| 仕事内容 | 未経験からはじめるカスタマーサポート ◎リモートワークあり ◎フレックス勤務OK！ 「テクノロジーで社会の非効率をなくす」というミッションを掲げる当社。また、“Small Company, Big Business”というビジョンのもと、「ビジネスの規模は必ずしも組織の規模に比例しない」という考え方で、今の常識にはとらわれない事業を創造し続けています。あなたには、急成長事業であるオンラインイベント「BOXIL EXPO」のカスタマーサポートをお任せいたします。今後の事業成長を担うセールスのコアメンバーとしての活躍を期待しています。 【具体的な業務内容】 ◎顧客対応 出展企業の出展準備サポートがメイン業務です。出展に必要な準備物のご案内、出展に際して不明点が合った際の問い合わせ窓口、契約や請求業務も担います。メールでのやりとりがメインですが、電話でのやりとりもあります。 ◎運営サポート 出展企業の皆様からいただいた素材を元に社内の営業、運営チーム、デザイナーなどイベント開催に携わるすべての関係者と、情報のやり取りをしながらイベント開催に向けて準備をしていきます。オンラインイベントプラットフォームへ文字情報や、デザイナーから上がってきたデータの入稿も行ないます。 ◎業務改善サポート 社外の顧客だけでなく、社内のメンバーもユーザーと捉え、業務効率を上げたり負荷を減らすことで、売上伸長に別の観点から貢献します。まずは自身の業務改善に取り組み、チャレンジする余地を生み出すところから始めます。 【配属部署について】 EVENTカンパニー 事業戦略室 事業支援チームへの配属となります。30代の男性部門長を中心に、30代のメンバー3名が所属しています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
＜職種・業種未経験OK！＞※下記いずれも必須 ■当社のVISIONやMISSIONに共感できる方 ■何かしらの形で顧客折衝のご経験をお持ちの方 ◎VISION：Small Company, Big Business. ◎MISSION：テクノロジーで社会の非効率を無くす |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の条件に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社：東京都港区三田3-13-16 三田43MTビル13階
※転居を伴う転勤はありません。 ※現在、リモートワークを中心とした勤務実施（週1日出社） 交通
JR山手線・京浜東北線「田町駅」より徒歩8分
都営地下鉄三田線・浅草線「三田駅」より徒歩6分 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（コアタイム／10：00～16：00） ※1日の標準労働時間8時間 ※残業時間は月平均20～30時間です。 |
| 給与 |
月給33万3333円～37万8933円＋賞与 ※上記には固定残業代（月40時間分・8万1500円～12万7100円）が含まれます。超過分は別途追加支給します。 ※初年度の想定年収は400万円～600万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休二日制（土・日）、祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産前・産後、育児休暇 ■介護休暇 ■特別休暇 ■年次有給休暇 ★産休・育休は性別に関係なく取得可（取得実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与：あり ※Unipos（ピアボーナス制度）：1人当たり400ポイント／週 持っており、感謝を伝えたいメンバーに感謝の言葉とポイントを送ります。1ポイント1円として換算され、年2回まとめて支給されます。 ■昇給：年1回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■社員紹介制度（規定により雇用形態に応じて10万円もしくは30万円支給） ■無料健康診断 ■インフルエンザ予防接種費用支給 ■フェロー制度 ■オリジナル名刺 ■育児支援制度（子どもの体調不良時などは、無許可で遅刻・欠勤OK） ■社内表彰制度 ■ピザパーティ（1回／月） ■リモートワーク制度 ■住宅手当（オフィスから1.5km圏内もしくは通勤時間15分以内の居住者に、規定に応じて1～2万円支給） ■屋内全面禁煙（屋外に喫煙所設置） |
| 当社について | クラウドサービス（SaaS）をはじめとするテクノロジーの普及を支援することで、働き方や生産性、快適さ、幸せの追求を目指す会社です。例えば、最適なサービスを選択できないユーザーと、効率的に製品を届けたいカンパニーを結ぶプラットフォームなどを展開してきました。 |
| 「BOXIL EXPO」について | 日本最大級のオンライン展示会です。「カイゼンに向き合う場」「サービスに出会う場」として、ビジネスで抱える課題を見極め、本当に必要とするサービスと効率のよいマッチングを実現します。「営業・マーケティング」「財務・経理・総務・法務」「人事総合」をテーマとしたイベントを開催しています。 |
| 会社名 | スマートキャンプ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2014年6月4日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 林 詩音 |
| 資本金 | 1億円（2020年12月3日時点） |
| 従業員数 | 125名（2022年6月1日時点） |
| 事業内容 | Webメディア事業、インサイドセールス支援事業、イベント事業 ■ボクシルSaaS（法人向けSaaSの比較・検索サイト） ■ボクシルエキスポ（完全オンラインの展示会イベント） ■ベイルズ（営業シナリオ設計～インサイドセールス代行支援サービス） ■ベイルズクラウド（営業活動を効率化するインサイドセールスの最適化実現ツール） ■ベイルズキャリア（インサイドセールス人材特化型転職エージェントサービス） ■ボクシルマガジン（組織の生産性を高めるお役立ち情報を発信するWebメディア） ■ビヨンド（ビジネスパーソンのライフスタイルを支援する情報を幅広く発信するビジネスメディア） |
| 事業所 | ■本社／東京都港区三田3-13-16 三田43MTビル13階 ■北海道支社、福岡支社 |
| 企業ホームページ | https://smartcamp.co.jp/ |
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