1. エン転職TOP
  2. 転職 企画・事務・マーケティング・管理系
  3. 転職 カスタマーサポート・ユーザーサポート
  4. 転職 カスタマーサポート・ユーザーサポート
  5. アルティウスリンク株式会社の転職・求人情報
  6. 問い合わせ対応(官公庁事務)◆KDDIグループ◆年間休日122日◆平日のみ◆9割以上が未経験入社の転職・求人情報(掲載終了)
掲載終了

株式会社KDDIエボルバ問い合わせ対応(官公庁事務)◆KDDIグループ◆年間休日122日◆平日のみ◆9割以上が未経験入社(1173001)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。

アルティウスリンク株式会社の現在掲載中の転職・求人情報

エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!

カスタマーサポート・ユーザーサポートの現在掲載中の転職・求人情報

問い合わせ対応(官公庁事務)◆KDDIグループ◆年間休日122日◆平日のみ◆9割以上が未経験入社の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2022/07/14 - 2022/08/17)

問い合わせ対応(官公庁事務)◆KDDIグループ◆年間休日122日◆平日のみ◆9割以上が未経験入社
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
<ワークライフバランスは完璧!>無理なく働ける!
「保育園のお迎えに間に合う時間帯で働きたい」
「家族や友人との時間を大切にしたい」
「土日祝休み・有休も気軽に取れる職場がいい」
――そんな方にこそ当社の事務のお仕事をぜひおすすめしたいのです!

例えば、勤務時間。当社は残業がほぼないので、皆さん17時25分の定時で帰宅できる固定シフトです!もし万が一残業が発生しても、残業代は1分単位で支給。土日祝も休みだから、子供の送り迎えも問題ナシです。

また、当社の社員は未経験入社が90%以上。前職が介護職・営業・サービス業など異業種の先輩も多数います。1ヶ月半の研修もあるので、基本的なビジネスマナーも身に付けられるので未経験・ブランクがあっても心配ありません。

ちなみに、官公庁と言っても主な業務は市民の方からの電話対応。「住所変更のやり方を教えて」といった問い合わせにお答えしていきます。100%内勤でノルマもないので安心です。

プライベート、仕事、KDDIグループの安定性、全て叶う環境があなたを待っています。

募集要項

仕事内容
問い合わせ対応(官公庁事務)◆KDDIグループ◆年間休日122日◆平日のみ◆9割以上が未経験入社
官公庁のコールセンターにて、市民の方たちからの身近な国の制度に関するお問い合わせに対応します。100%内勤の業務で、ノルマは一切ありません。

【お任せするお仕事について】
◎各種申請手続き、書類に関する問合せに対応
お電話で「書類の書き方について」「窓口への申請方法について」「住所変更の用紙を送って欲しい」「官公庁から送られた資料を再送してほしい」などお問合せはさまざまですが、基本的にはマニュアル通りに対応すればOKです。

◎1人ひとりの方との対応時間は充分あります。
1件あたりの対応時間は5~10分ほど。1日10~20件程度のお電話を受けます。こちらから督促のように、お客様に電話をすることはありません。難しい複雑な問合せは先輩が代わりに対応します!落ちついて業務に取り組めます。

◎入力は少ないです。
業務上パソコンを使用しますが、基本的な作業はすべて専用システムを利用し、プルダウン方式で選択していくマウス操作が基本です。長文入力はほぼないので、簡単な文字入力ができるレベル(1分間あたり30文字程度)でOK。業務を通じて徐々にスキルアップしていきましょう!

◎感謝の言葉が嬉しい!
私たちにとって身近な、国の制度についてのお問い合わせです。だからお客様も電話が終わるときには安心してとても感謝してくれます。「もっと早く相談すればよかった。どうもありがとう!」という言葉をいただくことも多いです。

<1日の流れ>
*8:25 出社/お仕事開始
*12:00 お昼休憩 周辺にはランチスポット、コンビニ多数あり!
*13:00 午後のお仕事開始
*17:25 定時/本日のお仕事は終了です!

残業はほとんどなし!外が明るいうちに帰れちゃいます♪
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

学歴不問 【未経験、第二新卒、ブランクのある方、フリーターの方、歓迎!】

◎業界経験、社会人経験、前職の雇用形態は不問です!営業、接客、サービス、介護など様々な前職の方が活躍中です。お客様と接するご経験があれば活かせます。「アルバイトしか経験がない」「正社員として働きたい」といった方もぜひご応募ください。

【いくつ当てはまってもOK!こんな方はぜひ当社へ】
□安定と安心の仕事をしたい!
□ライフワークバランスを整えたい!
□土日も祝日も休みたい!
□残業がほとんどない職場がいい!
□誰かのためになる仕事がしたい!
□社会貢献度が高い仕事がしたい!
募集背景 【45名の積極採用を行ないます】
業界トップクラスの売上を誇るKDDIグループ。その一員として主にコールセンターソリューション事業を展開しているのが、KDDIエボルバです。今回は、特に成長著しい仙台での募集。官公庁のプロジェクトにて活躍してくださる方を募集します。
雇用形態
正社員

正社員(事業所限定職社員)
※試用期間3ヶ月あり。試用期間中の給与や待遇に変わりはありません。
勤務地・交通
宮城県仙台市若林区新寺

◎転勤はありません。
交通
JR「仙台」駅東口から徒歩5分

※駅からのアクセスも良好です。
※自転車通勤OK(規定あり)
勤務時間 8:25~17:25(実働8時間)

※残業はほとんどなし。定時帰りが基本です。
※週1回ほど19時までの残業をお願いする場合がありますが、時間外手当は1分単位でしっかり支給しています。
給与 月給19万円(初年度)

※上記に加えて、別途で交通費支給(月2万円まで)
※時間外手当1分単位で支給あり
※ご本人のスキルによって昇給もあります!!
休日休暇 【年間休日数122日】

■週休2日制(土、日)※1~2ヶ月に1回程度、土曜出勤の場合あり。
■祝日
■有給休暇
■弔事休暇
■結婚休暇
■育児・介護休業
■年末年始休暇
■産休・育休制度(取得後に復帰している社員多数)
■ワクチン接種特別休暇
福利厚生・待遇 ■パフォーマンスによる業績評価/昇給
■時間外手当別途支給(1分単位の給与計算)
■深夜、年末年始、休日出勤手当
■業務管理者へのキャリアアップ制度
■交通費支給(月2万円まで)
■社会保険完備(雇用、労災、厚生年金、健康保険/KDDI健康保険組合)
■定期健康診断
■提携スポーツクラブ、レジャー施設、飲食店、映画館の社員優待割引あり

<新型コロナウイルス対策徹底中>
■デスクは個人ごとに仕切り、密を避けています
■アルコール消毒液の常備&共用スペースの消毒
■マスクの着用
■出社時の体温測定(非接触型の体温計を使用)
■学校の休校等で出社が困難な方へ有給の付与
など
入社後の流れ 1.5ヶ月の研修にて丁寧に学べます。座学、PC操作、トーク練習の3ステップで少しずつお仕事を覚えられます。現場へデビューした後は、1日5本~6本ほどからスタートし、少しずつ対応本数を増やしていきます。

十数人程度のチーム制で、SVを中心に先輩たちがしっかりあなたをサポートします。絶対に一人にはしません!気兼ねなく質問や相談ができるので心強いです!
働く仲間 現在300名ほどのメンバーが在籍。年齢は20代~50代までと幅広く、皆仲良く活躍中。また女性管理職も活躍しています。

○コールスタッフ/20代女性(前職:接客業)
駅チカ、接客業の経験を活かせる、経験が浅くてもスキルアップできるところに惹かれて入社しました。
土日は基本お休みなので、仕事とプライベートを両立できるのがとても良いです。メリハリをつけて働けています!

○コールスタッフ/30代女性(前職:医療事務)
小さい子供が3人いるのですが、子の看護休暇も取得でき、周りの理解もあるので無理なく働けます!この業界は未経験で最初は不安でしたが、研修が充実しており、基礎をしっかりと学んでから業務に入れました。

会社概要アルティウスリンク株式会社

会社名 アルティウスリンク株式会社
設立 1996年
代表者 代表取締役社長 網野 孝
資本金 1億円
従業員数 約58,000名
事業内容 (1)コンタクトセンター事業
(2)バックオフィス事業
(3)ITソリューション事業
(4)その他関連事業
事業所 本社/東京都新宿区西新宿1丁目23番7号 新宿ファーストウエスト
当社に関して 「アルティウスリンク株式会社」は、9月1日に発足した「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社です。
企業ホームページ https://www.altius-link.com/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!