- 【事業内容】
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | AIチャットボットの運用スタッフ ◎先輩7名全員が未経験スタート！／年休120日・土日祝休み 近年あらゆる企業が導入しているAIチャットボット。そのシステムの運用業務をお任せします。システムを運用するにあたり気づきや改善点を分析し提案したりしますが、エンジニアのスキルは一切不要です。＜扱うサービスについて＞ AIチャットボットは、近年あらゆる企業で導入されているシステム。アプリ内のQ＆Aをはじめ、LINEの公式アカウント、社内のトラブルシューティングなど、用途は様々。多くの方にとってなじみ深いものになってきています。今回扱うのは、自社グループで開発している「AI Messenger」というチャットボット。大手企業を中心に100社以上の導入実績があります。 ★サービス詳細・事例は下記もチェック！ https://www.ai-messenger.jp/ ＜仕事のミッション＞ システムを新たに導入したいお客様に向けた導入サポートや、稼働後の運用・改善を行なうのがあなたの役目。「新たにQ＆Aで〇〇の文言を入れたい」といったクライアントの要望を踏まえて調整を繰り返し、最適化していきます。 ＜仕事の流れ＞ ▼導入 営業に同行し、チャットボットの導入目的や、デザインなどを顧客にヒアリング。質問と回答の一覧や、HPの「よくある質問」のページなどのデータをもらい、分析を実施。分析結果によって、顧客へ設計方法を提案しながら方向性を決めていきます。 ▼運用 答えられていない質問や的外れな回答などがあれば、次回からはチャットボットで自動応答できるように調整。こうした流れを繰り返していきます。 ※難しい専門知識は一切必要ありません！ 普段データを扱う際に使用するのはExcelなどのソフトですが研修をしっかり行うため初心者からでも活躍できます。 ※1人あたり7～8社を担当。今後はさらに分担できる体制にしていきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問＜職種・業界未経験、第二新卒、歓迎！＞ ■PCでのタイピング入力ができる方 └WordやExcelへの文字入力ができればOK！エンジニア関連の知識は一切いりません！ ＜下記の方は歓迎！＞ ◎接客・サービス業の経験者 └カスタマーと向き合ってきた経験が仕事に活かせます！ ◎データ分析が好きな方 └数字やデータを集めて分析する作業が好きな方だと、早期に活躍できます。 ★U・Iターン歓迎！本州からの移住者多数！ 社内の2～3割は、県外からの移住者。北海道や東京から引っ越してきた先輩も数多くいます。引っ越しの悩みがあれば、ぜひ面接でもご相談ください！ |
| 募集背景 | 国内有数のインターネットメディア『Ameba』の運営や、インターネット広告を手がけるサイバーエージェントグループ。その一員として当社は2008年に設立しました。「沖縄のインターネット産業の未来を創る」というビジョンのもと、インターネット広告やゲームなどに関連した事業を展開しています。 今回募集するのは、大手企業のHPにも導入されているチャットボット「AI Messenger」の運用を担当するスタッフ。今後ますます増加する顧客の頼れるパートナーとして、ぜひご活躍いただきたいと考えています。3ヶ月かけてAIチャットボットについて学べる研修をご用意していますので、未経験の方もご安心ください！ |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員（試用期間：3ヶ月）◎正社員登用制度あり └現在働いている7名の社員のうち、3名は契約社員から正社員になりました！ |
| 勤務地・交通 |
本社／沖縄県那覇市おもろまち1-1-12 那覇新都心センタービル5F
◎転勤はありません。 ◎U・Iターン歓迎！ ◎マイカー通勤OK！ 交通
ゆいレール「おもろまち駅」1番出口より徒歩4分
＜憧れの沖縄ライフを楽しもう！＞ ■充実した周辺環境 勤務地は沖縄の県庁所在地である那覇市。オフィスの周囲には商業施設や飲食店も多数で、不自由なく生活できる環境が整っています。 ■コスパ良く暮らそう！ 会社から1.5km圏内に住む社員には家賃手当3万円が支給されるのが特徴です。独り暮らしの家賃相場は4万円ほど。会社近くに住めば非常にコスパ良く暮らせます。 ■県外から来る社員も！ 上記の魅力により、Iターン者も多め。中には就職してからマリンスポーツにハマる社員もいるほどです。休日には釣りやサーフィン、夕方からBBQを楽しむなど、みんな沖縄での新生活を満喫。年休も多く、有給消化もしやすいので、休みを活用して長期帰省もできますよ！ |
| 勤務時間 | 10：00～19：00 (実働8時間) ※残業は平均して月20～30時間ほどです。 |
| 給与 |
月給18万5000円～25万円 ※経験・年齢・能力等を考慮の上、決定いたします。 ※上記金額には46時間分・4万7226円以上の固定残業代が含まれています。超過分は、残業代を追加支給いたします。 ■昇給チャンス年2回！ 半期に1回の頻度で査定を実施！20年度実績では平均で1回1万円アップを達成。日々の頑張りが収入に反映されます。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日／5日以上の連休取得も可能！＞ ■完全週休2日制（土日） ■祝日 ■年末年始休暇（6日） ■夏季休暇（3日） ■GW休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■リフレッシュ休暇 ■産休・育休（取得・復職実績あり） ■休んで5（年間5日まで取得可能／2年以上勤務前提） ■F休（体調不良などの際に月1日取得可能） ＜メリハリをつけて働けます！＞ 当社の有休取得率は90％以上、年間で平均11日取得しています。また、女性の働きやすい環境づくりにも力を入れており、産休取得率がほぼ100％。さらに体調不良などの際に月1日取得できるF休も好評です。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年2回（4月・10月） ■社会保険完備 ■交通費規定内支給（月額5万円） ■出張手当 ■住宅手当（月3万円）※オフィスから直線距離で1.5km圏内に居住の場合 ■懇親会費補助（月4000円／参加人数1人あたり） ■インセンティブ ■部活動支援（補助金を支給／フットサル部やテニス部などが活動中です） ■さぽめし（毎月1回ランチを支給） ■社内マッサージルーム（就業時間中に【最大40分の施術を無料】で受けられます） ■フリードリンク・ドリンクサーバー完備 ■インフルエンザ予防接種（希望者は費用会社負担で受けられます） ■健康診断 ■婦人科検診（希望する女性社員のみ／年1回初回検診を会社負担で受診できます） ■月間MVP表彰制度 ■服装・髪型・ネイル自由 ■マイカー通勤OK ■駐車場手当 ■社内禁煙 |
| 教育体制 | ☆未経験者専用の研修カリキュラム完備！ 2～3ヶ月の研修期間で、チャットボットについて基礎から学んでいただきます。いつ何を学ぶのかがスケジュールに落とし込まれているので、1日ごとに「ここまでできたらOK」という明確なゴールが決められています。先輩社員のサポートのもと、チャットボットの仕組みを理解し、初期設定を自分で進められるレベルを目指してください。 ☆45項目のチェックリスト×テストで理解度をチェック！ 研修期間中にクリアすべきポイントは45項目。現場に出ても困らないレベルになっているかを確認するテストも用意しているので、どこがわかっていないかを明確にし、ひとつずつ苦手をつぶしていきましょう。 |
| 配属部署 | 先輩は7名で、26歳から30代前半までのメンバーが活躍しています。沖縄出身で、進学や就職で県外に出た後、当社に転職、というUターン入社が多いのが特徴です。 メンバーの前職は様々で、携帯販売、アパレル、医療関係、ブライダルなどバラエティー豊か。7名全員がIT業界未経験でしたが、今ではプロとして活躍しています。 志望動機は「最先端のAI技術に関われるのが面白そう」「不況下でも成長していく事業に魅力を感じた」「土日休みで有休もとれるなど、子育てと両立できそうだった」といったものが多くなっています。 面倒見の良い先輩たちが、あなたをきちんとサポートします。分からないことは何でも相談してくださいね！ |
| 会社名 | 株式会社シーエー・アドバンス |
|---|---|
| 設立 | 2008年 |
| 代表者 | 代表取締役 内藤 貴仁 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 1221人（2023年1月時点） |
| 事業内容 | インターネット広告事業 メディア事業 ゲーム事業 クリエイティブ事業 ライティング事業 |
| 事業所 | 沖縄本社／沖縄県那覇市おもろまち1-1-12 那覇新都心センタービル5F 大阪営業所／大阪府大阪市北区小松原町2-4 大阪富国生命ビル18F 仙台支店／宮城県仙台市青葉区中央1-6-35 東京建物仙台ビル20F |
| 関連会社 | ■株式会社サイバーエージェント ■株式会社モノクラム ■CA ADVANCE VIETNAM Co., Ltd. ■CA Advance Guam, Inc. |
| 企業ホームページ | https://www.ca-adv.co.jp |
| 採用ホームページ | 株式会社シーエー・アドバンス 沖縄のインターネット産業の未来を創る https://en-gage.net/ca-adv_recruit |
株式会社シーエー・アドバンス（サイバーエージェントグループ）のAIチャットボットの運用スタッフ ◎先輩7名全員が未経験スタート！／年休120日・土日祝休み（1172458）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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