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カスタマーサポート・ユーザーサポートの現在掲載中の転職・求人情報

ふるさと納税代行サービスのカスタマーサポート(未経験歓迎)★年収500万円も可/すぐ入社できます!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2022/07/04 - 2022/07/31)

ふるさと納税代行サービスのカスタマーサポート(未経験歓迎)★年収500万円も可/すぐ入社できます!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間転勤なし
サポート部門でも、好待遇。業界最高峰の会社ですから。
◎年収500万円超えも、現実的です。
当社のカスタマーサポートは、未経験でも「月給25万円以上」で、入社初年度から年収350万円ほど稼げます。どんどん昇給していくため、年収400・500万円も遠い将来の話ではありません。さらに土日祝休み、時差出勤、取得実績豊富な産休・育休など、嬉しい待遇も整備。快適な環境で働けます。

◎業界トップクラスの将来性、あります。
業界でも高水準の待遇をご用意できている一番の理由は、事業の基盤が整っている点にあります。業界に先駆けてふるさと納税の代行事業を始めた当社は、実績面でもトップクラス。業績も年々高まっており、このたび新たに拠点を6つも立ち上げます。このタイミングで入社していただければ、成長の勢いを強く感じられるはずです。

会社全体でサポートなどに関わるコーポレート部門の重要性を評価していることもあり、待遇の面でも仕事の影響力の面でも満足度は大きいはず。サポート職として納得感のある環境が、あなたを待っています。

募集要項

仕事内容
ふるさと納税代行サービスのカスタマーサポート(未経験歓迎)★年収500万円も可/すぐ入社できます!
全国約230の自治体と取引し、「ふるさと納税」の業務サポートを行なう当社。あなたには自治体や寄付者からのお問い合わせ対応や事務作業を行なうカスタマーサポートをお任せします。

<カスタマーサポートの業務について>
自治体や寄付者から送られてくる申請書類(個人情報)を踏まえて、書類チェック、データ入力、データ作成、お問い合わせの対応をお任せします。他にも、発送業務や封書の開封作業も行ないますが、ほとんど機械で自動化しているためそこまで負担にはならないはずです。

<業務の詳細>
ふるさと納税における書類の発行や発送、申請書の受付審査などを行ないます。特に個人情報を取り扱う業務となりますので注意が必要となります。併せて、寄付者からの問い合わせに対応する業務もあります。質問集にのっとって回答していただきます。

<カスタマーサポートの業務体制>
基本的に社員2名とパート30名ほどの体制で動きます。パート社員は女性が多く、年齢層は様々。そのマネジメント業務もお任せします。

<仕事のポイント>
★コーポレート部門を重視する風土があるため、評価体制もしっかり整えています。パート社員へのリーダーシップや業務の円滑さなどを、評価シートにのっとって判断。その内容に応じて、昇給・賞与の内容が変化します。

★業務フローの整理や効率化など、プラスアルファの活躍も大歓迎。査定ではその内容もきちんと考慮します。

<入社後の流れ>
入社後は業務をイチから学べる研修をご用意しているため、経験や知識がない方もご安心ください。ふるさと納税の制度や仕組み、自治体や事業者との関わり方など、基本的なところからしっかりお教えします。大体1週間ほどで業務の概要を理解でき、大体2ヶ月で独り立ちできるはずです。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

<学歴不問/未経験歓迎>
■応募に特別な資格や経験は必要ありません。まずは気軽にご応募ください。
⇒職種・業界未経験の方はもちろん、第二新卒の方も大歓迎です!就業ブランクのある方、社会人経験10年以上の方も歓迎します。

★応募後、すぐの入社が可能です。時期を置かずに入社したいという方を特に歓迎いたします!
募集背景 <6拠点オープンに伴う増員募集。早期に入社できる方を歓迎します!>
設立以来、旅行土産の宅配サービスを中心に発展を続けてきた当社。「人々の暮らしに新しい選択肢を提供する」という想いのもと、幅広い事業を展開してきました。

特に近年は、ふるさと納税に参加する自治体に向けた、様々な業務をワンストップで代行する「ふるさと納税支援事業」が多くの注目を集めています。おかげさまで事業も拡大しており、このたび新たに6つの拠点をオープンすることに。伴って、新たにカスタマーサポートとしてご活躍いただける方を10名以上募集します。
雇用形態
正社員

正社員(3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません)
勤務地・交通
千葉・神奈川・長野・静岡・兵庫・岡山の各拠点
★特に千葉・兵庫・岡山にて積極採用中です!
※転勤はありません。勤務地希望は考慮いたします。
※入社後は2~3週間程、茨木県守谷市での研修を受けていただきます。

▼研修場所
茨城県守谷市中央4-13-17 NCビル
研修に掛かる交通費・宿泊費は会社負担
(秋葉原からつくばエクスプレスで約40分)

▼勤務地一覧
■千葉県千葉市中央区栄町36-10 甲南アセット千葉中央ビル
■神奈川県藤沢市朝日町10-7 森谷産業旭ビル
■長野県長野市南千歳2-12-1 長野セントラルビル
■静岡県浜松市中区板屋町111-2 浜松アクトタワー
■兵庫県姫路市西駅前町73 姫路ターミナルスクエア
■岡山県岡山市北区下石井2-1-18 ORIX岡山下石井ビル
交通
★主要駅より徒歩で通勤できる距離にあります!

■千葉/各線「千葉駅」より徒歩7分
■神奈川/各線「藤沢駅」より徒歩6分
■長野/各線「長野駅」より徒歩9分、長野電鉄長野線「市役所前駅」より徒歩2分
■静岡/各線「浜松駅」より徒歩5分
■兵庫/各線「姫路駅」より徒歩2分
■岡山/各線「岡山駅」より徒歩8分
勤務時間 9:00~17:30(実働7時間45分/休憩45分)
※その日の予定に合わせて、時差出勤も可能です。
※繁忙期の10月末~2月は残業が増えますが、それ以外の時期は月平均で30時間程度です。
給与 月給25万円~30万円+諸手当
※経験・能力などを考慮の上で決定します。
※上記金額には固定残業代(月30時間/4万2200円以上)を含みます。
※固定残業時間を超過して勤務した場合は、時間外手当を別途支給します。
年収例
350万円/30歳・入社1年
420万円/35歳・入社4年
560万円/40歳・入社3年
休日休暇 <年間休日121日!>
■完全週休2日制(土曜・日曜)
※年末年始の繁忙期には土日出勤が生じることも。その場合は振替休日を取得できます。
■祝日
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前・産後休暇(取得実績あり)
■育児休暇(取得実績あり)

◎上記休日休暇を含め、5日以上の連休取得も可能です。
福利厚生・待遇 ■昇給 年1回(4月)
■賞与 年1回(業績により支給)
■交通費(全額支給)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(固定残業の超過分)
■役職手当
■職能手当
■服装自由
■オフィス内禁煙
私たちの想い 当社では「VISION」「MISSION」「VALUE」を策定。
これらに共感いただける方との事業成長を目指します。

■VISION「あなたの想いからはじまる、新たな価値を「ソウゾウ」する企業」

■MISSION「ふたつのソウゾウリョクで、人々の暮らしに 新しい選択肢を提供する」

■VALUE「想いに寄り添う」

※理念の詳細や策定の背景など、下記ページで詳しく記載しています。併せてご覧ください。
https://www.redhorse.co.jp/phil/

会社概要レッドホースコーポレーション株式会社

会社名 レッドホースコーポレーション株式会社
設立 1964年
代表者 代表執行役社長 山田 健介
資本金 1億円
従業員数 322名(2024年3月時点)
売上高 241億円(2021年12月期実績)
222億円(2020年12月期実績)
203億円(2019年12月期実績)

~ふるさと納税にはどんなものがある?~
・千葉県の返礼品としてアクションスポーツの国際大会観戦チケットを贈呈!
・北海道の返礼品として世界大会にも使用される卓球台を家庭用として贈呈!
・茅ヶ崎市の返礼品としてフィンランド式サウナの体験型ホテル宿泊券を贈呈!
・千葉市の返礼品として駅構内の探索や機械の操作を体験できる見学ツアーを実施!

★地域ごとに色々な返礼品があります。詳しくは下記当社【ニュースリリース】をご覧ください!
https://www.redhorse.co.jp/news/
事業内容 ■地域産業支援及び活性化事業「ふるさと納税支援」
■コンシューマー事業
■産直D2C事業「産直アウル」
■インバウンド事業「Tokyo Creative」訪日インバウンド集客支援

★お取り寄せ需要が上昇し、令和4年度の実績は約9654億円に増加(総務省 ふるさと納税に関する現況調査)しました。制度改訂後も利用率は増え、寄付金の受け入れ額は1兆円に迫っています。そこで自治体の負担を減らすため、代行サービスの需要も増加。当社はパイオニア企業としてトップクラスの実績を誇る企業となりました。また、ふるさと納税の一元管理システム『Furusato360』を駆使することで自治体の業務効率化に大きく寄与しています。
事業所 【本社】
東京都墨田区横網1-10-5

【第二本社】
東京都港区浜松町1-10-17

【四国支店】
香川県東かがわ市松原678-1

【男鹿事業所】
秋田県男鹿市船川港船川字新浜町47

【新潟事業所】
新潟県新潟市中央区上大川前通七番町1169

【堺事業所】
大阪府堺市堺区三国ヶ丘御幸通10-1

【朝倉事業所】
福岡県朝倉市甘木1670-1

【カスタマーサービスセンター】
大阪府大阪市西区阿波座2-2-18

【ふるさとサポートセンター】
仙台市青葉区中央4-6-1
守谷市中央4-13-17
千葉市中央区栄町36-10
藤沢市朝日町10-7
長野市南千歳2-12-1
浜松市中区板屋町111-2
姫路市西駅前町73
岡山市北区下石井2-1-18
関連会社 Tokyo Creative株式会社、Harima Creative株式会社
SDGsへの取り組み 当社はふるさと納税支援事業をもとに培った日本全国各地の自治体様との繋がりから、各地域において「誰一人として取り残さない、持続可能なまちづくり」を実現すべく、サポートを行なっています。災害対策の一環としてポータブル電池を静岡市に寄贈したり、新潟県と連動したり、旬の農林水 産物の販路拡大の支援がその一例です。

また、企業の採用においてもSDGsは必要不可欠。当社レッドホースコーポレーションでは、ダイバーシティ&インクルージョンへも積極的に対応しており、すべての社員が男性と女性、若手とベテランなどの属性にとらわれることなく、平等に活躍の機会を提供していく環境づくりも積極的に行なっております。
当社の想い 私たちの想いに共感いただける方との事業成長を目指します。

■VISION
「あなたの想いからはじまる、新たな価値を「ソウゾウ」する企業」
すべての人々を想うことで、当社にしかできない価値を生み出します。

■MISSION
ふたつのソウゾウリョクで、人々の暮らしに 新しい選択肢を提供する
世の中にまだない課題を見つけ出し、解決するための選択肢を提供します。

■VALUE
想いに寄り添う
社員と顧客、その周りの人、すべてを考え、行動していきます。

※理念の詳細や策定の背景など、下記ページで詳しく記載しています。併せてご覧ください。
https://www.redhorse.co.jp/phil/
企業ホームページ https://www.redhorse.co.jp/
採用ホームページ レッドホースコーポレーション株式会社 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/redhorse_recruit
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!