- 【事業内容】
- エス・エム・エスグループが展開するサービスに関する、コールセンター業務および周辺のサポート業務
勤務地
特長
人材コーディネーター、キャリアコンサルタント、人材系営業と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
| 仕事内容 | 人材業界のインサイドセールス ★反響営業＆既存顧客が中心│100％内勤│土日祝休み│札幌駅直結 当グループ会社が運営する人材紹介サービスに携わり、人材の採用をお考えの法人企業に対するヒアリングから、当社サービスのご案内、求人票のお預かりまでを担当いただきます。採用をサポートするパートナーとして頼られ、「ありがとう」をいただけるポジションです。【具体的には・・】 医療・介護業界の法人企業に対し、人材紹介サービスをご案内します。ミッションは、直近の採用活動の状況確認や採用ニーズを深掘りし、求人案件をお預かりすること。採用したい職種の詳細や、採用時期、業務内容などのヒアリングも行ないます。 ヒアリングした内容はとても貴重な情報なので、データベースへしっかりと登録して社内へ共有。１日の業務での、電話対応とPC操作業務の比率は半々です。 ＜仕事のポイント＞ ★新規のアポイント獲得はありません。 既に取引のある法人に対する反響営業が中心となるため、やり取りもスムーズ。チームで取り組むので、周囲と協力して進められる安心感があります。また、複数のトークスクリプトがあり、経験がない方も挑戦しやすいです。 ★毎日の努力が成果として目に見えます。 頑張って到達する大きな目標ではなく、メンバーの9割が達成する日次の目標を設定。コツコツと達成することで、自身の成長にもつなげられます。 ＜部署の雰囲気＞ ★チームワークが重要だからこそ、協力体制は抜群です！ 1チーム4～7人ほどのチームが全部で7チームあります。どのチームも和気あいあいとした雰囲気があると同時に、チャレンジを歓迎する風土や、お互いに切磋琢磨しあう関係性ができあがっています。また、オン・オフをハッキリと切り替えられる環境です。「業務時間は全力で、業務後は自身の時間を大切に」というように、メリハリをつけて働けます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【職種・業種未経験、社会人デビュー、第二新卒 歓迎！】 ★学歴や前職の雇用形態、ブランクはいっさい問いません。 ★介護業界の知識は入社後に学べるため、ご安心ください。 ★PCでの簡単な文字入力ができる方は早期に活躍いただけます。 ＼未経験スタートの先輩が活躍中です！／ 先輩たちの前職はさまざま。元販売スタッフ（アパレル・アクセサリー・コスメ・菓子・ドラッグストア・家電・モバイルショップなど）が多く、接客経験を活かして活躍しています。ほかにもホテル業界、営業職など、幅広い業界からの転職者が多数在籍しています。 ＼当社のカルチャーに共感いただける方歓迎／ ・ 周囲と協力しながらお仕事に取り組める ・人の意見を素直に受け入れられる ・自分を成長させるための努力を惜しまない |
| 募集背景 | ■事業拡大につき、増員します。 東証プライム上場【株式会社エス・エム・エス】の100％子会社である当社。2012年の設立以来、医療・介護業界に特化したサービスを手掛ける親会社のサポートポジションとして、サービス運営やお電話によるお客様サポートを行なってきました。 病院や介護施設を始めとしたお取引先からの信頼を着実に獲得し、おかげさまで業績は右肩上がり。社員数も200名を超える組織として、成長し続けています。そこで今回、今後の事業拡大を見据えて、インサイドセールスを増員することにしました。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
■正社員■契約社員 ※契約社員の方には正社員転換制度を設けています。直近3年間では45名が正社員となりました。 ※雇用形態はその方のお持ちのご経験、スキルに応じて決定しております。 ※３カ月の試用期間があります。その間の給与については【給与】の項目をご参照ください。 |
| 勤務地・交通 |
本社／札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
★札幌駅直結のオフィスです！ ★転勤はありません。札幌にずっと腰を据えて働けます。 ★U・Iターン歓迎 交通
JR「札幌駅」より直結（駅から徒歩1分）
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| 勤務時間 | 9:00～18:00（休憩1時間） ◎残業は月10～15時間程度。残業が少ないため、仕事帰りに趣味を楽しんでいるメンバーも多数。札幌駅直結と好立地です。 |
| 給与 |
【正社員】月給22万円～32万円（固定残業代含む） ※固定残業代：5万7882円～8万4319円（45時間分）超過分は別途支給。 ※残業時間は10～15時間程度 ※試用期間：3か月（同条件） 【契約社員】 月給20万円～ ※残業代は別途支給（月10時間程度） ※正社員登用実績多数あり ※試用期間3ヵ月は月給18万円 年収例
＜入社時の想定年収＞
年収300万円～（正社員の場合） 年収260万円～（契約社員の場合） |
| 休日休暇 | 【年間休日120日以上！】 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月3万5000円まで） ■出産・育児支援制度あり ■オフィス内禁煙・分煙 ■私服勤務可（ビジネスカジュアル） ■定期健診制度 ■インフルエンザ予防接種 ■正社員転換制度（直近3年間で45名実績有） ■社内サークル制度 |
| 入社後の流れ | ▼先輩がそばで丁寧にお教えします。 未経験でも安心して業務の習得ができるよう研修をご用意しています。入社1週目に座学研修を行ない、2週目にはチームリーダーによるOJT研修を実施し、徐々に実務にも挑戦します。業務に必要な知識や対応のポイントが身につくよう教育しますのでご安心を！ また、研修期間中は定期的に先輩と一緒に振り返りを実施。初めから1人きりで対応を完結させる必要はありません。決まりきったマニュアルはありませんが、その分一人ひとりの志向性や能力に合わせて柔軟に手厚くフォローします。 |
| 当社が運営するサービスと担っている役割 | 当社では、エス・エム・エスグループが展開するサービスに関する、コールセンター業務および周辺のサポート業務を行なっています。サービスや情報を必要としている方々(法人・個人）に対して適切な情報が届くよう、お電話とメールを通じて、その橋渡しの役割を担っています。 ▼主な役割 ・介護事業者の経営支援をサポートするサブスクリプション型のクラウドサービスに関する問合せ及び事務サポート ・介護業界の人材不足解消をお手伝いする介護職特化の求人情報サイトの法人・求職者サポート ・医療介護業界で働き手を必要とする法人（病院・介護施設等）と仕事を探す求職者（医療介護従事者）のマッチング及び、法人の採用支援業務 |
| 会社名 | 株式会社エス・エム・エスサポートサービス |
|---|---|
| 設立 | 2012年 |
| 代表者 | 代表取締役 斧 博文 |
| 資本金 | 2500万円 |
| 従業員数 | 244名（2023年4月時点） |
| 事業内容 | エス・エム・エスグループが展開するサービスに関する、コールセンター業務および周辺のサポート業務 |
| 事業所 | ■本社／北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F |
| 関連会社 | 株式会社エス・エム・エス(連結親会社) |
| 主要取引先 | 株式会社エス・エム・エス |
| 当社が運営するサービスと担っている役割 | 当社では、エス・エム・エスグループが展開するサービスに関する、コールセンター業務および周辺のサポート業務を行なっています。サービスや情報を必要としている方々（法人・個人）に対して適切な情報が届くよう、お電話とメールを通じて、その橋渡しの役割を担っています。 ▼主な役割 ・介護事業者の経営支援をサポートするサブスクリプション型のクラウドサービスに関する問合せ及び事務サポート ・介護業界の人材不足解消をお手伝いする介護職特化の求人情報サイトの法人・求職者サポート ・医療介護業界で働き手を必要とする法人（病院・介護施設等）と仕事を探す求職者（医療介護従事者）のマッチング及び、法人の採用支援業務 |
| 当社が社員に提供できるメリット | 1.自己成長したいという人に囲まれた環境で、自身の市場価値を高めることができること。 2.これからも必要とされ続ける介護・医療業界で、スキルや知識を身に付け、スペシャリストとして経験が積めること。 3.自分の仕事が社会貢献につながり、将来は自分自身や自分の家族に跳ね返ってくること。 実際に、当社の従業員から「自分の家族に介護が必要となったとき、仕事で得た知識のおかげで、慌てずに対処することができました」という声を聞くことも多いです。仕事を通じた介護・医療業界への貢献が、巡り巡って自分や家族の将来に返ってくるのは、当社ならではの魅力だと思います。 |
| 企業ホームページ | http://www.sms-s-s.com/ |
| 採用ホームページ | 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 一緒に働く仲間を募集しています。 https://en-gage.net/bm-sms_jobs |
株式会社エス・エム・エスサポートサービス（エス・エム・エスグループ）の人材業界のインサイドセールス ★反響営業＆既存顧客が中心│100％内勤│土日祝休み│札幌駅直結（1172715）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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