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取材から受けた会社の印象
美容に関心の高い男性は年々増え、男性向けコスメやエステなども当たり前となっている時代において、特にメンズ脱毛の市場はここ数年で急拡大。その注目株の業界において、2008年創業の『RINX』はメンズ向け脱毛専門店として既に安定地盤を築いています。会員数は24万人超。店舗数も77店舗にまで拡大中で将来的には100店舗を目指しているそうです。
代表の加藤さんも、成長著しい『RINX』に将来性を感じて入社されたお一人。元々美容師の経験をお持ちでしたが、第一印象を更に高めてくれる脱毛やスキンケアへの興味が増していったのだとか。新宿店で経験を積み、2018年に独立して秋葉原神田店、2020年12月に山梨甲府店、そして今年5月に高知帯屋町店をオープンしました。「自分の好きな分野でお客様に貢献できるのでとても嬉しいです」とのこと。お客様と長く付き合う仕事だからこそ、やりがいも一層大きくなるのだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい「毎朝ヒゲを剃らないといけないけれど、カミソリ負けで肌がボロボロになる」「青ヒゲになるのが恥ずかしい」「温泉に行って人前で肌を見せるとき、全身の毛が気になる」など、悩みやコンプレックスを抱えて生活を送ってきたお客様も多くいらっしゃるそうです。悩みに悩んで、ようやく勇気を持ってサロンを訪れてくる方も少なくないのだとか。そのようなお客様が多いからこそ、最終的に理想の状態を実現できたときにはとても喜んでくれるそうです。
実際に「毎朝が快適で嬉しい。やって良かったです」「性格もなんだか明るくなったみたいで、人間関係も仕事もうまくいくようになりました」「脱毛は高いし、痛いと思っていたけど、人生が変わるなら安いと思いました」など、多くの方から感謝の言葉が寄せられています。『RINX』のHPにある山梨甲府店のページにも、たくさんのお客様アンケートが掲載されており、喜びの声にあふれています。お客様の悩みを根本から解決していく仕事だからこそ、自分の存在価値を強く実感できる場面が多くありそうです。
実際に「毎朝が快適で嬉しい。やって良かったです」「性格もなんだか明るくなったみたいで、人間関係も仕事もうまくいくようになりました」「脱毛は高いし、痛いと思っていたけど、人生が変わるなら安いと思いました」など、多くの方から感謝の言葉が寄せられています。『RINX』のHPにある山梨甲府店のページにも、たくさんのお客様アンケートが掲載されており、喜びの声にあふれています。お客様の悩みを根本から解決していく仕事だからこそ、自分の存在価値を強く実感できる場面が多くありそうです。
厳しさ施術の料金は決して安いものではありません。だからこそ、お客様も大きな期待を寄せて施術を受けるわけですが、プランによって施術回数なども決められています。いかに限られた回数の中で、効果を出せるか。プレッシャーや責任を感じる場面も多いそうです。一方で、脱毛の効果にはやはり個人差があるもの。そうしたなかで大切となるのが、常にお客様の気持ちに真摯に向き合っていくことだとか。効果を感じているか、施術中に痛みを感じていないかなど、しっかりと耳を傾けながらコミュニケーションを深めていくことが最終的な満足度にもつながっていきます。施術のスキルはもちろん、ヒアリングの質なども含めて、スタッフとしての能力を幅広く求められます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎脱毛に関する知識やスキルを積極的に学んでいける方
少数精鋭の組織であるため、先輩がしっかりと寄り添いながら教えてくれます。しかしながら、そうした環境に甘えて、受け身の姿勢で取り組んでいても成長は望めないとか。先輩に言われなくても自発的に学んでいける方であれば、早い段階での独り立ちも目指せるでしょう。
少数精鋭の組織であるため、先輩がしっかりと寄り添いながら教えてくれます。しかしながら、そうした環境に甘えて、受け身の姿勢で取り組んでいても成長は望めないとか。先輩に言われなくても自発的に学んでいける方であれば、早い段階での独り立ちも目指せるでしょう。
向いていない人△お客様のことを第一に考えられない方
繊細な悩みに向き合う仕事なので、言動や仕事が丁寧にできない方は難しいでしょう。特にお客様の肌に触れるので尚更です。また、お客様の話を聞かずに提案ばかりするなど、自己中心的な考えで動いてしまうことも望ましくないそうです。
繊細な悩みに向き合う仕事なので、言動や仕事が丁寧にできない方は難しいでしょう。特にお客様の肌に触れるので尚更です。また、お客様の話を聞かずに提案ばかりするなど、自己中心的な考えで動いてしまうことも望ましくないそうです。
