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取材から受けた会社の印象
ドイツ発のメーカー・シュマルツは、物流倉庫や製造現場における物の搬送を自動化する真空搬送装置を製造している老舗。他に例のない特徴的な製品を取り扱い、グローバルで業界トップクラスのシェアを獲得しています。
同社が好調な業績を遂げる追い風となったのは、製造業界や物流業界を中心に深刻化しつつある慢性的な人手不足。製造現場や物流拠点などでロボット導入による自動化を検討する企業は、今後ますます増加する見込みです。そのため、他に例のない特徴的な同社の製品の需要も右肩上がりとのこと。
同社の母体となっているドイツの本社は、この分野においてグローバルでトップクラスのシェアを獲得し順調に成長中。同社も日本国内の豊富なニーズをキャッチし、売上を伸ばし続けているのだそう。独自の技術で今後も安定した環境が見込めそうな同社なら、今回入社される方も安心して自分の仕事に集中できそうですね。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■社員たちに、日頃から感謝されます。
「PCの調子が悪い」などの相談を受け、出来るだけ早く通常業務に戻れるようサポートする仕事です。スムーズに対応できれば「どこに相談すればいいか分からなかったけど、おかげで助かったよ」と感謝の言葉が届きます。仕事をやり切ったという達成感と、相手からの感謝が日々のやりがいになるようです。
■英語力を定期的に高められます。
英語を使った業務報告や会議などが定期的に行なわれるので、自分の英語力を試す良いチャンスです。毎日英語を使いっぱなしという訳でもないので、日頃コツコツ準備をして勉強しておけばOK。以前より英語が流暢に話せるようになったと気づいた時なども、仕事をしていて嬉しい瞬間だと言います。
「PCの調子が悪い」などの相談を受け、出来るだけ早く通常業務に戻れるようサポートする仕事です。スムーズに対応できれば「どこに相談すればいいか分からなかったけど、おかげで助かったよ」と感謝の言葉が届きます。仕事をやり切ったという達成感と、相手からの感謝が日々のやりがいになるようです。
■英語力を定期的に高められます。
英語を使った業務報告や会議などが定期的に行なわれるので、自分の英語力を試す良いチャンスです。毎日英語を使いっぱなしという訳でもないので、日頃コツコツ準備をして勉強しておけばOK。以前より英語が流暢に話せるようになったと気づいた時なども、仕事をしていて嬉しい瞬間だと言います。
厳しさ■依頼が幅広く、自分なりの判断が必要。
個人のスマホやパソコンレベルの相談だけでなく、インターネットが繋がりにくい、システム導入を求めたいなどの依頼も届きます。大きなトラブルは原因を特定するのが大変ですので、自分で協力会社に依頼して調べてもらうなどの対処が必要です。ベストな対策を考えたら、それを周囲に説明し理解を得て動かねばならない、というのも1人きりの部署の大変さです。また、インフラの整備に関しては、時にはLANケーブルを延長するといったアナログ作業も発生するのだそう。入社後はひと通りのトラブルを経験し、慣れるまで少々時間がかかるかもしれません。
個人のスマホやパソコンレベルの相談だけでなく、インターネットが繋がりにくい、システム導入を求めたいなどの依頼も届きます。大きなトラブルは原因を特定するのが大変ですので、自分で協力会社に依頼して調べてもらうなどの対処が必要です。ベストな対策を考えたら、それを周囲に説明し理解を得て動かねばならない、というのも1人きりの部署の大変さです。また、インフラの整備に関しては、時にはLANケーブルを延長するといったアナログ作業も発生するのだそう。入社後はひと通りのトラブルを経験し、慣れるまで少々時間がかかるかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎サポートに力を尽くせる方
社内で携帯が使えなくなった、PCが壊れたなど、突然のトラブルに対応する窓口です。電話やメールで寄せられる相談に、出来るだけ迅速な対応を心がけられる方が活躍します。
社内で携帯が使えなくなった、PCが壊れたなど、突然のトラブルに対応する窓口です。電話やメールで寄せられる相談に、出来るだけ迅速な対応を心がけられる方が活躍します。
向いていない人▲臨機応変さに欠ける方
ITまわりの様々な要望が寄せられるので、自分なりに判断して優先順位をつけて動くことが求められます。マニュアル通りにしか動けない、自分で考えようという気のない方は向きません。
ITまわりの様々な要望が寄せられるので、自分なりに判断して優先順位をつけて動くことが求められます。マニュアル通りにしか動けない、自分で考えようという気のない方は向きません。
