1. エン転職TOP
  2. 転職 専門サービス系(医療、福祉、教育、その他)
  3. 転職 ホテル、旅館、宿泊施設系
  4. 転職 ホテルフロントスタッフ、サービススタッフ
  5. 株式会社東横インの転職・求人情報
  6. ホテルのフロントスタッフ ★未経験歓迎★年間休日170日以上★賞与年2回(今年も支給)の転職・求人情報

「株式会社東横イン/ホテルのフロントスタッフ ★未経験歓迎★年間休日170日以上★賞与年2回(今年も支給)」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、ホテルフロントスタッフ、サービススタッフの転職・求人情報が満載です!

ホテルのフロントスタッフ ★未経験歓迎★年間休日170日以上★賞与年2回(今年も支給)
株式会社東横イン
もうすぐ掲載終了(2022/8/14)
プロ取材
那覇旭橋駅前・那覇新都心おもろまちの2拠点で支配人を務める長崎さんと、那覇旭橋駅前フロントスタッフの屋富祖さんに取材しました。屋富祖さんは【転職者インタビュー】にも登場されています。ぜひご覧ください。
エン転職 取材担当者
取材担当者-南
株式会社東横イン掲載終了間近
掲載期間22/06/2022/08/14

ホテルのフロントスタッフ ★未経験歓迎★年間休日170日以上★賞与年2回(今年も支給)

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
ホテルのフロントスタッフ ★未経験歓迎★年間休日170日以上★賞与年2回(今年も支給)イメージ1
入社後はDVDで東横インの運営方針を学んだり、支配人のOJTで仕事のやり方を覚えたり。充実の教育制度で、少しずつ一人前を目指せます。
1年の半分はお休み。だからこそスキルアップも趣味の充実も◎
★1日おきに3連休あり!
1回の勤務は長めですが、1日勤務すれば3連休です。実際に年間休日は170日以上と多め。勤務先のホテルはそれぞれ最寄駅からのアクセスも抜群で、ビーチや国際通り、博物館、免税店なども徒歩圏内です。連休を活用してダイビングや買い物を楽しんだり観光スポットを巡ったり、思いっきりリフレッシュできます。

★資格を取って収入アップ!
休みが多いからこそ、空いた時間に英検やPC関連、簿記といった資格取得をめざすことができます。さらに資格手当が充実しているので、入社後に資格を取得すれば収入アップ。実際に「休日は遊ぶことも多いけど、資格取得を頑張っている」という先輩も。手に職をつけられる環境です。

★従業員を大切にする安定経営で安心!
宿泊業界にとって厳しい社会情勢ですが、業界トップクラスの店舗数と安定した経営基盤を活かして、従業員を守ります。実際に、昨年度も今年度も含めて賞与は毎年変わらずに支給。昇給もしています。新しいホテルも続々とオープンしており、安心して長く活躍していただけます。

募集要項

仕事内容
ホテルのフロントスタッフ ★未経験歓迎★年間休日170日以上★賞与年2回(今年も支給)
業界トップクラスの店舗数を誇る東横インで、フロントスタッフとしてチェックイン・チェックアウトの対応や予約受付、お問い合わせ対応などをお任せします。お客様にくつろぎを提供し、スムーズな宿泊を支えましょう。観光客とビジネスパーソンの割合は半々程度。ホテル周辺のおすすめの店舗や観光スポットをご案内することも多いです。沖縄の魅力を伝えていきましょう。

【具体的な業務内容】
■チェックイン・アウト対応
スムーズに宿泊・出発できるよう、スピーディな対応を心がけましょう。

■電話・パソコンによる予約受付
「当日にご宿泊できない」なんてことがないよう、正確に対応します。

■お問い合わせ対応
「ズボンプレッサーはありますか?」など簡単なものが中心。1日に1~2件程です。

■お客様データの入力
PCにお名前や人数などを入力します。文字や数字を入力できれば難しくありません。

■東横INNクラブカード会員への入会案内
出張や旅行などが多い方へ、お得な会員カードをご紹介します。

■自動販売機の補充
お客様がいつでも喉を潤わせられるよう、常に飲み物がある状態にします。1日1回程度です。
など

※予約は1日50件程度。8割がネット経由です。常時2~3名のフロントスタッフで対応します。
※仕事に必要な知識は、入社後にイチから学べます。詳細は下記項目【入社後の教育制度】をご覧ください。
※チェックインは15:00(会員)、 16:00(一般)、チェックアウトは10:00。シフトの交代はチェックアウトが落ち着いた時間なので、残業は少なめです。
応募資格 <職種・業界未経験、第二新卒、歓迎です!>
※学歴やブランクは不問です。
※社会人経験10年以上の方、歓迎!
※接客や販売など人と接する業務の経験があれば活かせます。

★お客様と温かい関係を築きたい方に最適な仕事です。
沖縄の東横インは、観光客とビジネスパーソンの割合が半々程度。観光名所や地元のお店をご案内することが多いです。地域に密着し、沖縄の魅力を伝えていきましょう。

★人と接することが好きな方、歓迎!
経験や知識、スキルは一切問いません。仕事に必要な知識やスキルは入社後に学べますので、未経験の方もご安心ください。

★「英語に自信がない」という方もご安心を。
海外からお越しのお客様もいますが、ポケトーク(お客様に英語を話していただけば日本語に、自分が日本語を話せば英語に翻訳される機械)があるので、不安なくスタートしていただけます。
募集背景 ★お客様の増加が見込まれるため、10名以上の積極採用です。
ビジネスホテル運営の先駆けとして、「安心・快適・清潔なお部屋」をリーズナブルな料金で提供する『東横イン』。国内外で業界トップクラスの333店舗を展開しています(2021年10月29日時点)。テレワークに最適なプランなど時代のニーズに合ったプランを提供。おかげさまで安定経営を継続しています。

今後は政府が実施する宿泊促進キャンペーンなどにより、お客様が増加する見込みです。これからの市況回復を見越して、スタッフの負担を減らせるように新しい仲間をお迎えします。仕事に必要な知識やスキルは入社後に学べるので、未経験の方もぜひチャレンジしてください。
雇用形態 正社員
※6ヶ月の試用期間があります。試用期間中はインセンティブの支給はありません。そのほかの給与・待遇は変わりません。
勤務地・交通
■那覇旭橋駅前/沖縄県那覇市久米2-1-20
■那覇新都心おもろまち/沖縄県那覇市おもろまち1-2-27
■那覇おもろまち駅前/沖縄県那覇市おもろまち1-6-6

※ご希望を考慮して決定します。
※転居を伴う転勤はありません。
交通
■那覇旭橋駅前
ゆいレール「旭橋駅」から徒歩3分

■那覇新都心おもろまち
ゆいレール「おもろまち駅」から徒歩7分

■那覇おもろまち駅前
ゆいレール「おもろまち駅」から徒歩2分
勤務時間 ★1年単位の変形労働時間制/週平均実働40時間以内

<基本シフト例>10:30~翌11:30(休憩・仮眠時間を含む)
※11:30に仕事が終わった後はお休みです(次の日も、その次の日も、お休みです)。
給与 月給19万8000円以上+賞与年2回(前年度実績1.6ヶ月分)+インセンティブ

※残業代は別途全額支給いたします。
※経験や能力を考慮の上、初任給額を決定いたします。
※上記の金額に加え、深夜勤務手当が支給されるので、月収20万円以上を得られます。

\インセンティブあり。頑張り次第で収入アップ!/
月稼働率・満室獲得・会員獲得などが評価され、インセンティブが支給されます。
年収例
285万円/26歳/入社1年目
300万円/29歳/入社3年目
350万円/40歳/入社8年目
休日休暇 <年間休日170日以上!>
■1勤3休制
※お休みは月14日以上+明け休みが7日以上
※4日に1回出勤するスタイルです。1日目の10:30に出勤し、翌日11:30に勤務終了。その日の午後以降と3日目・4日目がお休みです。1回有給休暇を取得すると、6日半、自由な時間を確保できます。

■有給休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
■産休・育休(取得・復職実績あり)

※5日以上の連休可!

<シフト例>
●出勤 △明け休み ○休み
------------------------------- 
月 火 水 木 金 土 日
● △ ○ ○ ● △ ○
○ ● △ ○ ○ ● △
○ ○ ● △ ○ ○ ●
△ ○ ○ ● △ ○ ○
● △
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月、12月/今年度実績1.6ヶ月分)
■各種社会保険完備
■インセンティブ
<1>稼働率手当(月の平均稼働率が60%以上で支給 ★過去実績/月2万円)
<2>満室手当(勤務日が満室の場合、1日2500円を支給)
<3>会員獲得手当(新規会員を1件獲得ごとに100円支給)
※支給は皆勤の方のみ。試用期間中の方は除く。

■交通費(月5万円まで)
■昼食代(1000円 ※月1のフロントミーティング時に支給)
■時間外手当全額
■深夜手当
■資格手当(入社後に取得した資格が対象 ※TOEIC540点以上/月3000円、英検3級/月1500円、簿記3級/月2000円、秘書検定2級/月1500円等)
■企業年金(本人負担なし)
■社員割引、家族・知人割引(3割引で東横インを利用可能。家族や知人は2割引)
■制服貸与
■社内分煙
■インフルエンザ接種補助
■健康診断(年2回)
■退職金(勤続3年以上)
入社後の教育制度 \未経験の方もご安心を。ゼロから仕事に必要な知識を身につけられます!/
▼入社初日~1週間/DVDで東横インの運営方針などを学びます。
▼入社1週間後~/実際にフロントで、簡単な電話対応やチェックインなどからスタートして、仕事の流れややり方を学びます。支配人がそばについて、1つずつやり方を指導。だんだんと他のスタッフからも教わりながら、仕事の幅を広げていきます。

☆最初から通常の勤務時間(10:30~翌11:30)ではなく、前半(10:30~21:00/休憩昼1時間、夜30分)と後半(22:00~翌11:30/休憩深夜2時間、朝20分)に分けて、無理のない働き方で仕事に慣れていきましょう。
各ホテルの特徴 ■那覇旭橋駅前
徒歩15分ほどの距離にビーチがあります。空港まではゆいレールで10分、国際通りまでは徒歩5分の好立地です。

■那覇新都心おもろまち、那覇おもろまち駅前
博物館や免税店、大型ショッピングセンターが徒歩圏内にあります。

★いずれのホテルも観光客が多く、地元のお店や街と一緒に沖縄を盛り上げていこうという想いが強いです。各ホテルでもお客様に郷土料理や観光地をご案内しています。また、スタッフ主体で観光パンフレットを作ったり、地元の企業と連携してホエールウォッチングのプランを作ったりすることも。あなたもぜひアイデアを聞かせてくださいね。
転職・求人情報イメージ1
沖縄ならではの観光スポットや地元おすすめのお店をご案内することも多いです。仕事を通して、沖縄にどんどん詳しくなります。
転職・求人情報イメージ2
社会の変化にスグ対応したことが功を奏して、この状況下でも毎年賞与を支給するほどの安定経営が実現。今後も新しいホテルを続々と開設予定です。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

旅行や出張の機会が減っている今、「宿泊施設って大丈夫?」と心配している方もいるのではないでしょうか?取材では支配人を務める長崎さんに率直にお聞きしました。

実は同社ではテレワークに最適なプランを提供するなど、社会の変化にスグに対応したことが功を奏して、今は持ち直しているのだそう。昨年度や今年度も含めて毎年賞与が支給され、新しいホテルが続々とオープン予定と、安定して経営を続けていることが分かりました。

また、取材をしていて感じたのは、支配人や先輩の人柄の良さ。「最初は設備の不具合などで呼ばれた時など、お客様のお部屋に入るだけでも緊張すると思うので、私達も全面的にサポートします」と、未経験入社の方を気づかう気持ちが伝わってきました。

先輩の多くが未経験からスタートしたという同社。会社が安定しているのはもちろん、気持ちを理解してくれる先輩がそばでサポートしてくださるので、安心して働けそうです。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい★お客様から喜ばれ、感謝される仕事です。
お客様と接したり会話をしたりする機会が多く、コミュニケーションを楽しむことができます。観光客の方も多いため、地元ならではの飲食店や観光スポットなどをご案内することで、とても喜んでもらえるとのこと。フロントで直接お礼を言われることはもちろん、後日アンケートやお手紙などで感謝の言葉を言われることも多いそうです。仕事の意義や役に立っている実感を得られ、嬉しくなるでしょう。
厳しさ▲最初は勤務時間に慣れることが大変です。
基本のシフトは10:30~翌11:30(休憩・仮眠時間を含む)。多くの人にとっては、これまでの働き方と異なるはずです。そのため、最初のうちは生活リズムが狂ってしまうとのこと。慣れないうちは夜仕事中なのに眠くなってしまったり、次の日の朝なかなか起きられなかったりと体力的な大変さがあります。

▲設備などに不具合が起きた時にご指摘をいただきます。
ミスをしてお客様を不愉快な気持ちにさせてしまった時や、設備に不具合が起きた時などには、お客様からのご指摘をいただくことがあります。特に、設備の不具合に関しては、お客様への申し訳なさや上手く対応できるかどうかという緊張感など、精神的な大変さがあるそうです。
この仕事の向き&不向き
向いている人★安定企業で長く活躍したい方
業界トップクラスの店舗数を誇る安定企業で、年間休日170日以上・残業少なめとプライベートを大切にしながら働けます。この先も安定していそうな会社や無理なく働ける会社を希望している方にオススメです。

★人と接することが好きな方
お客様とのコミュニケーションが多く、温かい関係を築くことができます。一緒に働く仲間と協力することが大切なので、感謝の気持ちを持てる方はぴったりです。
向いていない人▲臨機応変な対応ができない方
急な設備のトラブルが起きたり、普段あまりない質問をいただくこともあります。「イレギュラーなことが起きると、対応ができない」という方は活躍が難しいでしょう。

会社概要株式会社東横イン

設立 1986年1月23日
代表者 代表執行役社長 黒田 麻衣子
資本金 5000万円
従業員数 1万1988名(2021年3月末日時点)
※パート従業員を含む
売上高 430億円(2021年3月期実績)
事業内容 エコノミーホテルの運営
事業所 【本社】東京都大田区新蒲田1-7-4
【店舗】45都道府県および海外に333店舗 (2021年10月29日時点)
企業ホームページ http://www.toyoko-inn.com/
採用ホームページ 株式会社東横イン 私たちと一緒に働きませんか?那覇旭橋駅前・那覇新都心おもろま…
https://en-gage.net/toyoko-inn_saiyo17

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接1回+適性テスト
STEP3
内定です。これからどうぞよろしくお願いします!
※遠方の方はWeb面接も可能です。お気軽にご相談ください。
※面接日時はできる限り調整します。平日夕方以降や土日の面接も可能です。
※面接ではマスク着用のままで構いません。ソーシャルディスタンスの確保など感染対策を徹底します。
※ご応募から内定までは最短1週間(2週間以内)の予定。ご応募から1ヶ月以内のご入社が可能です。
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追ってご連絡いたします。
面接地 ■那覇旭橋駅前/沖縄県那覇市久米2-1-20
■那覇新都心おもろまち/沖縄県那覇市おもろまち1-2-27
■那覇おもろまち駅前/沖縄県那覇市おもろまち1-6-6
連絡先 ■那覇旭橋駅前/沖縄県那覇市久米2-1-20
担当採用担当
TEL098-951-1045
個人名の表記について
もうすぐ掲載終了( 2022/8/14まで )
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
エン転職は、世界一 信頼性の高い求人情報を目指しています。
エン転職は、求人企業が発信する情報にエン転職取材担当、南の取材によるコメントを加え、さらに元社員や現社員からのクチコミ情報など多角的な情報を収集し、より信頼性の高い求人情報を提供しています。
もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。