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HEAD Japan株式会社
掲載終了

HEAD Japan株式会社スポーツ用品のカスタマーサービス(リーダー候補) ◎年間休日131日|賞与昨年度実績4ヶ月分(1158865)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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スポーツ用品のカスタマーサービス(リーダー候補) ◎年間休日131日|賞与昨年度実績4ヶ月分の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2022/05/26 - 2022/06/22)

スポーツ用品のカスタマーサービス(リーダー候補) ◎年間休日131日|賞与昨年度実績4ヶ月分
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間転勤なし
プロも愛する『HEAD』の流通を支える、キーパーソン。
オーストリアにて、スポーツ用品の開発・製造・販売を行なう『Head Sport GmbH』。数々の有名選手から愛用され、スキー・スノーボード・テニスラケットでは、トップクラスのシェアを誇っています。

その日本法人として立ち上がったのが当社。お任せしたいのは、受注・出荷業務、納期調整などを行ない、全国のお客様にHEADの商品をお届するカスタマーサービスの仕事です。

あなたには経験を活かして日本への流通を支援し、リーダー候補として組織を引っ張っていただきます。実は、HEADの商品を日本に流通できるのは子会社である当社のみ。そのため、このポジションがいないと全国のショップに商品が並ばず、エンドユーザーの手に渡ることはありません。臨機応変な対応が求められます。

ときには営業が受けた注文に対して納期の調整をお願いしたり、注文に対する迅速な出荷手配をすることも重要な仕事。あなたの柔軟かつスピーディーな対応がスムーズな流通を支えるのです。

これまでの経験を存分に発揮し、日本での事業拡大に寄与してください。

募集要項

仕事内容
スポーツ用品のカスタマーサービス(リーダー候補) ◎年間休日131日|賞与昨年度実績4ヶ月分
カスタマーサービスとして、当社が扱うスポーツ用品の受注業務・出荷指示・納期調整・問い合わせ対応などをお任せします。最初はOJTでサポート。即戦力としてお迎えし、リーダー候補として組織を引っ張っていただきたいと思っています。

<具体的にお任せすること>
■受注業務・出荷指示
取引先のスポーツ用品店や通販サイトの運営会社から、発注をいただきます。「この商品を◎本ほしい」といった注文が日々システムやメール、FAXなどを通してくるので、そのデータを社内のシステムに入力。倉庫に出荷の指示をかけます。タイトな納期の注文も多いので、スピーディーに対応しましょう。また、データ入力の際に在庫状況の確認なども行ないます。

■社内外との納期調整
営業が受けた受注に対し、「この商品は在庫がないから納期を変更してほしい」といった納期の調整を行なっていただきます。また、海外から商品を輸入するため、欠品などで商品が予定日に入ってこないことも。そうした際は営業に連絡を取り、納期の調整を行なっていくことも重要な仕事の一つです。

■お客様からの問い合わせ対応
住所変更や納期、製品について取引先やエンドユーザーからいただく問い合わせに対応します。もし自分で解決できないようなことを聞かれた場合は、一旦保留にし営業に確認を取ることが可能。スムーズに対応していくためにも、少しずつ商品知識を深めていきましょう。

※請求書などの書類作成は経理が担当。経理から引継いだ書類を確認し、お客様に送付します。
※対応件数は、平均1日50件ほど。協力しながら進めます。
※SAPという海外のシステムを使用。
応募資格 <業種・職種未経験、歓迎!>
■社内外で調整業務を行なってきた経験をお持ちの方(経験年数や業界は問いません)
┗「営業事務として他部署との連携を行なっていた方」「資材調達や購買として社外の方と調整業務を行なっていた方」など、幅広く想定しています。

~下記に当てはまる方は歓迎いたします!~
□安定企業で長く活躍したい
□安定した収入を得たい
□キャリアアップを実現したい
□プライベートもしっかり大切にしたい
□コミュニケーションが得意 など
募集背景 オーストリアに拠点を構える『Head Sport GmbH』の日本法人として、1987年に設立された当社。数多くの国・地域でトップクラスのシェアを獲得している『HEAD』のラケットのほか、スキー、スノーボード、テニス、スカッシュなど幅広いスポーツ用品を日本のスポーツを愛する方のもとへ届けてきました。今後もHEADの商品をより多くの方に使っていただくためにも、事業拡大を見据えて新しい仲間を募集することとなりました。
雇用形態 正社員
※6ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変わりはありません。
勤務地・交通
本社/東京都文京区関口1-44-10 3F
※転勤はありません。
交通
東京メトロ有楽町線「江戸川橋駅」より徒歩2分
東京メトロ東西線「神楽坂駅」より徒歩10分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※残業は、月30時間ほどです。
※時差出勤が可能。混雑を避けて出社できます。
給与 月給18万円~25万円+各種手当+賞与年2回 ★昨年度実績4ヶ月分!
※残業代は、別途全額支給いたします。
※経験やスキルを考慮し、給与を決定いたします。
休日休暇 【年間休日131日!】
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆年末年始休暇(7日)
◆夏季休暇(10日)
◆GW休暇(8日)
◆有給休暇
◆産前産後休暇 ※取得・復帰実績あり
◆育児休暇 ※取得・復帰実績あり
◆慶弔休暇
◆リフレッシュ休暇
福利厚生・待遇 ◆昇給年1回(4月)
◆賞与年2回(6月・12月) ※昨年度実績:年2回、4ヶ月分
◆各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
◆交通費全額支給
◆時間外手当
◆役職手当
◆報奨金あり
◆退職金あり
◆財形貯蓄制度
◆確定拠出年金制度
◆服装自由
◆社割あり
◆社員旅行
◆オフィス内禁煙
入社後の流れ ▼入社後は、産休に入る先輩社員がメインで引継ぎを行ないます。先輩がマンツーマンで会社のことや仕事の流れ、システムの使い方などを指導しますので、ご安心くださいね。スポーツにあまり詳しくないという方は、基本的な業界知識について学べます。

▼その後は、実際の業務に入っていただく予定。まずは簡単なデータ入力からはじめていき、受注業務⇒問い合わせ対応⇒社内外との調整業務と、少しずつ業務に慣れていきましょう。経験に合わせてできる業務からお任せいたしますので、ご安心くださいね。

※商品については、入社後にレクチャーします。

会社概要HEAD Japan株式会社

会社名 HEAD Japan株式会社
設立 1987年7月
代表者 代表取締役 関口 千人
資本金 1億円
従業員数 34名(2022年4月現在)
事業内容 ◆スポーツ用品の輸入販売及びこれに関連する一切の業務

現在、ヘッド・グループは、「ヘッド」ブランドを中核に複数のブランドを擁し、展開分野はスキー、スノーボード、ラケットスポーツ、ゴルフ、ダイビング、クロストレーニング、アスレチックフットウエア、スポーツウエアと多岐にわたっています。ファッションラインと機能性ラインを揃え、常に変化する市場のニーズに対応しています。ヨーロッパ、アメリカを中心に世界80ヶ国以上に販売網を持ち、初心者からプロ選手までスポーツに熱中する人々の熱い支持を集め、世界有数のハイテクスポーツブランドとして高い評価を得ています。
事業所 【本社】〒112-0014 東京都文京区関口1-44-10 3F
【大阪営業所】大阪府大阪市北区天満橋2-3-10-104
主要取引先 石井スポーツ、アスティー、アルペン、ヴィクトリア、ウインザー、エイチアイディ、エスエスケイ、mic21、ゼット、ゼビオ、テニック、ヒマラヤ、ムラサキスポーツ、他
企業ホームページ https://www.head.com
個人名の表記について
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