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取材から受けた会社の印象
営業未経験で入社した社員が数多く活躍している同社。さまざまな教育制度が整備されていますが、未経験者が活躍できる理由は、制度だけではないようです。
同社には、営業に必要な知識が書かれた「サクセスノート」というものがあるのだとか。とある営業所では、先輩社員が新人の研修状況を見て気づいたことを、そのサクセスノートに日々コメントする取り組みを始めたそうです。
また、バディ制度の3か月間、なかなか成果が出せずに退職を考えていた新人社員がいたのだとか。その社員の様子を見たバディの先輩が悩みを聞くようにしたところ、退職を思いとどまり成果も出せるようになったのだそうです。
こうした先輩たちの取り組みによって成長できた新人社員たちは、今度は自分からバディ役を買って出るようになったとのこと。先輩が新人を指導し、サポートする風土が根付いている同社なら、未経験の方も安心してスタートできるのではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい塗装工事は、単価が100万円を超えることもあるそう。自分一人の説明や提案でそれだけの契約をいただき、お客様に「やってよかった」と満足していただけたとき、ニーズに応えられた喜びを感じるそうです。
そのほか、先輩が必ず営業ノウハウを教えてくれるということもあり、入社して初月から契約を受注している社員も多いそう。契約を頂き、完工後のお客様の笑顔を見たとき、この仕事のやりがいを実感するそうです。
そのほか、先輩が必ず営業ノウハウを教えてくれるということもあり、入社して初月から契約を受注している社員も多いそう。契約を頂き、完工後のお客様の笑顔を見たとき、この仕事のやりがいを実感するそうです。
厳しさ住まいに関する提案をしていく中で、納得のいく説明ができず、アポイントがなかなかとれないことも。この仕事では、住宅の知識や工事の工程、計測など、知識を学び続けることも大切になりますが、あきらめずに「やり続ける」姿勢が重要となります。
また、リフォーム業界は、営業から現場監督や職人へと業務が引き継がれるのが特徴。1つの報告漏れやスケジュールの確認不足等が、お客様の生活に直接影響するそうです。1つのミスがお客様や関連部署にも迷惑をかけることになってしまい、責任重大で厳しい部分といえます。
また、リフォーム業界は、営業から現場監督や職人へと業務が引き継がれるのが特徴。1つの報告漏れやスケジュールの確認不足等が、お客様の生活に直接影響するそうです。1つのミスがお客様や関連部署にも迷惑をかけることになってしまい、責任重大で厳しい部分といえます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人同社には明確なインセンティブ制度があり、月間の契約本数による報酬額や、社員の評価基準もはっきりと決められています。自分の頑張りを正当に評価してもらい、評価に見合った収入を得たい方、クリアしたい目標を掲げて努力できる熱意のある方に向いているでしょう。
向いていない人ときにはアポイントが取れないことや、知識不足を痛感することもあるとのこと。しかし同社には独自の工法・商材があり、売りやすい仕組みも稼げる仕組みも用意されています。こうした自社の利点を前向きに捉えられない方、努力せずに妥協してしまう方は不向きです。
