カスタマーサポート ◎月残業時間10h ◎転勤なしの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2022/07/18 - 2022/08/17)
カスタマーサポート ◎月残業時間10h ◎転勤なし
正社員職種未経験OK業種未経験OK残業月20h以内転勤なし
医療現場を支える重要な役割を果たす当社。お客様に寄り添い解決へ導く仕事です。
募集要項
仕事内容 |
カスタマーサポート ◎月残業時間10h ◎転勤なし 医療現場で使用する画像ファイリングシステムを中心に開発・販売する当社。小規模クリニック向け画像ファイリングシステム分野においては、国内でトップクラスの納入実績を誇ります。
あなたには、お客様からの困りごとを解決していく、カスタマーサポート業務全般をお任せします。
【お任せする業務について】 基本は病院のドクター、看護師、事務員の方などのお客様からの電話対応になります。リモート回線で社内からお客様のパソコンを操作することもあります。電話やリモートで対応できない場合は、病院へ訪問することもあります。
ほとんどが首都圏ですが、遠方への出張もあります。業務エリアは北海道から愛知県です。
【1日の仕事の流れ】 ▼シフト制で社内サポートメンバーと社外サポートメンバーを決めます。月~金の中で、社内サポートの日と社外サポートの日があります。
▼社内サポートメンバーは、お客様からの問い合わせに対し、電話やリモートでの対応を行ないます。社外サポートメンバーは、病院などへ訪問したり、営業と一緒に納品作業を行なうこともあります。
【入社後は…】 基本的なことから先輩が丁寧に教えます。スキルや理解度により徐々に難易度を上げていきますので、安心してください。まずは、電話の取り次ぎからはじめて、簡単な業務から自分で解決できるように目指しましょう。
最初のうちは、先輩と同行してお客様との接し方や仕事の内容を覚えていきましょう。多くのメンバーは約一年間で1人前になっています。
【配属部署について】 営業部テクニカルサービス課への配属となります。次長1名、課長1名、主任1名、その他メンバー3名の計6名の部署です。 |
応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
<職種・業種未経験OK!> ■要普通自動車免許(AT限定可) ■PCスキル(Excel・Word) ■顧客対応経験をお持ちの方(職種は問いません!)
|
雇用形態 |
正社員
正社員 ◎3ヶ月間の試用期間があります。尚、給与・待遇等に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
本社:東京都千代田区神田須田町1-24 アイセ神田ビル5階 ※転勤はありません。
交通
JR各線/東京メトロ銀座線「神田駅」より徒歩3分 東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」徒歩4分 都営新宿線「小川町駅」より徒歩4分
|
勤務時間 |
9:00~18:00(実働8時間/休憩60分) ※月の平均残業時間は10時間です。 |
給与 |
月給22万円以上+賞与 ※上記には固定残業代として、2万2000円以上(月20時間分)が含まれます。 ※超過分は別途追加支給します。 ※なお、初年度の想定年収は300万円~400万円です。 |
休日休暇 |
<年間休日114日> ■週休二日制(土・日)、祝日 ┗輪番制で4週に1回の土曜出社があります。 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産前・産後、育児休暇 ■年次有給休暇 |
福利厚生・待遇 |
■賞与:年2回 ■昇給:年1回 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■健康診断(年1回) ■インフルエンザ予防接種 ■育児・介護休業制度 ■慶弔金 ■外部研修制度 ■eラーニング ■退職金有り(勤続3年以上) ■資格取得支援制度 ■通勤交通費支給(上限3万円) ■出張手当 ■休日出勤手当 ■深夜残業手当 ■屋内全面禁煙(屋外に喫煙場を設置) |
株式会社スリーゼットのカスタマーサポート ◎月残業時間10h ◎転勤なし(1171163)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。