- 【事業内容】
- エコノミーホテルの運営
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | ホテルのフロントスタッフ ★未経験歓迎★年間休日170日以上★賞与年2回（今年も支給） 業界トップクラスの店舗数を誇る東横インで、フロントスタッフとしてチェックイン・チェックアウトの対応や予約受付、お問い合わせ対応などをお任せします。お客様にくつろぎを提供し、スムーズな宿泊を支えましょう。観光客とビジネスパーソンの割合は半々程度。ホテル周辺のおすすめの店舗や観光スポットをご案内することも多いです。沖縄の魅力を伝えていきましょう。【具体的な業務内容】 ■チェックイン・アウト対応 スムーズに宿泊・出発できるよう、スピーディな対応を心がけましょう。 ■電話・パソコンによる予約受付 「当日にご宿泊できない」なんてことがないよう、正確に対応します。 ■お問い合わせ対応 「ズボンプレッサーはありますか？」など簡単なものが中心。1日に1～2件程です。 ■お客様データの入力 PCにお名前や人数などを入力します。文字や数字を入力できれば難しくありません。 ■東横INNクラブカード会員への入会案内 出張や旅行などが多い方へ、お得な会員カードをご紹介します。 ■自動販売機の補充 お客様がいつでも喉を潤わせられるよう、常に飲み物がある状態にします。1日1回程度です。 など ※予約は1日50件程度。8割がネット経由です。常時2～3名のフロントスタッフで対応します。 ※仕事に必要な知識は、入社後にイチから学べます。詳細は下記項目【入社後の教育制度】をご覧ください。 ※チェックインは15：00（会員）、 16：00（一般）、チェックアウトは10：00。シフトの交代はチェックアウトが落ち着いた時間なので、残業は少なめです。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜職種・業界未経験、第二新卒、歓迎です！＞ ※学歴やブランクは不問です。 ※社会人経験10年以上の方、歓迎！ ※接客や販売など人と接する業務の経験があれば活かせます。 ★お客様と温かい関係を築きたい方に最適な仕事です。 沖縄の東横インは、観光客とビジネスパーソンの割合が半々程度。観光名所や地元のお店をご案内することが多いです。地域に密着し、沖縄の魅力を伝えていきましょう。 ★人と接することが好きな方、歓迎！ 経験や知識、スキルは一切問いません。仕事に必要な知識やスキルは入社後に学べますので、未経験の方もご安心ください。 ★「英語に自信がない」という方もご安心を。 海外からお越しのお客様もいますが、ポケトーク（お客様に英語を話していただけば日本語に、自分が日本語を話せば英語に翻訳される機械）があるので、不安なくスタートしていただけます。 |
| 募集背景 | ★お客様の増加が見込まれるため、10名以上の積極採用です。 ビジネスホテル運営の先駆けとして、「安心・快適・清潔なお部屋」をリーズナブルな料金で提供する『東横イン』。国内外で業界トップクラスの333店舗を展開しています（2021年10月29日時点）。テレワークに最適なプランなど時代のニーズに合ったプランを提供。おかげさまで安定経営を継続しています。 今後は政府が実施する宿泊促進キャンペーンなどにより、お客様が増加する見込みです。これからの市況回復を見越して、スタッフの負担を減らせるように新しい仲間をお迎えします。仕事に必要な知識やスキルは入社後に学べるので、未経験の方もぜひチャレンジしてください。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月の試用期間があります。試用期間中はインセンティブの支給はありません。そのほかの給与・待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
■那覇旭橋駅前／沖縄県那覇市久米2-1-20
■那覇新都心おもろまち／沖縄県那覇市おもろまち1-2-27 ■那覇おもろまち駅前／沖縄県那覇市おもろまち1-6-6 ※ご希望を考慮して決定します。 ※転居を伴う転勤はありません。 交通
■那覇旭橋駅前
ゆいレール「旭橋駅」から徒歩3分 ■那覇新都心おもろまち ゆいレール「おもろまち駅」から徒歩7分 ■那覇おもろまち駅前 ゆいレール「おもろまち駅」から徒歩2分 |
| 勤務時間 | ★1年単位の変形労働時間制／週平均実働40時間以内 ＜基本シフト例＞10：30～翌11：30（休憩・仮眠時間を含む） ※11：30に仕事が終わった後はお休みです（次の日も、その次の日も、お休みです）。 |
| 給与 |
月給19万8000円以上＋賞与年2回（前年度実績1.6ヶ月分）＋インセンティブ ※残業代は別途全額支給いたします。 ※経験や能力を考慮の上、初任給額を決定いたします。 ※上記の金額に加え、深夜勤務手当が支給されるので、月収20万円以上を得られます。 ＼インセンティブあり。頑張り次第で収入アップ！／ 月稼働率・満室獲得・会員獲得などが評価され、インセンティブが支給されます。 年収例
285万円／26歳／入社1年目
300万円／29歳／入社3年目 350万円／40歳／入社8年目 |
| 休日休暇 | ＜年間休日170日以上！＞ ■1勤3休制 ※お休みは月14日以上＋明け休みが7日以上 ※4日に1回出勤するスタイルです。1日目の10：30に出勤し、翌日11：30に勤務終了。その日の午後以降と3日目・4日目がお休みです。1回有給休暇を取得すると、6日半、自由な時間を確保できます。 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■産休・育休（取得・復職実績あり） ※5日以上の連休可！ ＜シフト例＞ ●出勤 △明け休み ○休み ------------------------------- 月 火 水 木 金 土 日 ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月、12月／今年度実績1.6ヶ月分） ■各種社会保険完備 ■インセンティブ ＜1＞稼働率手当（月の平均稼働率が60％以上で支給 ★過去実績／月2万円） ＜2＞満室手当（勤務日が満室の場合、1日2500円を支給） ＜3＞会員獲得手当（新規会員を1件獲得ごとに100円支給） ※支給は皆勤の方のみ。試用期間中の方は除く。 ■交通費（月5万円まで） ■昼食代（1000円 ※月1のフロントミーティング時に支給） ■時間外手当全額 ■深夜手当 ■資格手当（入社後に取得した資格が対象 ※TOEIC540点以上／月3000円、英検3級／月1500円、簿記3級／月2000円、秘書検定2級／月1500円等） ■企業年金（本人負担なし） ■社員割引、家族・知人割引（3割引で東横インを利用可能。家族や知人は2割引） ■制服貸与 ■社内分煙 ■インフルエンザ接種補助 ■健康診断（年2回） ■退職金（勤続3年以上） |
| 入社後の教育制度 | ＼未経験の方もご安心を。ゼロから仕事に必要な知識を身につけられます！／ ▼入社初日～1週間／DVDで東横インの運営方針などを学びます。 ▼入社1週間後～／実際にフロントで、簡単な電話対応やチェックインなどからスタートして、仕事の流れややり方を学びます。支配人がそばについて、1つずつやり方を指導。だんだんと他のスタッフからも教わりながら、仕事の幅を広げていきます。 ☆最初から通常の勤務時間（10：30～翌11：30）ではなく、前半（10：30～21：00／休憩昼1時間、夜30分）と後半（22：00～翌11：30／休憩深夜2時間、朝20分）に分けて、無理のない働き方で仕事に慣れていきましょう。 |
| 各ホテルの特徴 | ■那覇旭橋駅前 徒歩15分ほどの距離にビーチがあります。空港まではゆいレールで10分、国際通りまでは徒歩5分の好立地です。 ■那覇新都心おもろまち、那覇おもろまち駅前 博物館や免税店、大型ショッピングセンターが徒歩圏内にあります。 ★いずれのホテルも観光客が多く、地元のお店や街と一緒に沖縄を盛り上げていこうという想いが強いです。各ホテルでもお客様に郷土料理や観光地をご案内しています。また、スタッフ主体で観光パンフレットを作ったり、地元の企業と連携してホエールウォッチングのプランを作ったりすることも。あなたもぜひアイデアを聞かせてくださいね。 |
| 会社名 | 株式会社東横イン |
|---|---|
| 設立 | 1986年1月23日 |
| 代表者 | 代表執行役社長 黒田 麻衣子 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 1万1988名（2021年3月末日時点） ※パート従業員を含む |
| 売上高 | 430億円（2021年3月期実績） |
| 事業内容 | エコノミーホテルの運営 |
| 事業所 | 【本社】東京都大田区新蒲田1-7-4 【店舗】45都道府県および海外に333店舗 （2021年10月29日時点） |
| 企業ホームページ | http://www.toyoko-inn.com/ |
| 採用ホームページ | 株式会社東横イン 私たちと一緒に働きませんか？那覇旭橋駅前・那覇新都心おもろま… https://en-gage.net/toyoko-inn_saiyo17 |
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