられます。お困りごとを伺いながら、一つひとつ解決していきましょう。 ◆ゆくゆくは… お客様が悩むであろうことを、相手よりも先回りしてサポートするなど、“めっちゃすごいパートナー”としてお客様に頼られる存在へ！たとえば、当社のシステムは店舗運営の全てをカバーするため、データを分析してお店の売上UPを図ることもできます。開発チームとの距離も近いので、「こんな機能があればお客様がもっと使いやすくなるかも？」などの提案も大歓迎です！ そして、めっちゃすごいパートナーにはマニュアルも定義がありません。それぞれが考えるお客様にとってめっちゃすごいパートナーを体現してほしいと考えております！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
＜学歴不問／業種・職種未経験、第二新卒、歓迎！＞ ◎入社にあたり、必要なスキルや経験はありません。 ＜下記に当てはまる方、歓迎します！＞ ◆人と話すことが好きな方 ◆飲食業が好きな方 ◆飲食業界で何らかの経験をお持ちの方 └接客やキッチンでのアルバイトなどでOK！キャリアを活かしてご活躍いただけます。 ◆お客様の喜びを自分の喜びのように感じられる人 ◆課題解決をする事が好きな人 |
| 募集背景 | 2007年に設立し、今年で15年目を迎えた当社。自社開発ソフトのPOSレジ付き管理ソフトK1くんは、全国の居酒屋やレストラン、ビストロなど、約1,000店舗の飲食店にて導入いただいています。多くのお客様に喜ばれ、成長を続けておりますが、現状に満足することなく今後も事業を拡大していく予定です。そこで、当社が掲げる「めっちゃすごいパートナー」の思想に共感し、新しい挑戦を仕掛けながら、当社のさらなる成長を支えていただける方をお迎えすることとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与は、月給26万5000円以上となります。 ※契約社員をご希望の方は、お気軽にご相談下さい。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都千代田区九段北1-12-4 徳海屋ビル9階
※転居を伴う転勤はありません。 交通
東京メトロ東西線、半蔵門線、都営新宿線「九段下駅」より徒歩3分
|
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業は1日1～2時間、月20時間以下と少なめです。 ※残業代は全額支給します。 |
| 給与 |
月給27万円～35万円＋各種手当＋賞与年2回 ※経験・年齢・能力を考慮のうえ決定します。 ※「固定残業代」「みなし残業代」は含まれていません。残業代は1分単位で全額支給します。 ※3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与は、月給26万5000円以上となります。 年収例
年収560万円／30歳（入社3年目）
年収400万円／27歳（入社1年目） |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（土日）＋祝日 ■有給休暇（法に則る） ■慶弔休暇 ■代休（月の勤務時間が224時間を越えた場合、翌月1日代休） ※有休がとりやすい環境で過去には約1か月間の大型連休を取得した社員もいます！ |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定 年2回（2月・8月） ■賞与 年2回（3月・8月／昨年度実績：2ヶ月分） ■交通費支給（上限20,000円） ■社会保険完備 ■時間外手当（残業代は1分単位で全額支給！） ■資格手当（ITパスポート：月500円／基本情報技術者：月1,000円／応用情報技術者：月2,500円／高度情報処理技術者：月5,000円） ■資格合格お祝い：会社が指定する資格に合格した場合、初回に1度支給 ■CFU(カスタマーフォローアップ)手当：自身が担当する顧客店舗数に応じて支給 ■訪店経費：営業訪店時、飲食を伴った場合（上限金額あり） ■書籍購入経費：業務上円滑に行う上で必要な本と判断した場合（認可性） ■定期健康診断 ■オフィス内禁煙 ■社員合宿、忘年会、期末会、各種親睦会 ■自社研修制度 ■説得申請制度 ■引っ越し費用補助（法人割引） ■新居入居費用補助（法人割引） ◆法律相談（顧問弁護士） ※健康経営優良法人取得（2022年） |
| 「K1くん」について | 「K1くん」は飲食店に特化したPOSレジ付き管理ソフトです。豊富な機能と圧倒的なコストパフォーマンスが魅力。「売上アップしたい」「経費削減したい」などの理由から、K1くんをお選びいただくケースも少なくありません。また、自社開発の強みを活かし、お客様のご要望をスムーズに反映させるなど、より良い製品にするためブラッシュアップを行なっています。 ＜K1くんの特徴＞ ★お客様がお持ちのスマートフォンを、ハンディとして活用OK ★セルフオーダー端末として、テーブルに設置可能 ★スタッフの勤怠管理に対応 ★給与明細の出力や売上管理なども可能 ★豊富な外部サービスとの連携OK ★24時間365日体制の充実のサポートつき！ |
| 配属部署について | 現在16名のメンバーが活躍している当社。若手社員も多く、先輩のほとんどは飲食業界の経験者で、中には「前職は飲食店でアルバイト」という人も！過去には外国籍のメンバーも活躍していました。上司はもちろんですが、社長との距離も近い社風です。コンパクトな組織のため、和気あいあいとした雰囲気なのが特徴。会社の補助でいろんな飲食店にいくことができるので、未経験スタートで緊張している人も、食べたり飲んだりしながら自然とリラックスできますよ。 |
| 会社名 | 株式会社APPLILAB |
|---|---|
| 設立 | 2007年 |
| 代表者 | 代表取締役 菅野 壮紀 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 23名（2024年1月時点） |
| 売上高 | 2億円（2023年8月期実績） 1億7000万円（2022年8月期実績） 1億7600万円（2021年8月期実績） 1億7000万円（2020年8月期実績） 1億6800万円（2019年8月期実績） |
| 事業内容 | ■飲食店・美術館・美容院・学校等に関連するソフトウェアの企画・開発・販売 ■上記項目に関するホームページ作成・コンサルタント・サポート業務 ■上記に付帯する一切の業務 |
| 事業所 | 【本社】 東京都千代田区九段北1-12-4 徳海屋ビル9階 |
| 社長メッセージはこちらから！ | https://applilab.co.jp/message.html |
| 企業ホームページ | https://applilab.co.jp/message.html |
株式会社APPLILABのカスタマーサクセス★未経験歓迎★月給27万円～★全国1000店舗導入実績！飲食店を支える自社サービス（1176061）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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