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サポート事務 ◎日頃外国語を使う方歓迎|大手企業中心の勤務|残業ほぼなし|リモートワークOK!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2022/07/25 - 2022/09/04)

サポート事務 ◎日頃外国語を使う方歓迎|大手企業中心の勤務|残業ほぼなし|リモートワークOK!
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
あなただけのバックグラウンドが、強みになる。
「日常的に外国語を使っていて、語学力があるのに活かせる場がない…」「日本語にあまり自信がないから、働く場が限られている…」

そんな人たちが活躍できる場をつくりたい──。それが、私たちの想いです。

お任せするのは、IT企業などで働く海外エンジニアのサポート。海外からの電話やメールに対応したり、翻訳や通訳をしたりと、日本に慣れないエンジニアがスムーズに仕事を進められるよう、支援するのがミッションです。

ビジネス日本語の研修があるので、日本語にはそこまで自信がなくても大丈夫。ITの知識などもイチから身につけられるので、将来エンジニアへの挑戦も可能です。外国語と日本語が分かり、ITスキルも身につけられれば、多方面から重宝される人材になれるでしょう。

現在IT分野では、海外の優秀なエンジニアが多く日本で活躍中。そのため、その橋渡し役になれる人材へのニーズも増えています。

あなただけのバックグラウンドが、存分に活かされるこの仕事。イチからスキルを身につけて、活躍してください。

募集要項

仕事内容
サポート事務 ◎日頃外国語を使う方歓迎|大手企業中心の勤務|残業ほぼなし|リモートワークOK!
外資系企業やグローバル展開している日系企業などのクライアント先にて、システムのサポートやヘルプデスクをお任せします。海外エンジニアと日本の架け橋になり、ITの知識・技術も身につけられる仕事です!

◎日本語の研修が充実しているので、日本語スキルに自信がなくても問題ありません!

<仕事内容>
■TEL・メール対応
海外からの質問・相談に対応。外国語できた質問を日本語に訳して社内の担当者に確認し、回答内容を外国語に訳して返信します。

☆たとえば…日本の本社で管理しているサプライチェーンのシステムについて、ロンドン支社で不具合が出て修理の質問がくるなど。

■翻訳・通訳
英語・各国言語のマニュアルを日本語に翻訳したり、海外企業とやりとりするための書類を作成したり、東南アジア・南アジアなどから来たエンジニアの通訳などをします。

■プロジェクトマネージャーの支援
海外企業とプロジェクトを進める際に、日本側のマネージャーに同行し通訳をお任せ。海外出張に同行して、ミーティングに参加することもあります。

■その他
会議の議事録作成などもお任せします。

<ITスキルを身につけられます!>
エンジニアのサポートがメインの仕事なので、ITに関する知識や技術も身につけられます。今後スキルを身につけたらエンジニアとして開発側にチャレンジすることも可能。多言語スキル+ITスキルを両方もっている人材は少ないので、あなたの価値を高めることにもつながります!
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎

学歴不問<業種・職種未経験、第二新卒、歓迎!>
■日本での就労経験をお持ちの方(オフィスワークなど)
■日本語+以下の言語が扱える方
英語/ベトナム語/タガログ語/ネパール語/ポルトガル語/シンハラ語等
└日本語に自信がなくてもOK。ビジネスで使う日本語研修を受けられます!

~下記のような方は、歓迎します!~
◎前向きに学習する意欲がある
◎ITに興味がある
◎多言語スキルを活かしたい

★日本で働く皆さんを応援します!
★We support all the people working in Japan!
募集背景 <複数名の積極採用です!>
私たちは、日本人及び外国人に対する教育の国際化支援を目的とする社団法人です。中でも在留外国人やその子供の就労支援に力を入れており、「英語はできるけど日本語はまだ足りない」といった方に向けスキルアップを支援しています。

今回は海外エンジニアのサポートを行なうポジションの募集。AIやロボットなどの最新技術は海外発祥のものが多く、それらを日本に導入するには海外エンジニアの力が必要不可欠です。そのため、海外エンジニアと日本の橋渡しをする人材に対するニーズは増加中。家族で日常的に多言語を使う方や、多言語スキルを強みにキャリアを築きたい方のご応募をお待ちしています。
雇用形態
契約社員

■契約社員
※試用期間はありません。
※正社員登用制度あり!
勤務地・交通
都内を中心としたクライアント先
★大手有名企業や外資系企業が多数。誰もが知っているような企業で働けます。働く環境も整っており、立地も良いところばかりです!

◎転勤はありません。
◎リモートワークOK!現在全体の7~8割が在宅勤務を取り入れています。

■本社
東京都港区赤坂2-9-2 WAY TOWERS 7F
交通
配属先により異なります。

■本社
東京メトロ銀座線・南北線「溜池山王駅」11番出口より徒歩1分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
★勤務地は大手企業や外資系企業中心。メリハリつけて働く企業が多く、配属先によりますが残業はほぼなし。あっても月1~2時間程です。

※勤務先によっては海外との対応などでシフト制の場合があります。
<シフト例>
8:30~17:30(休憩60分)
13:00~22:00(同上)
給与 時給1400円~1600円
※経験・年齢・スキルなどを考慮して決定します。
※残業発生時は別途、時間外手当を全額支給します。

<月収例>
■月収24万9000円
└内訳:時給1400円×月20日勤務+時間外手当+その他各種手当

■月収29万6000円
└内訳:時給1600円×月20日勤務+時間外手当+その他各種手当
休日休暇 <年間休日120日>

■完全週休2日制(曜日はシフト休)※土日休みの場合もあります。
■祝日
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇(3日)
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇 ※取得実績あり
■育児休暇 ※取得実績あり

◎5日以上の連続休暇も取得可能です。

☆プライベートも仕事も充実させながら長く続けられます!
福利厚生・待遇 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■資格手当(月5000円)
└MOS Excelエキスパート、ITパスポート、ITILファンデーションなど多数資格に対応しています。ぜひ面接時にご相談ください!
■日本語研修あり(ビジネス日本語/オンラインで毎日1時間開催)
■健康診断
■正社員登用制度あり
■英語研修(ネイティブ講師によるビジネス英会話の実践研修を無料で実施)
■オフィスカジュアルOK ※クライアント先により異なります
入社後の流れ 入社前は、約6週間のオンライン内定者研修を実施。入社後は配属先の先輩からOJTで指導を受けます。ひとり立ちまでの期間は3ヶ月ほどを想定。そのほかにも、無料のオンライン研修を豊富に取り揃えています。スキルを身につけたら、エンジニアとしてプロジェクト参画も可能です。

<研修例>
■日本語研修
ビジネスシーンでの自己紹介の仕方や、漢字を使ったビジネスメールの書き方など。

■ビジネス研修
名刺交換、挨拶の仕方、プレゼンテーションの基礎、交渉や契約の進め方など。

■IT研修
ITの基本用語、IT用語を含むメール・仕様書の翻訳の仕方、Excel関数、IPアドレスなどネットワークの基礎、コマンドなどLinuxの基礎など。
一緒に働く仲間 サポート事務は現在10名在籍。年齢層は20代~30代半ばがメインで、男女比は半々ほどです。全員中途入社で、前職はスーパーやコンビニ、飲食店などさまざま。国籍もブラジルやフィリピン、ネパール、ベトナム、スリランカ、ミャンマー、オーストラリアと幅広いです。真面目な性格のメンバーが多く、皆意欲的に勉強してスキルを習得。年2回ほど懇親会を開催し、自分の国の話などをシェアできる機会を設けています。

☆入社理由のひとつ
「ITには興味がありましたが、日本語力や経験がないから挑戦できませんでした。そんな中、当法人なら研修が充実していて安心できそう、と思ったのがきっかけです。」

会社概要一般社団法人国際化教育研究機構

会社名 一般社団法人国際化教育研究機構
設立 2009年
代表者 代表理事 大野 雅宏
従業員数 17名(2023年5月現在)
事業内容 ■教育・研修活動 国際交流イベント活動 オーダーメイド研修
■調査・研究活動 Globalize/Japanize研究活動 多文化共生啓蒙活動
■在留外国人・外国人子弟支援活動
事業所 〒107-0052 東京都港区赤坂2-9-2 WAY TOWERS 7階
企業ホームページ https://www.rome.or.jp/index.html
個人名の表記について
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  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
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  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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