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日本コンセントリクス株式会社【大阪】Microsoft社製品のテクニカルサポート◎充実の研修制度◎完全週休2日◎一生モノのスキル(1171668)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理の現在掲載中の転職・求人情報

【大阪】Microsoft社製品のテクニカルサポート◎充実の研修制度◎完全週休2日◎一生モノのスキルの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2022/08/01 - 2022/08/28)

【大阪】Microsoft社製品のテクニカルサポート◎充実の研修制度◎完全週休2日◎一生モノのスキル
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
ITスキルが身につく、サポートエンジニアへの第一歩。
あなたには、Microsoft社が提供しているクラウドサービス「Azure」導入企業へのテクニカルサポートをお任せします。「クラウドサービスって何?」という方でも大丈夫。当部署には未経験から始めた方が多数活躍中です。

入社後は、充実の研修をご用意。Microsoft社が提供しているもので、基礎知識やクラウドサービスについてイチから学ぶことが可能です。

また、経験豊富な先輩エンジニアがたくさんいるので、課題解決のためのフォロー体制も充実。困った時はチームや部署が一丸となってあなたをサポートします。そのため、少しずつ知識やスキルが身につき、レベルの高いサポートエンジニアへと成長していけます。

Microsoft社から高い評価を得ており、複数のサービスのサポートを任されている当社。大阪ではさらに業務を拡大しています。組織拡大に伴いマネジメントポジションも必要になるため、キャリアアップも十分可能ですよ。

イチからITスキルを習得し、サポートエンジニアとして輝く未来を掴みませんか?

募集要項

仕事内容
【大阪】Microsoft社製品のテクニカルサポート◎充実の研修制度◎完全週休2日◎一生モノのスキル
Microsoft社のクラウドサービス「Azure」の導入企業からの問い合わせに対応します。「クラウドサービスって何?」といった基礎知識から、2ヶ月の研修で学んでいただきます。

【業務の流れ】
▼Azure導入企業からの問い合わせ

▼問題の調査・検証
→お客様と同じクラウド環境を作り、検証を行ないます。

▼解決方法の提示
→電話やメールで解決方法をご案内するほか、検証時に見つけた、作業効率を上げるための便利なテクニックを共有したりします。

【じっくり課題解決に取り組みます】
お客様とコミュニケーションを図る中で、状況や背景をくみ取り弊社チーム内でディスカッションを行ない、解決策のご提供に繋げていきます。

【高度な技術・考え方が身につきます】
問い合わせには、5~6名のエンジニアチームで対応します。Microsoft社に問い合わせができるほか、チームにはサポートエンジニアのほかにテクニカルリードと呼ばれる、より高度な技術を持つエンジニアが1名以上アサインされます。チームで意見交換をしながら解決方法を探っていけるため、多角的な視点が身につきます。

【入社後の流れ】
Azureの部署には20代~40代と幅広い年代が活躍中。ITには興味があるけど、実務未経験で入社された方も多いです。そのため入社後は2ヶ月の研修をご用意。Microsoft社が提供しているもので、Azureの基礎知識や仮想サーバーの作り方などをイチから学べます。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

<職種・業界未経験、第二新卒、歓迎!>
■学歴不問
■PCの基礎的スキルがある方
■IT業界で仕事をしたい!という方。
■新しい技術や知識、スキルの習得に、意欲的に取り組める方。
◎転職回数やブランクは問いません。


<以下に当てはまる方は、歓迎します!>
□コールセンターやテクニカルサポート、SEの経験がある方
□接客や販売等お客様対応の経験がある方
□サーバーの保守やクラウドサービスの導入経験がある方
□チームワークを大切にしながら物事を進めていくのが好きな方。
□Azure / AWS / Google Cloud Platformのコンサル・導入経験、管理経験
募集背景 コンセントリクスグループとして、さまざまな業界のカスタマーサービスを手がける当社。高い専門性と顧客満足度の高い対応を強みとしており、Microsoft社からオファーをいただいています。業績も好調なことから、大阪では毎月増員募集を行ないます。

新型コロナウイルスの感染拡大を踏まえ、コンセントリクスグループでは、グローバルに事業を展開するネットワークを活かし、各国法人間での情報交換はもちろん、グローバルトップが積極的に情報発信に取り組むことで、全世界で働く従業員の不安軽減に努めています。
雇用形態
契約社員

契約社員
※試用期間:3ヶ月(うち研修期間:2ヶ月)
※試用期間中も福利厚生に変更はありません。給与については【給与】の項目をご参照下さい。
※正社員登用制度あり。希望した方の多くが正社員となっています。
勤務地・交通
大阪御堂筋事業所/大阪市中央区博労町3-5-1 御堂筋グランタワー13F

★転勤はありません。U・Iターン歓迎!

<状況により在宅勤務の可能性あり!>
新型コロナウイルスの感染状況や、オペレーションの状況により、在宅勤務となる可能性もあります。在宅勤務の場合は、インターネット回線は無線ルーター不可、下り20Mbps、9/12/18時の時間帯で安定した速度が必要となります。事前にインターネット環境等を確認させていただいております。PCは会社から貸与いたします。
交通
■大阪御堂筋事業所
大阪メトロ御堂筋線・長堀鶴見緑地線「心斎橋駅」より徒歩5分
大阪メトロ御堂筋線・四つ橋線・中央線「本町駅」より徒歩5分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※残業はほとんどありません。
給与 ■月給240,000円~342,000円

※スキルや経験を考慮して決定します。
※研修期間中(2ヶ月)は月給240,000円、3ヶ月目以降は能力によりアップする予定。
※月途中入社の場合は日割り計算となります。

<月収例>
28歳/月収36.2万円(入社6ヶ月目)
※月給34万2000円+残業手当2万円(10時間程度)
年収例
320万円~440万円/入社1年
休日休暇 <年間休日122日 ※2022年度>
■完全週休2日制(土日)、祝日
■年末年始休暇
■有給休暇(消化率は70~80% ※連続休暇もOK!)
■慶弔休暇
■特別休暇(結婚5日、配偶者出産3日)
■産前産後休暇、育児休暇(ともに取得実績あり)
■介護休暇
福利厚生・待遇 ■昇給
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
※健康保険組合加入
■交通費全額支給
■時間外手当(100%支給)
■資格取得支援制度(MPC/TOEICなど ※規定あり)
■研修制度(入社後研修)
■育児支援(託児所、保育所の費用として月5000円支給 ※規定あり)
■教育支援制度(1日15分のオンライン英会話レッスンなど)
■服装・髪型・髪色自由(ジーンズOK)
■正社員登用制度
■エリア正社員制度(プロジェクト・エリア限定)へ最短6ヶ月で登用
■受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
社員の声をご紹介します ★「自発性を大事にしている組織だと思います。例えば仕事が遅れているメンバーがいたら、その仕事を巻き取って助けるのではなく、どうすれば早く終わるのかをアドバイスする風土があるんです。向上心の高いメンバーも多いので、みんなで一緒にスキルアップしていける環境だと思いますよ」

★「外資系ということもあり、カジュアルで自由な社風ではありますが、勤務時間は集中して業務を行ない、業務後はプライベートな時間を楽しむ。オンオフをきちんと分けられるところが、ライフワークバランスが取れる良い会社だなと思っています」

会社概要日本コンセントリクス株式会社

会社名 日本コンセントリクス株式会社
設立 1990年
代表者 執行役員社長 山崎 眞裕美
資本金 3億1000万円
従業員数 3000名
※グローバル(グループ連結)/30万名
事業内容 ■カスタマーケア
■ビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス

※2020年12月1日、米国本社がNASDAQへ独立上場を果たしました。
※派遣事業許可番号:派13-310926
事業所 ■本社
東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー

<事業所>
■札幌中央事業所
■札幌大通事業所
■札幌大通公園前事業所
■札幌駅前事業所
■旭川事業所
■旭川第二事業所
■葛西事業所
■大阪御堂筋事業所
■福岡中洲川端事業所
■福岡博多事業所
■博多東事業所
■博多西事業所
■福岡天神事業所
■那覇事業所
■うるま事業所

<センター>
■仙台センター
会社の取り組み 当社は従業員の満足度を大切にし、常に働きやすい環境を提供できるよう尽力しています!

具体的には、
・従業員満足度調査アンケート(毎年実施)
・メンタルウェルネスの取り組み
・地域ボランティア活動
・地域環境保全への取り組み など。

様々な取り組みを行なうことで、従業員満足度を向上させます。
企業ホームページ https://japan.concentrix.com
採用ホームページ Different by Design 日本コンセントリクス株式会社
https://en-gage.net/japan_concentrix
\経験者 採用ページ/テクニカルサポートスタッフ経験者多数活躍中!! 米国Nasdaq…
https://en-gage.net/concentrix_saiyo1tech
個人名の表記について
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  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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