| 仕事内容 | カスタマーサポート◎年間休日126日（土日祝休み）で、プライベートも楽しめる！／賞与年2回＋決算賞与 お任せするのは、東芝テック製のオフィス用コンピューター「事務コン」の、操作説明とアフターフォローです。営業が契約し、SE・PGがカスタマイズしたソフトの納入後に、クライアント先を訪問します。■どんなお客様？ 中小企業を中心とした、工事・運送・派遣・製造など多彩な業種の社長や事務担当がお客様。自分が知らない業界を学べるのも魅力です。 ■担当数や訪問の頻度は？ 1人で5社ほどを受け持ち、基本的に同じお客様を担当します。訪問は月1回2時間、最大8回がベースですが、「事務コン」の説明と調整をしてお客様も操作に慣れたら、早く終了するケースも。その後は、電話での継続的なフォローを行ないます。 ■どんな質問をされるの？ 「事務コン」の立ち上げ方や入力方法といった基本操作から、印刷位置の変更、画面の明暗調整などさまざま。操作上のお困りごとを伺い、その企業に最適な「事務コン」に調整します。その場で回答が難しい質問は、社内のIT職に確認して対応すればOK。世間話も交えながら、お客様とより良い関係を築けます。 【この仕事のポイント】 ★休日が多くプライベートも充実 土日祝休みで年間休日126日なので、自分の時間も満喫できます。 ★ノルマは一切なし 契約後のフォローで、営業もノルマもなし。お客様対応に集中できます。 ★内勤＆外勤で飽きずに続けられる 午前中は社内でPC作業、午後はお客様先訪問など、メリハリもバッチリ。合間には好きなお店でランチも楽しめます。 ★未経験でも安心の研修制度 3ヶ月間の研修で、「事務コン」の基本から習得。先輩同行のOJT後も、無理なく顧客を担当してもらうので安心です。 ★女性が多数活躍中 人間関係の良さは当社の自慢。また、希望に応じて出産後は事務職など内勤への異動もできて、安心して続けられます。 |
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| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
＜学歴不問｜職種・業種・社会人未経験、第二新卒、歓迎！＞ ■普通自動車免許（AT限定可） └顧客訪問のために運転する場面は多いですが、苦手な方は先輩が同行してフォローします！ ＼特別な知識やスキルは必要なし！／ 「PCが初めて」「IT用語がわからない」という方も、万全の研修があるのでご安心ください！ ＼こんな方を歓迎します！／ ★人と会話することが好き ★誰かに喜ばれたり、感謝されたりするのが好き ★自分のペースで長く仕事を続けたい |
| 募集背景 | 東芝テックの販売代理店として、事務処理専用コンピューター「事務コン」を取り扱い、トップクラスの販売実績を誇る当社。業務効率化のためにITを導入するクライアントが急増している背景もあり、組織強化を目指して新たなメンバーを募集することになりました。入社時に特別な知識やスキルは必要ありません。新たな環境でイチから学び、お客様のお役に立ちたいという方をお待ちしています。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3ヶ月あり（期間中の給与・待遇は変わりません） |
| 勤務地・交通 |
本社／愛知県名古屋市天白区古川町54番地
◎転勤はありません ◎車通勤応相談 ◎訪問先への直行直帰OK ◎自社ビルのキレイなオフィスです！ 交通
名古屋市営地下鉄桜通線「野並駅」より徒歩6分
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| 勤務時間 | 8：30～17：45（実働8時間・休憩1時間15分） |
| 給与 |
月給20万円以上＋残業代全額支給＋賞与年2回＋決算賞与（業績による） ◎経験・能力を考慮の上、決定します。 年収例
年収360万円／25歳（入社3年目）月給25万円+賞与
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| 休日休暇 | ＜年間休日126日（会社カレンダーによる）＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 └休日出勤は会社として認めていないため、お客様のご要望があっても休日には出勤しません。 ■GW休暇（暦通り） ■夏季休暇（6連休 ※昨年実績） ■年末年始休暇（9連休 ※昨年実績） ■有給休暇 ■産前・産後・育児休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回（昨年実績2.5ヶ月分） ■決算賞与（業績による） ■交通費（全額支給） └名古屋市内であれば、自転車や徒歩通勤でも月5000円支給します！ ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■役職手当 ■達成会 └指導完了の目標件数に応じて実施されます。現在、半年ほど連続で達成中！達成すると会社負担で食事に行けます。 ■社内イベント └BBQ大会や豪華景品（家電製品や旅行など）がもらえる「忘年会」ほか。 ■社員旅行 └これまでに、LAでの野球観戦・福岡・北海道・人気テーマパークなどへ行きました♪ ■オフィスグリコ完備 |
| 1日の流れをご紹介 | ▼8：30／ミーティング、1日のスケジュール確認、訪問のアポイント ▼10：00／お客様先でレクチャー ▼12：00／お昼休憩（60分） ▼14：00／お客様先でレクチャー ▼17：00／帰社、社内IT職にお客様からの改善要望を提出 ▼17:45～18:30頃／退勤 1日2社～3社を回ります。訪問先は愛知・岐阜・三重の東海3県で、宿泊を伴う出張はありません。1社に対して約半年の期間をかけて訪問を重ねるため、長期的なお付き合いができます。 また、お客様は若い方から50代・60代といった経験豊富な方も多く、さまざまな業界の情報はもちろん、人生について学ぶことも多いです。 |
| 配属部署 | カスタマーサポートとして活躍するのは、20代～30代の女性4名。元保育士や元販売スタッフなど、異業種から転職してきた先輩たちで、明るく賑やかな雰囲気です。女性ばかりの部署ですが、一緒に仕事を進める営業やIT職は男性が多く、男女問わず活躍しています。 当社の強みは、チームワークの良さ。上司も先輩も、気さくで気兼ねなく話ができる人たちなので、新しく入社する方も溶け込みやすいはず。また、オンとオフの切り替えも大切にしており、「休みはしっかり取ろう！」というスタイルです。そんな雰囲気の良さもあってか、定着率は95％を誇っています。 |
| 会社名 | 株式会社ビー・サポート |
|---|---|
| 設立 | 1997年2月7日 |
| 代表者 | 代表取締役 谷川 弘高 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 30名（2022年4月現在） |
| 事業内容 | ■事務処理コンピューター・各種OA機器のリース及び販売 ■顧客の業種・業務に応じたオリジナルソフトの作成・サポート ・東芝テック中核ビジネスパートナー ・中部コニカミノルタbizhub会会員 ・イトーキ取扱店 ・NTT西日本特約店 ・カシオ正規代理店 ・株式会社ナカヨ通信販売店 ・株式会社カウネット製品エージェント ・キャノンマーケティングジャパン株式会社（ビジネスパートナー） ・PLUS株式会社ファニチャーカンパニー取扱店 ・株式会社ティーガイア（パートナー） |
| 事業所 | ■本社 〒468-0046 愛知県名古屋市天白区古川町54番地 |
| 企業ホームページ | https://www.be-support.co.jp/ |
株式会社ビー・サポートのカスタマーサポート◎年間休日126日（土日祝休み）で、プライベートも楽しめる！／賞与年2回＋決算賞与（1171904）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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