動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
旅行や出張の機会が減っている今、「宿泊施設って大丈夫？」と心配している方もいるのではないでしょうか？取材では支配人を務める長崎さんに率直にお聞きしました。
実は同社ではテレワークに最適なプランを提供するなど、社会の変化にスグに対応したことが功を奏して、今は持ち直しているのだそう。昨年度や今年度も含めて毎年賞与が支給され、新しいホテルが続々とオープン予定と、安定して経営を続けていることが分かりました。
また、取材をしていて感じたのは、支配人や先輩の人柄の良さ。「最初は設備の不具合などで呼ばれた時など、お客様のお部屋に入るだけでも緊張すると思うので、私達も全面的にサポートします」と、未経験入社の方を気づかう気持ちが伝わってきました。
先輩の多くが未経験からスタートしたという同社。会社が安定しているのはもちろん、気持ちを理解してくれる先輩がそばでサポートしてくださるので、安心して働けそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい★お客様から喜ばれ、感謝される仕事です。
お客様と接したり会話をしたりする機会が多く、コミュニケーションを楽しむことができます。観光客の方も多いため、地元ならではの飲食店や観光スポットなどをご案内することで、とても喜んでもらえるとのこと。フロントで直接お礼を言われることはもちろん、後日アンケートやお手紙などで感謝の言葉を言われることも多いそうです。仕事の意義や役に立っている実感を得られ、嬉しくなるでしょう。
お客様と接したり会話をしたりする機会が多く、コミュニケーションを楽しむことができます。観光客の方も多いため、地元ならではの飲食店や観光スポットなどをご案内することで、とても喜んでもらえるとのこと。フロントで直接お礼を言われることはもちろん、後日アンケートやお手紙などで感謝の言葉を言われることも多いそうです。仕事の意義や役に立っている実感を得られ、嬉しくなるでしょう。
厳しさ▲最初は勤務時間に慣れることが大変です。
基本のシフトは10：30～翌11：30（休憩・仮眠時間を含む）。多くの人にとっては、これまでの働き方と異なるはずです。そのため、最初のうちは生活リズムが狂ってしまうとのこと。慣れないうちは夜仕事中なのに眠くなってしまったり、次の日の朝なかなか起きられなかったりと体力的な大変さがあります。
▲設備などに不具合が起きた時にご指摘をいただきます。
ミスをしてお客様を不愉快な気持ちにさせてしまった時や、設備に不具合が起きた時などには、お客様からのご指摘をいただくことがあります。特に、設備の不具合に関しては、お客様への申し訳なさや上手く対応できるかどうかという緊張感など、精神的な大変さがあるそうです。
基本のシフトは10：30～翌11：30（休憩・仮眠時間を含む）。多くの人にとっては、これまでの働き方と異なるはずです。そのため、最初のうちは生活リズムが狂ってしまうとのこと。慣れないうちは夜仕事中なのに眠くなってしまったり、次の日の朝なかなか起きられなかったりと体力的な大変さがあります。
▲設備などに不具合が起きた時にご指摘をいただきます。
ミスをしてお客様を不愉快な気持ちにさせてしまった時や、設備に不具合が起きた時などには、お客様からのご指摘をいただくことがあります。特に、設備の不具合に関しては、お客様への申し訳なさや上手く対応できるかどうかという緊張感など、精神的な大変さがあるそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人★安定企業で長く活躍したい方
業界トップクラスの店舗数を誇る安定企業で、年間休日170日以上・残業少なめとプライベートを大切にしながら働けます。この先も安定していそうな会社や無理なく働ける会社を希望している方にオススメです。
★人と接することが好きな方
お客様とのコミュニケーションが多く、温かい関係を築くことができます。一緒に働く仲間と協力することが大切なので、感謝の気持ちを持てる方はぴったりです。
業界トップクラスの店舗数を誇る安定企業で、年間休日170日以上・残業少なめとプライベートを大切にしながら働けます。この先も安定していそうな会社や無理なく働ける会社を希望している方にオススメです。
★人と接することが好きな方
お客様とのコミュニケーションが多く、温かい関係を築くことができます。一緒に働く仲間と協力することが大切なので、感謝の気持ちを持てる方はぴったりです。
向いていない人▲臨機応変な対応ができない方
急な設備のトラブルが起きたり、普段あまりない質問をいただくこともあります。「イレギュラーなことが起きると、対応ができない」という方は活躍が難しいでしょう。
急な設備のトラブルが起きたり、普段あまりない質問をいただくこともあります。「イレギュラーなことが起きると、対応ができない」という方は活躍が難しいでしょう。
