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入居者対応スタッフ(建物管理)未経験から月給30万円★賞与年3回★人の役に立つ仕事がしたい方積極採用
株式会社アレップス
プロ取材
千代田区岩本町の本社にいらっしゃる採用担当の方と先輩社員の平田さんにお話を伺いました。未経験OK&月給30万円スタートという好条件で、イチから不動産営業に携わるチャンスです。
エン転職 取材担当者
西岡
取材担当者-西岡
株式会社アレップス
掲載期間22/05/2622/07/06

入居者対応スタッフ(建物管理)未経験から月給30万円★賞与年3回★人の役に立つ仕事がしたい方積極採用

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問転勤なし
入居者対応スタッフ(建物管理)未経験から月給30万円★賞与年3回★人の役に立つ仕事がしたい方積極採用イメージ1
未経験からスタートできます。イチからスキルを身につけられる環境ですので、安心して飛び込んできてください!
やりがい、安定、高収入。独自の社宅制度あり。
人のために動ける方を積極採用します!
賃貸仲介件数全国4位のタウンハウジングや建築会社アヴェントハウスなど、不動産に関わる多彩な事業を展開しているタウングループ。当社はそのグループの中核を担い、1都3県に14店舗展開。不動産管理やサブリースを行なっています。

今回お任せするのは、オーナー様からお任せいただいている建物管理や、入居者様のアフターフォロー。入社に際し、業界・職種経験は一切不要。これからの活躍に期待し、未経験からでも月給30万円スタートの待遇に加え、管理会社ならではの独自の社宅制度をはじめとする手厚い福利厚生を用意しました。

さらに、成績よりも入居者様のことを第一に考えられるよう、仕事の頑張りに対してもインセンティブではなく年3回の賞与として還元。20代でマネージャーや店長も目指せるなど、キャリアアップのスピードもピカイチです。

物件オーナーと入居者のお困り事をスピーディーに解決することがミッションのため、人に喜ばれることが好きな方にはぴったりの環境です。
頑張りがしっかり評価される当社で、ぜひ一緒に成長しませんか?

募集要項

仕事内容
入居者対応スタッフ(建物管理)未経験から月給30万円★賞与年3回★人の役に立つ仕事がしたい方積極採用
営業として首都圏にある物件管理をお任せします。オーナー様の資産を守るとともに、ご入居者様に快適な暮らしを提供する不動産管理のお仕事です。物件管理のスペシャリストとして幅広い業務に携わるため、自然とスキルが身につきますよ。
各店舗の平均年齢は20~30代。普段は和気あいあいと、しかし仕事にはしっかり取り組む、メリハリのある環境です。

<主な仕事内容>
・入居者の問い合わせ対応
・退去の立ち会い
・オーナー様へのリフォームのご提案
・見積もりの作成
・原状回復工事の手配
・設備の故障への対応や、騒音問題の仲介など

退去の立ち会いや原状回復が主な仕事ですが、オーナー様と入居者様双方からお困りごとが寄せられた際には、担当として事態の収拾を図ります。お客様から寄せられる要望は「お湯が出ない」「扉の建付けが悪くて…」「エアコンが故障してしまったんです」など、実に様々。協力業社と連携しつつ、スピーディーな対応を心がけましょう。また、オーナー様にはこの設備を導入した方が入居者がつきやすいや、この工事をした方が建物維持に繋がるなど、しっかり提案をしてご納得いただく営業的側面もあります。

<入社後の流れ>
基本的に店舗に配属されOJTで実践的なスキルを教えていきますが、業務マニュアルがあり、未経験からでもしっかり活躍できるようフォローしますので、ご安心ください。独り立ちまでの期間は3~6ヶ月ほどを想定しています。

<スピーディーなキャリアアップが可能です!>
当社では本人の頑張りに応じて、主任、マネージャー、副店長、店長といった責任のあるポジションを年次や経験に関わらずお任せしています。中には入社2年で主任、20代でマネージャーや店長に昇格した人も!あなたも当社で夢を掴んでみませんか?
応募資格 <職種・業種未経験、社会人未経験、第二新卒、社会人経験10年以上の方、歓迎!>
■普通運転免許(AT可)
◎学歴・ブランク不問
※賃貸仲介をはじめとする不動産関連の実務経験や、接客業・サービス業などの経験をお持ちの方は、スキルを活かしてご活躍いただけます。
募集背景 不動産事業や生活産業全般など、多彩な事業を展開しているタウングループ。当社はそんなタウングループの一社として、賃貸不動産管理業を担っています。おかげ様で首都圏を中心とした数多くのオーナー様からご愛顧いただいており、入居者様も着々と増えている状態です。引き続きお客様に手厚いサービスを提供していくため、拠点の増加を検討しており、各エリア1~2名の増員を決めました。
雇用形態 正社員
※3~6ヶ月の試用期間があります。家族手当・社宅制度・スマホ貸与は試用期間明けからの適用となりますが、その他待遇に変化はありません。
勤務地・交通
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県のサービスセンター ※お住まいや希望を考慮します。

<東京都>
江東区亀戸1-21-5 YSビル3階
杉並区永福4-19-4 安藤ビル3階
大田区田園調布本町52-10 アベニュー田園調布1階
北区昭和町2-1-21 ベルヴィラージュ尾久デュエトーレ2階
多摩市鶴牧1丁目23 朝日生命多摩本社ビル1F 103
立川市柴崎町2-10-17 中島ビル1階

<神奈川県>
横浜市西区西平沼町8-8 和幸ビル3階
藤沢市湘南台1-23-18 ファミーユ・ラスタ 101号室

<埼玉県>
越谷市南越谷5-23-15 サンハイツ黒須1階
さいたま市見沼区東大宮5-31-11 勝田ビル2階
所沢市くすのき台3-18-2 マルナカビル1階B
川越市野田町1-6-31 矢島第2ビル3階

<千葉県>
千葉市稲毛区小仲台2-10-8 IK小仲台ビル3階
松戸市新松2-8 石井ビル5階501

※転居を伴う転勤はありません。
交通
各勤務地によります。
勤務時間 10:00~19:00(実働8時間)
給与 月給30万円 + 賞与年3回
※上記金額には40時間分/7万2000円の固定残業代を含みます。超過分は別途支給します。
休日休暇 ■週休2日制(水曜定休+月2~4日公休)
■GW休暇(7~9日)
■夏季休暇(7~9日)
■年末年始休暇(7~9日)
■有給休暇
■産前・産後・育児休暇 ※産休・育休取得実績あり
■慶弔休暇
■特別休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(5月)
■賞与年3回(1月・5月・9月)※基本賞与と評価賞与があり、それぞれ年3回支給いたします。
■交通費(全額支給)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(固定残業超過分を追加支給)
■慶弔金制度
■退職金あり
■永年勤続表彰
■グループ飲食店割引
■グループ保養施設利用制度
■社宅制度(賃料半額支給。単身者/最大月3.5万円、世帯/最大5万円まで会社負担)
※当社管理物件に限ります。
■家族手当
■スマホ貸与
■オフィス内禁煙
■クラブ活動(野球部・テニス部・つり部・フットサルクラブ・ゴルフコンペ)

※家族手当・社宅制度・スマホ貸与は試用期間明けからの適用
先輩スタッフにインタビュー!その1 ■平田さん(入社3年目・29歳)
賃貸仲介の営業をしていたのですが、結婚して子どもが産まれるにあたり、収入面が厳しいと思って転職したんです。不動産業界の経験も活かせると思っていたのですが、やってみると未経験でもまったく問題ないなと感じました。分からないことは先輩が丁寧に教えてくれますし、知識や経験がゼロでも始めやすいと思います。

オーナー様に初めて提案するときは少し緊張しましたが、意外とフランクに話してくださる方も多いんです。中高年や高齢の方も多いので、孫や子どものように親しみを込めてお話しさせていただいています。今後はそんな関係構築のポイントなども、新しく入る人に教えていってあげたいです。
先輩スタッフにインタビュー!その2 ■大里さん(入社4年目・26歳・マネージャー)
前職は空港の手荷物検査員をしていました。でも将来を考えて、「努力した分だけ、成果が報酬として還元される仕事がしたい」と思ったんです。そこで3社ほど受けて、面接で魅力を感じたのが当社でした。頑張った分だけ賞与に還元されたり、キャリアアップも早い!何より面接官がとても良い人だったところに惹かれましたね。入社後は年収が150万円ほど上がり、趣味にもっとお金を使えるようになりました。未経験からでも上長や同僚がじっくりと育成してくれますし、アドバイスに沿って実践すれば成果も出やすい職場なので、モチベーションも高く働けています。
転職・求人情報イメージ1
頑張った分だけ賞与に還元されたり、キャリアアップのスピードも速いのが特徴です。スタッフの皆もモチベーションを高く持って働いています。
転職・求人情報イメージ2
未経験からでもしっかり活躍できるよう、先輩や上司がフォローしますのでご安心ください。アドバイスに沿って実践すれば成果も出やすい職場です。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

社歴や職種、拠点の垣根を越えたフレンドリーな社風が特徴の同社。タウングループのグループ会社という安定感に加え、取材を通して特に感じたのは「社員が働きやすい環境づくり」に注力しているという点です。

福利厚生もグループ各社の社割や自社管理物件に入居できる社宅制度をはじめとして豊富なケアが用意されており、社員を手厚くサポートしている様がうかがえます。

また、先輩社員も皆さん優しい方が多いそうで、未経験で入社しても、「わからないことは何でも聞いて!」とサポートしてくれる環境があるとのこと。社員を大切にしている同社でなら、未経験からでもじっくり成長しつつ、安心して長く働けそうだと感じました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■「ありがとう」の言葉が何よりも嬉しい!
同社で働く上でやりがいを感じる瞬間は、“お客様から感謝の言葉をもらえたとき”だそうです。入居者様のアフターフォローや建物管理を主に担当する今回のポジションは、お客様からの問い合わせの大半が“速やかに解決したいお困りごと”なのだとか。よって担当者として真摯に対応し、スムーズに解決に導くと、「ありがとう」と直接お礼を言っていただけることも多いとのことでした。

■自分の存在価値を実感できる!
取材でお話を伺った平田さんは、オーナー様の物件の価値を高めるために積極的に改善提案をされています。たとえば長い間、空室になっていたある物件の原因を調べたところ、周辺エリアの他物件と比べて水回りに問題があると分かったそうです。そこで、お風呂やキッチンを新しくすることをオーナー様に提案。リフォームが完了すると、すぐに借り手が決まったとか。そのときには、自分が介在している価値を強く実感できたと言います。

■お客様と信頼関係を深めていける!
オーナー様に電話したときも、「(名乗る前に)すぐに声で○○さんって分かったよ」と親しみを込めて話してくださることもあるとか。長いお付き合いを通じて信頼関係を深めていけることも、大きなやりがいにつながっています。
厳しさ■専門性が求められる厳しさ
入社に際して業界経験や実務経験は不要ですが、不動産会社の営業として専門的な知識が求められるシーンは多々あります。たとえばオーナー様に改修工事の提案や案内をする際には、法律を含む専門的な知識を踏まえた説明が必要になります。さらに、物件に関するトレンドやノウハウも持ち合わせておかなければなりません。また、入居者様からの問い合わせ内容は実に様々。ときにはゴールが見えないような難題に対して、粘り強く取り組まなければならないこともあるそうです。

■成長するために欠かせない努力
平田さんも、入社間もない頃は分からないことだらけだったとか。だからこそ、「最初はいろいろなことを吸収することがまずは大事」と考え、積極的に現場に行って自分の目で確認するなど、努力を重ねたそうです。また、問題が発生すれば同様の事案に対応した先輩に聞きにいったり、自分が経験していない修理やトラブルの対処方法を教えてもらったりもしたとか。オーナー様や入居者様に喜ばれる結果を残すためには、常に主体性を持って取り組んでいかなければならない厳しさがあるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人オーナー様をはじめ、入居者様やご近所の方など、様々な人と接する仕事です。そのため、誰に対しても誠実な対応ができる方にはぴったりです。また、仲介役として物事を調整していく場面も多くあるため、折衝能力をしっかりと磨いていける方が活躍しています。中立の立場で客観的な視点を持って対応することも大切となるため、当事者意識を持ちつつも深入りしすぎず、「仕事は仕事」と割り切って動ける方も向いているでしょう。
向いていない人オーナー様に自分の意見や主張を一方的に伝えるだけでは、信頼関係もうまく築いていけないとか。相手が間違っていると思えるようなことでも、正論だけで返すのではなく、その意図や気持ちをしっかりとくみ取っていくことが大切となるそうです。物事に対して、柔軟性を持って対応するのが苦手な方は難しいでしょう。

会社概要株式会社アレップス

設立 1979年4月13日
代表者 代表取締役 新田 泉
資本金 1億9410万円
従業員数 309名(2021年8月現在)
売上高 ■単体
214億7200万円(2020年12月期実績)
204億7800万円(2019年12月期実績)
191億700万円(2018年12月期実績)

■グループ連結
350億1300万円(2020年12月期実績)
318億9500万円(2019年12月期実績)
298億5700万円(2018年12月期実績)
事業内容 ■賃貸不動産管理業
■賃貸物件の管理代行事業
■賃貸物件の保守メンテナンス
■賃貸物件のリフォーム、リニューアル工事
■不動産の有効活用コンサルティング
■損害保険代理業
■テニススクールの運営

【許認可番号】
■宅地建物取引業 国土交通大臣(8)第3965号
■建設業 国土交通大臣(特-30、般-30)第17838号
■特定優良賃貸住宅(東京都)認定指定法人
■一級建築士事務所(東京都知事登録第48367号)
■賃貸住宅管理業者登録 国土交通大臣(2)第2044号
事業所 ■本社/千代田区岩本町
■東京支店/千代田区岩本町
■多摩支店/立川市柴崎町
■神奈川支店/川崎市川崎区
■埼玉支店/さいたま市南区
■千葉支店/松戸市新松戸
■福岡支店/福岡市博多区
■名古屋支店/名古屋市中村区
関連会社 【タウングループ】
株式会社タウンハウジング、株式会社タウン住宅販売、株式会社アヴェントハウス、株式会社タウンダイニング、株式会社タウン引越サービス、株式会社イズミ、他

※東京・千葉・埼玉・神奈川・福岡及び愛知に140ヶ所以上のネットワークを展開しています。
管理戸数実績 2020年期初 4万3653戸
2019年期初 4万1354戸
2018年期初 3万8240戸
2017年期初 3万4678戸
※着実に管理戸数を伸ばしています。
採用ホームページ Careers at株式会社アレップス 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/areps01

アレップス採用ページ
https://town-group.jp/recruit/companies/areps

タウングループ採用ページ
https://town-group.jp/recruit
企業ホームページ https://areps.co.jp

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接1回+適性テスト(※面接は場合により2回になる可能性がございます)
STEP3
内定!
※ご応募から内定までの期間は、2週間~1ヶ月を予定しています。
※応募から1ヶ月以内に入社可能です。
※面接日、入社日はお気軽にご相談ください。
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。
面接地 【本社】
〒101‐0032
東京都千代田区岩本町2-6-10
または各サービスセンターのいずれか
連絡先 【本社】
〒101‐0032
東京都千代田区岩本町2-6-10
担当採用担当
TEL03-5687-1912
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
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