- 【事業内容】
- エス・エム・エスグループが展開するサービスに関する、コールセンター業務および周辺のサポート業務
勤務地
特長
人材コーディネーター、キャリアコンサルタント、人材系営業と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
| 仕事内容 | キャリアパートナー◎札幌本社／転勤なし◎年間休日127日◎土日祝休み 医療介護業界で働き手を必要とする法人（病院・介護施設等）と仕事を探す求職者（医療介護従事者）をつなぐ架け橋となる仕事です。当グループ会社が運営する人材紹介サービスに登録いただいた求職者へこれまでの経験、転職の目的、希望条件等を伺い、最適な転職先をご紹介します。一方、求職者が興味を持った法人に対して、求職者がどのような方なのか紹介し、採用をサポートします。最後に『ありがとう』をいただける遣り甲斐のあるお仕事です。 ＜当社の人材紹介部門＞ 大きく分けて2つのチームがあり、その1人1人が医療介護業界の人材不足解消に繋がる重要な役割を担っています。 ◎法人向けパートナー…医療介護施設に対して、現在の募集の有無や採用のニーズ等をヒアリングし人材紹介サービスをご案内します。 ◎キャリアパートナー…医療介護業界で働きたい求職者と人手不足でお困りの医療介護施設の希望をヒアリングしキャリアマッチング及び転職・採用サポートを行います。 2つのチームの連携があってこそ、双方のニーズに叶う採用支援、就労支援を行うことができます。ご入社後は、キャリアパートナーから経験を積んでいただき、場合によっては法人向けパートナーに携わり人材紹介部門全体でのキャリア作りも可能です。 ＜キャリアパートナーのお仕事イメージ＞ ▼求職者に希望の条件や働き方をヒアリング ▼ニーズに合う求人情報をご提案 ▼求職者が興味を持った法人へ求職者をご紹介 ▼面接のセッティングと面接のサポート ▼入社(採用)後も求職者、法人双方をフォロー ★100％内勤・非対面のお仕事 求職者様の年代は幅広く、8～9割は女性です。電話やメールの非対面コミュニケーションが主となるため、会話から感情を読み取ることも大切です。一方で、法人対応もあるため、ビジネス対応も求められます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問＜職種・業務未経験者歓迎！＞ 第二新卒歓迎 【当社が求めているのはこんな人財です】 ・自ら成長意欲のある方 ・仕事を通じて社会貢献したい方 ・自分の働く価値を見出したい方 ・変化を前向きに捉えて楽しめる方 ★上記のような方を当社は全力で応援します！ 【あると望ましいご経験・スキル】 ◎接客、販売、営業等で、1年以上の経験 ◎基本的なPC操作（1分間に50文字以上の入力） ◎チームで仕事に取り組まれた経験 ＜現在在籍中のメンバーの前職＞ ・モバイルショップ ・アパレル業界 ・コスメ業界 ・菓子販売 ・ドラッグストア ・旅行代理店 ・不動産営業 ・保険営業 ・コールセンター ★業界問わずニーズのヒアリングが伴う顧客対応経験を活かせます！ |
| 募集背景 | 東証プライム上場【株式会社エス・エム・エス】の100％子会社である当社。2012年の設立以来、医療・介護業界に特化したサービスを手掛ける親会社と顧客の橋渡しとなるため、サービス運営やお電話によるお客様サポートを行なってきました。 事業拡大に伴い、事業成長の中心となり活躍いただけるキャリアパートナー(法人営業)を増員募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
■正社員■契約社員 ※契約社員の方には正社員転換制度を設けています。直近3年間では45名が正社員となりました。 ※雇用形態はその方のお持ちのご経験、スキルに応じて決定しております。 ※３カ月の試用期間があります。その間の給与については【給与】の項目をご参照ください。 |
| 勤務地・交通 |
札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
★札幌駅直結のオフィスです！ ★転勤はありません。札幌にずっと腰を据えて働けます。 ★U・Iターン歓迎 交通
JR「札幌駅」より直結（駅から徒歩1分）
|
| 勤務時間 | 9:00～18:00（休憩1時間） ◎残業は月15～25時間程度。残業が少ないため、仕事帰りに趣味を楽しんでいるメンバーも多数。札幌駅直結と好立地です。 |
| 給与 |
【正社員】 月給20万円～32万円(固定残業代含) ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分を、月53,494円～84,319円支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給 ※残業時間は15～25時間程度 ※試用期間中も同条件 【契約社員】 月給18万8000円～22万円 ※残業代は別途支給 ※正社員登用実績多数あり ※上記は一律支給の調整手当含む金額 ※試用期間３カ月は月給18万円～+調整手当支給 ＜正社員・契約社員共通＞ ◎経験・能力を考慮の上、当社規程により決定。 年収例
＜入社時の想定年収＞
年収300万円～（正社員の場合） 年収260万円～（契約社員の場合） |
| 休日休暇 | 【年間休日127日以上！】 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇（取得実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月3万5000円まで） ■出産・育児支援制度あり ■オフィス内禁煙・分煙 ■私服勤務可（ビジネスカジュアル） ■定期健診制度 ■インフルエンザ予防接種 ■正社員転換制度（直近3年間で45名実績有） ■社内サークル制度 |
| 入社後の流れ | ＜研修について＞ 未経験でも安心して業務の習得ができるよう研修をご用意しています。まず最初に座学やOJTを通じて必要な知識や対応のポイントをしっかり身につけたら、研修期間中は求職者や法人対応が終わるごとに先輩と一緒に振り返りを実施。初めから1人きりで対応を完結させる必要はありません。決まりきったマニュアルはありませんが、その分一人ひとりの志向性や能力に合わせて柔軟に手厚くフォローします。 ＜感染防止対策＞ ・マスク支給 ・出入口ドアノブ消毒、アルコール手指消毒液完備 ・ヘッドセットやマウス・キーボードは個人ごとに用意 ・全座席に飛沫防止用のパネル設置済 ・当社専用休憩室は座席数を調整し人数制限を設けての使用 |
| 当社が運営するサービスと担っている役割 | 当社では、エス・エム・エスグループが展開するサービスに関する、コールセンター業務および周辺のサポート業務を行っています。サービスや情報を必要としている方々(法人・個人）に対して適切な情報が届くよう、お電話とメールを通じて、その橋渡しの役割を担っています。 ▼主な役割 ・介護事業者の経営支援をサポートするサブスクリプション型のクラウドサービスに関する問合せ及び事務サポート ・介護業界の人材不足解消をお手伝いする介護職特化の求人情報サイトの法人・求職者サポート ・医療介護業界で働き手を必要とする法人（病院・介護施設等）と仕事を探す求職者（医療介護従事者）のマッチング及び、法人の採用支援業務 |
| 会社名 | 株式会社エス・エム・エスサポートサービス |
|---|---|
| 設立 | 2012年 |
| 代表者 | 代表取締役 斧 博文 |
| 資本金 | 2500万円 |
| 従業員数 | 244名（2023年4月時点） |
| 事業内容 | エス・エム・エスグループが展開するサービスに関する、コールセンター業務および周辺のサポート業務 |
| 事業所 | ■本社／北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F |
| 関連会社 | 株式会社エス・エム・エス(連結親会社) |
| 主要取引先 | 株式会社エス・エム・エス |
| 当社が運営するサービスと担っている役割 | 当社では、エス・エム・エスグループが展開するサービスに関する、コールセンター業務および周辺のサポート業務を行なっています。サービスや情報を必要としている方々（法人・個人）に対して適切な情報が届くよう、お電話とメールを通じて、その橋渡しの役割を担っています。 ▼主な役割 ・介護事業者の経営支援をサポートするサブスクリプション型のクラウドサービスに関する問合せ及び事務サポート ・介護業界の人材不足解消をお手伝いする介護職特化の求人情報サイトの法人・求職者サポート ・医療介護業界で働き手を必要とする法人（病院・介護施設等）と仕事を探す求職者（医療介護従事者）のマッチング及び、法人の採用支援業務 |
| 当社が社員に提供できるメリット | 1.自己成長したいという人に囲まれた環境で、自身の市場価値を高めることができること。 2.これからも必要とされ続ける介護・医療業界で、スキルや知識を身に付け、スペシャリストとして経験が積めること。 3.自分の仕事が社会貢献につながり、将来は自分自身や自分の家族に跳ね返ってくること。 実際に、当社の従業員から「自分の家族に介護が必要となったとき、仕事で得た知識のおかげで、慌てずに対処することができました」という声を聞くことも多いです。仕事を通じた介護・医療業界への貢献が、巡り巡って自分や家族の将来に返ってくるのは、当社ならではの魅力だと思います。 |
| 企業ホームページ | http://www.sms-s-s.com/ |
| 採用ホームページ | 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 一緒に働く仲間を募集しています。 https://en-gage.net/bm-sms_jobs |
株式会社エス・エム・エスサポートサービスのキャリアパートナー◎札幌本社／転勤なし◎年間休日127日◎土日祝休み（1158878）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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