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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | コールセンタースタッフ(幹部候補) 早期にスーパーバイザーへのステップアップも可能です!取引先である会社に代わって、日本全国のお客様の窓口となっていただきます。商品のお問い合わせから、サンプルをご提供したりするのが主な仕事。扱う商品は無添加の化粧品から食品に至るまで幅広くあります。また、アンケートなどのマーケティング調査などの仕事も。商品の満足度調査や車の乗り心地リサーチなど一言に「コールセンター」と言っても、いわばエージェンシー。お客様の良き代弁者、プロなのです。 ★あなたに期待すること コールセンターの仕事に慣れてきたら、スーパーバイザーとしてグループをまとめる仕事もお任せします。 世話好きのあなたであれば、早期にスーパーバイザーとしてご活躍いただけます! ★あなたにもっと期待すること 自分の仕事をこなすだけではなく、仕事環境にどんどんあなたの意見やアイデアを出してください。 その意見やアイデアを運営に反映させていくスタンスの会社です。そうすることでさらにクオリティの高いサービスを提供ができると考えています。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴・年齢不問 未経験者・第二新卒者歓迎 ◆Word、Excelといった基本的なPCスキルをお持ちの方。 ※※こんな方はぜひ、ご応募ください※※ ◎考えて仕事をしたい! ◎仕事の成果を感じたい! ◎人の世話をやくのが好き! ◎「違うことは違う」とはっきり言える! ◎好奇心旺盛!! |
募集背景 | さらなる事業拡大を続けるため、幹部候補を募集します! 品質の良い電話対応がお客さまからご好評をいただき、現在名古屋と東京で順調に事業を拡大している私たち、三愛(さんあい)。特に今回は、事業が拡大していくにあたって当社に新しい風を吹き込んでいただける幹部候補の募集をすることになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員(試用期間あり/3ヶ月) |
勤務地・交通 |
・栄コールセンター/愛知県名古屋市中区錦3-21-18 【U・Iターン歓迎します!】
※希望に応じて、本社コールセンター(名古屋市熱田区)での勤務も可能です。 交通
地下鉄「栄駅」より徒歩5分 広小路通りに面しています。
★仕事帰りにショッピングも楽しめます!グルメのお店もいっぱいあります。 |
勤務時間 | (1)8:45~17:45、(2)12:00~21:00(シフト制、実務8時間) ★(1)、(2)のシフトにそれぞれ60分の休憩があります。 |
給与 |
固定給制 月給20万円~40万円 ※年齢、経験、能力を考慮して加給します。面接の際に一緒に話し合って決めましょう。 ※スーパーバイザー昇格後は月給30万円以上となります(能力次第で入社2ヶ月目での昇格も可能です)。 |
休日休暇 | ■週休2日制(シフト制・月8~9日) ■有給、慶弔、育児休暇 ★あなたの希望を1ヶ月前にリーダーに申請して休日を決めます。 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(7月・12月) ■交通費3万円まで支給 ■各種社会保険完備(雇用・労災・厚生年金・健康) ■役職手当 ■財形貯蓄制度 ★もし取り扱っている商品をとても気に入ったら、定価の2割~5割引きで購入できます。 |
社員紹介 | 中途採用で入社した平松をご紹介します。平松は入社4年目。2児の母として家庭を支え、仕事にも精一杯取り組んでいます。コールセンタースタッフからスーパーバイザーに昇格し、今ではグループのまとめ役として活躍している女性です。彼女に三愛のいいところを聞くと「私たちはチーム単位で動きますが、とても協力しあって働いているんだと、毎日感じています。たとえば、病気で急にお休みをとるスタッフの代わりに、すすんで動いてくれる優しい仲間がたくさんいる。働いているときはお互い電話に向かっているけれど、実はとても信頼関係の強い職場なんですよ」とのこと。ぜひ、彼女と直接会って話をして、いろいろなことを学んでください。 |
配属部署・教育制度 | 当社では20歳から55歳まで、さまざまな年代のスタッフが活躍しています。オフィス内はほとんどが女性スタッフ。お昼には休憩室で仲のいいスタッフ同士でお弁当を食べるなど、和気あいあいとしています。遅番の人たちは仕事終わりにちょっと寄り道。スタッフ同士仲が良く、アットホームな職場です。 当社では声だけではなく、心のこもったトークスキルの高い応対のできるコールセンタースタッフの育成をしています。だから入社後は、まず基本的なテキストに沿ってプロとしての発声練習からスタート!基礎が身についてきたら、徐々にテキストから離れて自分の言葉で話しができるようにスキルアップをはかってください。難しいと思うことがあれば周りの先輩を頼りにできますからご安心ください。 |
会社名 | 株式会社三愛 |
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設立 | |
代表者 | |
事業内容 |
株式会社三愛のコールセンタースタッフ(幹部候補)(117020)の転職・求人情報は掲載を終了しています。