- 【事業内容】
- ■各種業務請負 ■コールセンター
勤務地
特長
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職種×勤務地
仕事内容 | 通販のコールセンター★未経験OK|キッズスペース完備|保育園・学童併設|服装・髪色自由|残業ほぼなし 通販番組やカタログを見たお客様からの電話注文に対応するコールセンターです。基本的にはマニュアル通りに対応すればOK!日用雑貨などさまざまな商品を扱います。<入社後の流れ> ▼まずはマニュアルを読むことからスタート。 はじめに上司である管理者がお客様役となり、ロープレ研修を行ないます。トークスクリプトを見ながらマニュアルを声に出して読むことから始めましょう。 ▼商品について学びましょう。 マニュアルをすらすら読めるようになったら、次のステップへ。「商品はいつ届きますか?」「どんな風に使うのがベスト?」など、お客様からの質問に答えられるように商品知識を身に付けます。『難しい質問をするお客様』など、いろいろなケースを想定したロープレも行ないます。 ▼いざ、実践へ。 入社2日目にはお客様からの電話を取ることに挑戦。困ったらすぐ質問できるように、管理者が隣に座るのでご安心を。まずは1つの商品を専門に担当し、慣れてきたら他の商品を担当していただきます。1つずつ、できることを増やしていきましょう。 ◎商品ごとにマニュアルをお渡し&研修を実施するので、着実にステップアップできます! ◎注文を取るだけでなく、お客様へ「今ならセットで買うと割引になります」などお得な情報も伝えることもあります。 ◎8~12月は繁忙期です。全国放送のCMが流れると電話の数が多くなります。 <頑張りは皆で共有!> 目標を達成した方を発表し、皆で称えるのが当社の習慣です。さらに、成績が良い方には後輩の育成をお任せするなど次のキャリアに進んでいただきます。 <働くスタッフの8割が子育て中!> オフィス内にあるキッズルーム(無料)や敷地内の保育園・学童を活用し、家庭と仕事を両立するスタッフが多く活躍中です。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<職種・業種・社会人未経験、第二新卒、歓迎!> ◎学歴・ブランク・転職回数は不問です。 ◎正社員デビューを目指したい方、子育てと仕事を両立したい方、大歓迎! ◎接客やサービス業の経験がある方は活かすことができます。 |
募集背景 | \組織強化に向けて、20名以上の募集です/ 2020年に事業を発足して以来、通販番組などのコールセンター業務を請け負っています。今後も依頼が増加する見込みのため、組織強化に向けて20名以上の採用を予定しています。これまでの経験や転職回数などは問いません。正社員デビューしたい方、フルタイムで仕事と家庭を両立したい方、接客経験を活かしたい方など大歓迎!入社後は万全の研修体制でお迎えします。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間あり。期間中の給与は月給18万円。その他の待遇・条件は変わりません。 |
勤務地・交通 |
日進コールセンター/愛知県日進市藤島町長塚74-15 4F
◎転勤はありません。 交通
「日進JCT」より車で3分、名鉄豊田線「米野木駅」より車で9分
◎マイカー通勤OK!無料駐車場あり。 |
勤務時間 | 9:00~18:00 または 4:00~13:00の選択制(実働8時間) ※早朝勤務の場合、スタートが5:00~または6:00~に変動することがあります。 ※残業はほとんどありません! |
給与 |
月給20万円以上 ※経験・能力・年齢を考慮して決定します。 ※試用期間中は月給18万円。 |
休日休暇 | <年間休日105日> ■週休2日制(月8~10日、シフト制)※希望を考慮して決定します。 ■有給休暇 |
福利厚生・待遇 | ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当(全額支給) ■オフィス内禁煙 ■マイカー通勤OK、駐車場完備 ■服装・髪色・髪型自由(ネイルもOK!) ☆オフィス内にキッズルーム完備!敷地内にある保育園・学童も利用できます。 ☆シミュレーションゴルフが出来る隣接施設あり。無料で利用OK! |
オフィス環境 | <キッズルーム完備!子連れ勤務OK!> デスクのすぐ隣にキッズルームをご用意しています。窓で仕切られているためお客様との電話に集中できる一方、お子さんの様子を随時見ることが可能です。もちろん利用は無料!ぜひ土日祝や夏休み期間など休校日に利用してください。 <保育園・学童もご紹介します> 未就学児など小さいお子さんの場合は併設されている保育園や学童をご紹介しています。オフィスと同じビル内なので、お迎えの時間を心配する必要はありません。 ◎その他、アルバイトの大学生向けにオンライン講義が受講できる別室を用意するなど、柔軟に設備を整えています! |
会社名 | 株式会社UP STAGE |
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創業 | 2007年5月 |
代表者 | 吉田 明広 |
資本金 | 500万円 |
従業員数 | 110名(2022年7月現在) ※パート・アルバイト含む |
事業内容 | ■各種業務請負 ■コールセンター |
事業所 | 本社/愛知県名古屋市名東区照が丘54 ビレッジ藤が丘2B 日進コールセンター/日進市藤島町長塚74-15 4F |
企業ホームページ | https://www.upstage-cc.com/ |
株式会社UP STAGEの通販のコールセンター★未経験OK|キッズスペース完備|保育園・学童併設|服装・髪色自由|残業ほぼなし(1170301)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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